Статус возврата

Запросили ли вы возврат средств за неиспользованный авиабилет, неиспользованную часть билета или предварительно оплаченную дополнительную услугу, которую мы не смогли предоставить?

Вы можете отслеживать статус активных запросов на возврат средств, указав фамилию и номер бронирования, связанные с запросом.

• Статус запроса на возврат средств доступен в течение месяца после обработки запроса.
• Ваш запрос обработан, но вы еще не получили возврат средств? В этом случае для получения дополнительной информации обратитесь в банк или компанию, выпустившую кредитную карту.