Finnair endret eller kansellerte flyreisen min på grunn av flyruteavbrudd. Hva er mine refusjonsalternativer?
Du er kvalifisert for full refusjon av ubrukte deler av billetten hvis noe av følgende gjelder:
- Du velger å ikke reise fordi flygningen din ble innstilt, og Finnairs alternative flygninger ikke passer for deg, eller det ikke finnes noen alternativ flygning.
- Du velger å ikke reise fordi det var en ruteendring på minst 1 time (hvis ruteendringene var mindre enn 1 time, vil en refusjon være basert på billettreglene dine).
- Du velger å ikke reise på grunn av en kraftig forsinkelse på mer enn fem timer.
- Du velger ikke å reise fordi flygningen din ble overbooket, og det foreslåtte alternativet ikke er egnet for deg.
Du kan avbestille hele bookingen i Administrer bookingen, og en refusjonsforespørsel opprettes automatisk. Hvis du ikke kan fullføre forespørselen via Administrer bookingen, kan du fylle ut refusjonsskjemaet i stedet.