Viaggiare con una sedia a rotelle o altri ausili per la mobilità | Finnair Italia

Viaggiare con una sedia a rotelle o altri ausili per la mobilità

Trasportiamo la vostra sedia a rotelle e altri ausili per la mobilità, come un deambulatore o una sedia per doccia, senza costi aggiuntivi, purché vi sia spazio sufficiente per il trasporto nella stiva dell'aeromobile.

Potete portare con voi in cabina un ausilio per la mobilità necessario, come un bastone o delle stampelle a gomito.

Di seguito troverete lista di controllo rapido sulle cose più importanti da sapere quando si viaggia con una sedia a rotelle o un altro dispositivo di ausilio per la mobilità.

Prima del viaggio

Vi preghiamo comunicarci la presenza della sedia a rotelle o di un altro ausilio per la mobilità almeno 48 ore prima della partenza. Potete informarci al momento dell'acquisto del biglietto aereo o al momento della prenotazione del servizio di assistenza, utilizzando il modulo di assistenza speciale o tramite l'assistenza clienti Finnair.

Sui nostri voli potete trasportare sedie a rotelle manuali o elettriche. Gestiremo il vostro ausilio per la mobilità con cura durante tutto il viaggio.

La presenza della sedia a rotelle nella stiva dell'aeromobile dipende dal tipo di aeromobile che effettua il servizio e dalle sue dimensioni. Potete controllare il tipo di aeromobile del vostro volo al momento della prenotazione, sul nostro sito Web, o, in un secondo momento, tramite Gestisci prenotazione o dall'app di Finnair. L'assistenza clienti Finnair sarà lieta di aiutarvi in caso di ulteriori domande o problemi relativi a questa questione.

Se la vostra sedia a rotelle o ausilio per la mobilità sono dotati di batteria rimovibile, scollegatela prima del volo. Le batterie al litio possono essere trasportate con limitazioni. Per ulteriori informazioni sulle restrizioni, fate clic qui.

Le sedie a rotelle sono disponibili in tutti gli aeroporti, tra il check-in e l'imbarco. Tutti i nostri voli intercontinentali operati con gli aeromobili Airbus A330-300 e A350-900 sono dotati anche di una sedia a rotelle per recarsi alla toilette. Contattate l'assistenza clienti Finnair per maggiori informazioni.

Desiderate ricevere assistenza in aeroporto? Ulteriori informazioni sul nostro servizio di assistenza.

Informazioni da fornire in anticipo sulla sedia a rotelle

Vi chiediamo di fornirci in anticipo i dettagli elencati di seguito. In questo modo possiamo assicurarci che tutto proceda correttamente durante il viaggio.

  • Disponete di una sedia a rotelle elettrica o manuale?
  • La sedia a rotelle è pieghevole?
  • Quali sono le dimensioni della sedia a rotelle da piegata e il suo peso?
  • La fonte di alimentazione della vostra sedia a rotelle elettrica è una batteria a liquido o a secco? Come si rimuove la batteria?
  • Viaggiate da soli oppure verrete accompagnati da altre persone, ad esempio da un assistente?
  • Necessitate di assistenza in aeroporto per spostarvi dal check-in alla porta di imbarco?
  • Desiderate ricevere assistenza per passare dalla sedia a rotelle al sedile dell'aeromobile?
  • Avete bisogno di assistenza per fare le scale?
  • Porterete con voi altri ausili medici o medicinali?

Dimensioni massime per sedie a rotelle o ausili per la mobilità

Tipo di aeromobile

Airbus A319/A320/A321

Airbus A330/A350

ATR (Norra)

Embraer 190 (Norra)

Dimensioni max.

130x130x100 cm

135x135x150 cm

150x50x143 cm

140x70x71 cm

Peso max.

300 kg

300 kg

200 kg

200 kg

All'arrivo

A destinazione, riceverete la vostra sedia a rotelle sulla porta dell'aeromobile o nella sala arrivi dell'aeroporto.

Se la vostra sedia a rotelle viene portata nella sala arrivi, sarete assistiti con una sedia a rotelle dall'aeromobile fino alla sala arrivi, dove potrete ritirare la vostra sedia a rotelle.