Компания Finnair стремится обеспечить доступ к цифровым данным для людей с ограниченными возможностями. Мы постоянно совершенствуем доступность цифровых данных для всех пользователей и применяем соответствующие стандарты доступности.
Данное заявление о доступности составлено 22 октября 2019 г., в нем рассказывается о соответствии веб-сайта Finnair.com Руководству по обеспечению доступности веб-контента (WCAG), в котором определены требования для дизайнеров и разработчиков с целью повышения доступности информации для людей с ограниченными возможностями. В руководстве выделяются три уровня соответствия: уровень A, уровень AA и уровень AAA.
На основании этой оценки веб-сайт Finnair.com частично соответствует требованиям WCAG. 2.1, предъявляемым к уровню AA, и близок к полному соответствию.
"Частично соответствует" означает, что некоторая часть контента, например цветовые контрасты, не полностью соответствует стандартам доступности. Некоторые страницы не полностью поддерживают вспомогательные технологии, такие как программы чтения с экрана. Мы будем рады отзывам об этой оценке.
Мы хотим, чтобы наш веб-сайт и сервисы были доступны для всех пользователей, поэтому мы постоянно оцениваем и улучшаем сайт. Внешние аудиты Applause продолжают проводиться, а заявление о доступности сайта Finnair.com будет регулярно обновляться.
Следующий контент и/или функции (только на английском языке) еще не соответствуют требованиям WCAG:
Booking
1.1.1 Select Payment Method: Informative images and radio buttons not announced
1.1.1 Review Your Purchase: Decorative SVG images focused and announced as 'blank'
1.1.1 Entire contents of radio button not announced
1.1.1 Links opening in new window not announced
1.3.1 Disabled "Book now" button announced without state
1.3.1 Date picker invisible elements focused and announced
1.3.1 Price and return date not announced in check price & select dates modal
1.3.1 No label associated with dropdown
1.3.1 Radio group does not announce with sufficient context
1.3.1 Multi-page step links announce with insufficient context
1.3.1 Validation message incorrectly announced in the text field
1.3.1 Non-decorative dash not announced
1.3.1, 1.3.5 Element act as the link is implemented as a button without a descriptive label
1.3.5 Flight from/to modal instructions are not correct for iPhone
2.1.1 Not possible to focus the content of expanded passenger button
2.1.1 Unable to select seats using NVDA instructions
2.4.2 Global: Page titles are not unique
2.4.4 Insufficient context for “Book Now” buttons and links
2.4.7 Focus outline radio buttons “Return”/”Oneway” included other elements
4.1.2 Disabled “Book now” button announced without state
4.1.2 Date picker invisible elements focused and announced
4.1.2 Enter Passenger Details: Required fields are not announced as such
4.1.2 Select Payment Method: Widget 'Credit or debit card' announced without role
4.1.2 Select Payment Method: Checked radio button announced as not checked
4.1.2 Disabled button not announced as such
4.1.3 Enter Passenger Details: Error messages for the form fields are not announced
4.1.3 Error message “Authentication Failure” is not announced
2.1.1 Calendar cannot be focused on using a keyboard
2.4.3 Focus issues in modal
1.4.1 State of booking steps is only indicated using colour
3.3.2 Select Payment Method: Required fields are not visually marked as such
Customer Care
1.3.1 Word 'US' announced as an abbreviation/separate letters
2.4.4 Link “read more” announced without context
3.3.2 Full-screen button is not announced appropriately
1.2.3, 1.2.5 Special Baggage Video: No audio description or media alternative is provided
Contact Form
1.3.1 User is not informed about the maximum of allowed characters for field
1.3.1 User is not informed about the maximum of allowed characters for field
1.3.1 Incorrect heading structure
1.3.1 Day names are announced as abbreviations
2.4.6 Calendar date buttons are announced without context
2.5.3 Button announced differently from its visible label
2.4.7 "I'd like.." radio buttons have invisible focus outline
2.4.7 Focus invisible when trying to select day/year
Customise Your Trip
1.3.1 "Add extra bags" dialogue title is not announced
Select Language
1.3.1 Visual heading is not marked up as such
Global
1.4.11 Blue keyboard focused "+" button on white fails colour contrast requirements
Destinations
2.1.1 Focus trapped and content not focusable after closing "other"
2.1.2 Focus trapped and content not focusable after closing "other"
4.1.2 Search field announced as expanded pop-up
Menu
2.4.3 Focus not trapped within navigation menu layout
4.1.2 Secondary fly out menu does not announce expanded/collapsed state
Для устранения этих проблем будут предприниматься все необходимые меры.
Оставить отзыв
Мы будем рады получить ваши отзывы о доступности сайта Finnair.com. Если у вас возникли проблемы, связанные с доступностью сайта, или дополнительные вопросы по этой теме, свяжитесь с нами по электронной почте:
accessibility-feedback@finnair.com
Напишите сообщение на английском языке. Мы стараемся отвечать на все отзывы о доступности в течение 14 дней.
Официальные жалобы
Вы имеете право обратиться с жалобой в государственные органы, если останетесь недовольны нашим ответом.
Контактные данные контролирующего органа:
Regional State Administrative Agency of Southern Finland Accessibility Supervisory Unit www.saavutettavuusvaatimukset.fi saavutettavuus@avi.fi Номер телефона: +358 295 016 000
Перенаправление на страницу: Доступность сайта Finnair.com