Доступность
Забронировать можно ограниченное количество мест; количество мест может быть изменено. Система бронирования отображает самый низкий доступный тариф для выбранных рейсов, даты и количества пассажиров.
Условия бронирования
Подтвержденное бронирование
Бронирование и его цена являются подтвержденными, если процесс бронирования завершен и клиент получил номер бронирования и электронный билет.
Клиент обязан предоставить информацию о действительной кредитной карте и обеспечить, чтобы остаток кредитного лимита на карте был достаточным для оплаты всей суммы бронирования. В противном случае бронирование будет автоматически отменено.
Период действия билетов
Срок действия билета составляет один год со дня выдачи; или в течение одного года со дня первого полета по данному билету, при условии совершения полета в пределах одного года со дня выдачи билета.
Перелеты должны быть совершены в указанной последовательности. Если пассажир не воспользовался билетом, все остальные рейсы в нем будут автоматически аннулированы. Билет является именным документом и может быть использован только тем лицом, чье имя в нем указано.
Премиальные билеты Finnair Plus на регулярные рейсы действительны в течение 12 месяцев со дня бронирования и обратный рейс должен быть выполнен в течение этого периода.
Внесение изменений или отмена билетов
Условия внесения изменений и отмены зависят от выбранного типа билета.
Изменение или отмена билетов на премиальные рейсы Finnair Plus
При аннулировании билета после его выдачи, с пассажира взимается плата за внесение изменений в размере 50 евро за один билет или ее эквивалент в другой валюте. Кроме того, в полном объеме удерживаются налоги и пассажирские сборы, возникшие в связи с внесением изменений.
После отправления билет на премиальный рейс Finnair Plus может быть изменен не позднее суток до отправления первоначального обратного рейса, сбор за внесение изменений — 50 евро.
Avios будут восстановлены на счете участвующего в программе лица после возврата билета в том случае, если полет отменен пассажиром не позднее 24 часов до отправления. Оплаченные налоги, прочие пассажирские сборы и Avios с истекшим сроком действия не возвращаются. В случае частичного использования билетов компенсация не выплачивается.
Условия для дополнительных туристических услуг
Дополнительные туристические услуги не подлежат изменению и не могут быть переданы другому пассажиру. Они также не подлежат возврату, за исключением следующих случаев: если компания Finnair не смогла предоставить приобретенную услугу, если тип билета предусматривает возможность возврата средств, если бронирование было отменено в течение 24 часов после покупки для рейсов с датой вылета не менее чем через 7 дней, или если клиент приобрел страховку Finnair от невыезда.
Примечание: Из соображений технической необходимости или авиационной / общественной безопасности места могут быть изменены даже после посадки в самолет. Если место будет изменено, компания Finnair постарается предоставить пассажиру аналогичное место.
Кодшеринговые рейсы
Если рейс выполняется партнером Finnair, то в отношении дополнительных туристических услуг, специального обслуживания и регистрации применяются правила этой авиакомпании-партнера. На провоз багажа распространяются стандарты Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) наиболее значимого реализующего перевозчика (MSMC).
Право клиента на отмену в течение 24 часов
Если билет был приобретен не менее чем за семь дней до запланированного времени вылета, клиент может отменить его в течение 24 часов без комиссии за возврат и получить полный возврат средств. Обратите внимание, что на рейсах, вылетающих из Южной Кореи, количество дней, оставшееся до вылета по расписанию, не влияет на право на возврат средств.
Запросы на отмену и возврат средств можно подать в разделе «Управление бронированием» на сайте Finnair.com.
Право властей на доступ к информации о бронировании
Власти ряда стран, включая все страны-члены ЕС, Австралию, Канаду и США, имеют законный доступ к информации во всех пассажирских бронированиях для рейсов в соответствующие страны и из них, а также рейсов через их территорию.
Власти используют данные бронирования в целях противодействия терроризму и прочим серьезным преступлениям. Авиакомпания Finnair раскрывает информацию о бронировании только государственным органам тех стран, которые имеют законное право получать такую информацию, и только в случае, если маршрут включает перелет в / из данной страны или через ее территорию.
Перенаправление на страницу: Условия бронирования