Условия бронирования | Finnair Россия
Our customer service is congested. We do our best to assist you as soon as possible. Thank you for your patience.

Условия бронирования

Доступность

Забронировать можно ограниченное количество мест; количество мест может быть изменено. Система бронирования отображает самый низкий доступный тариф для выбранных рейсов, даты и количества пассажиров.

Подтвержденное бронирование

Бронирование и его цена являются подтвержденными, если процесс бронирования завершен и клиент получил номер бронирования и электронный билет.

Клиент обязан предоставить информацию о действительной кредитной карте и обеспечить, чтобы остаток кредитного лимита на карте был достаточным для оплаты всей суммы бронирования. В противном случае бронирование будет автоматически отменено.

Период действия билетов

Срок действия билета составляет один год со дня выдачи; или в течение одного года со дня первого полета по данному билету, при условии совершения полета в пределах одного года со дня выдачи билета.

Перелеты должны быть совершены в указанной последовательности. Если пассажир не воспользовался билетом, все остальные рейсы в нем будут автоматически аннулированы. Билет является именным документом и может быть использован только тем лицом, чье имя в нем указано.

Премиальные билеты Finnair Plus на регулярные рейсы действительны в течение 12 месяцев со дня бронирования и обратный рейс должен быть выполнен в течение этого периода.

Внесение изменений или отмена билетов

Условия внесения изменений и отмены зависят от выбранного типа билета.

Изменение или отмена билетов на премиальные рейсы Finnair Plus

При аннулировании билета после его выдачи, с пассажира взимается плата за внесение изменений в размере 50 евро за один билет или ее эквивалент в другой валюте. Кроме того, в полном объеме удерживаются налоги и пассажирские сборы, возникшие в связи с внесением изменений.

После отправления билет на премиальный рейс Finnair Plus может быть изменен не позднее суток до отправления первоначального обратного рейса, сбор за внесение изменений — 50 евро.

Avios будут восстановлены на счете участвующего в программе лица после возврата билета в том случае, если полет отменен пассажиром не позднее 24 часов до отправления. Оплаченные налоги, прочие пассажирские сборы и Avios с истекшим сроком действия не возвращаются. В случае частичного использования билетов компенсация не выплачивается.

Условия для дополнительных туристических услуг

Дополнительные туристические услуги не передаются другим пассажирам и не подлежат обмену и возврату, за исключением случаев, когда Finnair не смогла предоставить приобретенную услугу.

Примечание: Из соображений технической необходимости или авиационной / общественной безопасности места могут быть изменены даже после посадки в самолет. Если место будет изменено, то Finnair постарается предоставить пассажиру похожее место.

Кодшеринговые рейсы

Если рейс выполняется партнером Finnair, то в отношении дополнительных туристических услуг, специального обслуживания и регистрации применяются правила этой авиакомпании-партнера. На провоз багажа распространяются стандарты Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) наиболее значимого реализующего перевозчика (MSMC).

Право клиента на отмену в течение 24 часов

Если покупка билета или дополнительных туристических услуг была совершена за семь дней до отправления рейса по расписанию или ранее, то клиент может отменить ее в течение 24 часов без уплаты комиссии за возврат билета, обратившись в центр обслуживания клиентов Finnair.

Право властей на доступ к информации о бронировании

Власти ряда стран, включая все страны-члены ЕС, Австралию, Канаду и США, имеют законный доступ к информации во всех пассажирских бронированиях для рейсов в соответствующие страны и из них, а также рейсов через их территорию.

Власти используют данные бронирования в целях противодействия терроризму и прочим серьезным преступлениям. Авиакомпания Finnair раскрывает информацию о бронировании только государственным органам тех стран, которые имеют законное право получать такую информацию, и только в случае, если маршрут включает перелет в / из данной страны или через ее территорию.

Информация для ознакомления

Общие условия перевозки авиакомпании Finnair

Условия использования

Перенаправление на страницу: Условия бронирования