Puntos que faltan de vuelos y servicios

¿Olvidaste añadir los datos de tu afiliación a Finnair Plus en tu reserva antes del vuelo o mostrar tu tarjeta de afiliado al utilizar un servicio con un socio Finnair Plus? ¡Tenemos buenas noticias! Puedes reclamar puntos Finnair Plus por esos vuelos y servicios hasta seis meses después.

Reclamar puntos por vuelos

Puedes utilizar el formulario de reclamación de puntos que faltan para añadir puntos de forma retroactiva por vuelos de Finnair (código de vuelo AY) y vuelos regulares de nuestras aerolíneas asociadas, si eras miembro de Finnair Plus en el momento del viaje.

• Presenta tu reclamación entre dos semanas y seis meses después del vuelo.
• Los puntos de los vuelos de Finnair se mostrarán en tu historial de transacciones en un plazo de 24 horas si inicias sesión en tu cuenta Finnair Plus antes de rellenar el formulario. Si no inicias sesión, los puntos pueden tardar entre 1 y 2 semanas en añadirse a tu cuenta.
• Si volaste con una de nuestras aerolíneas asociadas, los puntos se añadirán a tu cuenta en un plazo de 2 a 4 semanas.
• Solo puedes obtener puntos para un programa de viajero frecuente a la vez.
• No se pueden obtener puntos por billetes para niños menores de dos años.

Reclamar puntos por servicios de socios

Puedes reclamar los puntos que te falten por los servicios que hayas adquirido a través de los socios Finnair Plus, como hoteles y empresas de alquiler de coches, durante un plazo de seis meses.

Hoteles

Para reservas de hoteles puedes realizar la reclamación entre tres semanas y seis meses después de la estancia. 

Ten en cuenta que no puedes obtener puntos con ofertas especiales ni reservas realizadas a través de un servicio de terceros (como Hotels.com y Expedia). Solo aquellas reservas realizadas con la tarifa estándar a través del sitio web del hotel, del servicio de reserva o directamente en el hotel serán aptas para obtener puntos de canje. No todos los tipos de tarifa dan derecho a puntos.

Hoteles Scandic

Puedes reclamar los puntos que te falten por estancias en hoteles Scandic a través del formulario de puntos que faltan de Scandic.

Otros hoteles asociados

Para el resto de hoteles, utiliza nuestro formulario de reclamación de puntos que faltan. Recuerda añadir una copia del recibo a la reclamación.

Empresas de alquiler de coches

Puedes reclamar los puntos que te falten por alquileres de coches de forma retroactiva a través de los servicios en línea de las respectivas empresas de alquiler de coches.

Ten en cuenta que es posible que no se concedan puntos por determinadas ofertas especiales.

Reclamar puntos con Avis

Reclamar puntos con Europcar

Reclamar puntos con Hertz

Reclamar puntos con Sixt

Otros servicios

Puedes utilizar el formulario de reclamación de puntos que faltan para solicitar que se añadan puntos de forma retroactiva por otros servicios de socios Finnair Plus.

Excepción: si utilizas una tarjeta de crédito Finnair Plus y los puntos no están registrados en tu cuenta, ponte en contacto directamente con el banco emisor.