Запрос на специальную помощь | Finnair Россия

Запрос на специальную помощь

Обработка запросов на обслуживание выполняется с задержкой. Мы обработаем Ваш запрос в порядке очереди не позднее чем за 3–4 дня до вылета. Благодарим Вас за запрос.

С помощью этой формы вы можете сообщить нам об особом условии, которое может понадобиться вам во время путешествия, если у вас, например, есть инвалидность или болезнь. С помощью этой формы вы также можете сообщить нам о вашем медицинском устройстве.

Пожалуйста, свяжитесь с нами не позднее чем за 48 часов до вылета, чтобы мы могли предусмотреть необходимые ресурсы. Мы должны быть проинформированы о заболеваниях, требующих медицинского освидетельствования и оборудования, не позднее чем за 48 часа до вылета. Мы свяжемся с вами в самое ближайшее время. Мы не будем отвечать на другие запросы по этой форме. Если вы запросили кресло-каталку или путешествуете с собакой-поводырем или служебной собакой, проверить статус запроса можно в разделе «Управление бронированием»

Отправляя эту форму, вы даете согласие на обработку ваших медицинских данных для рассмотрения и выполнения вашего запроса на обслуживание. При необходимости это согласие также распространяется на наших партнеров.

Подробнее о нашей политике конфиденциальности

Обратите внимание: если ваше бронирование содержит несколько рейсов, вам требуется заполнить только одну форму для всех рейсов.

Полезная информация

Если вы путешествуете после 32-й недели беременности на дальнемагистральном рейсе (рейс продолжительностью более 6 часов), заполните эту форму и предоставьте справку от врача не позднее чем за 72 часа до вылета в качестве доказательства того, что ваша беременность протекает нормально. В Финляндии, Дании, Норвегии и Швеции сертификат также может быть подписан акушеркой.

В связи с требованиями безопасности пассажиры с ограниченной мобильностью размещаются на местах у окна.

Обратите внимание, что места в ряду у выхода не подходят для пассажиров с ограниченными физическими возможностями или ограниченной мобильностью.

Большинство мест в экономическом классе на наших европейских рейсах имеют одинаковое пространство для ног. На некоторых европейских рейсах и на всех наших дальнемагистральных рейсах можно приобрести места Comfort с увеличенным пространством для ног. Подробнее.

Введите ваши данные

Обратите внимание, что форму необходимо заполнить на английском языке.

* Поля, обязательные для заполнения
Перенаправление на страницу: Запрос на специальную помощь