Disponibilidad
Hay disponible un número limitado de asientos. Es posible que este número cambie. El sistema ofrece el precio más bajo disponible para el vuelo, así como las fechas y el número de pasajeros que se ha solicitado.
Condiciones de las reservas
Reserva confirmada
Ten en cuenta que la reserva, incluido el precio, se confirmará una vez se haya completado el proceso de reserva y el cliente haya recibido su número de referencia de la reserva y su billete electrónico.
El cliente debe proporcionar información de la tarjeta de crédito válida y asegurarse de que tiene crédito suficiente para pagar el importe total. Si no es así, la reserva se cancelará automáticamente.
Validez de los billetes de avión
El billete es válido un año a partir de la fecha de emisión; o según el primer viaje que tenga lugar en el plazo de un año a partir de la fecha de emisión, un año a partir de la fecha del primer viaje bajo el billete.
Los vuelos deben utilizarse en el orden correcto. Si el cliente no utiliza un vuelo, todos los vuelos restantes del billete se cancelarán automáticamente. Un billete de avión es un documento personal que sólo puede ser utilizado por la persona cuyo nombre aparece en el billete.
Los billetes de canje de Finnair Plus para los vuelos regulares tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de la formalización de la reserva y el vuelo de regreso debe realizarse siempre dentro de este período.
Cambiar o cancelar billetes de avión
El tipo de billete seleccionado determina las condiciones para cambios y cancelaciones.
Modificación o cancelación de vuelos de canje de Finnair Plus
Si se cambia un billete tras su emisión, se cobrará una tasa por cambio de 50 € por billete o el importe equivalente en otra moneda. Además, se cobrarán por completo los impuestos y tasas de vuelos en los que se incurra.
Después de la salida del vuelo, se podrá cambiar un vuelo de canje de Finnair Plus con una antelación mínima de un día con respecto al vuelo de regreso original mediante el abono de una tasa por cambio de 50 €.
Si el vuelo se cancela con más de 24 horas de antelación a la salida, los Avios se devolverán a la cuenta del miembro. No se devolverán los impuestos ni cualquier otra tasa de vuelo abonada, ni tampoco los Avios caducados. No se reembolsarán los billetes de vuelo usados parcialmente.
Condiciones de los extras de viaje
Los extras de viaje no se pueden cambiar ni transferir a ningún otro pasajero. Tampoco son reembolsables, excepto en los siguientes casos: si Finnair no ha podido proporcionar el servicio adquirido, si el tipo de billete permite reembolsos, si la reserva se cancela en un plazo de 24 horas desde la compra de los vuelos con al menos siete días de antelación o si el cliente ha contratado la cobertura de cancelación Finnair.
Nota: Los asientos podrían tener que cambiarse por motivos operativos o de seguridad, incluso después de haber embarcado. Si el asiento cambia, Finnair intentará ofrecer a los clientes un asiento similar.
Vuelos de código compartido
Si el vuelo está operado por una aerolínea asociada a Finnair, se aplicará la normativa de esta aerolínea en materia de extras de viaje, servicios especiales y facturación. Los estándares de la IATA de la aerolínea principal o MSMC (en inglés, Most Significant Marketing Carrier) especificarán la aerolínea cuya normativa de equipaje será de aplicación a dichos vuelos.
El cliente tiene derecho a cancelar su vuelo en un plazo de 24 horas
Si se adquirió un billete de avión al menos siete días antes de la hora de salida programada del vuelo, el cliente podrá cancelarlo en un plazo de 24 horas sin gastos de devolución y recibirá un reembolso completo. Ten en cuenta que, para los vuelos con salida desde Corea del Sur, el número de días restantes hasta la fecha prevista de salida no influye en la posibilidad de recibir un reembolso.
Las solicitudes de cancelación y reembolso se pueden realizar en Gestionar reserva en Finnair.com.
Derecho de acceso a la información de reservas por parte de las autoridades
Las autoridades de varios países, incluidos todos los estados miembros de la UE, Australia, Canadá y los Estados Unidos de América, tienen acceso legal a la información de todas las reservas de pasajeros de los vuelos con salida, destino o escala en el país en cuestión.
Las autoridades utilizan la información de reserva para la prevención del terrorismo y otros delitos graves. Finnair únicamente proporcionará la información de tu reserva a aquellos gobiernos que tengan el derecho legal a recibirla y solamente en el caso de que tu itinerario incluya un vuelo con salida, destino o escala en el país en cuestión.
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