Gentile cliente,
ci scusiamo per i disagi arrecati al vostro piano di viaggio dovuti all’overbooking o al ritardo del bagaglio.
Politica di retribuzione
Forma di indennizzo:
- se avete diritto all’indennizzo, il pagamento verrà corrisposto principalmente in contanti. Tuttavia, potete scegliere di ricevere l’indennizzo come carta regalo.
- Scegliendo una carta regalo, riceverai il 50% di valore aggiuntivo.
- La carta regalo è valida per 12 mesi dalla decisione di indennizzo.
Leggete i termini e condizioni delle carte regalo per voli Finnair.
Indennizzo Avios
Gli Avios verranno accreditati sul vostro account Finnair Plus entro tre (3) giorni lavorativi. Gli Avios non hanno ripercussioni sul vostro livello Finnair Plus.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni, leggete l’informativa Finnair sui diritti dei passeggeri.
In caso di problemi con il risarcimento, contattateci all’indirizzo uk.cr@finnair.com.
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