如我在機場或乘搭芬蘭航空航班時遺失財物,該聯絡誰?
如果您意外遺留個人物品:
在我們的芬蘭客機上
有關物品將交給 Suomen Löytötavarapalvelu(失物認領服務)。請瀏覽其網站以查看聯絡資料。
請注意,若失物為護照,則將交給芬蘭邊境管制局。
遺留於機上的煙草產品和酒類飲品將交給赫爾辛基機場海關旅客管制局。
在我們的芬蘭境外客機上
請聯絡當地機場失物認領處。因應物品及拾獲者(機組人員或清潔公司),失物亦可能交予芬蘭航空地勤人員,其會將物品送回芬蘭 Suomen Löytötavarapalvelu。請瀏覽其網站以查看聯絡資料。
在赫爾辛基機場
所有在機場客運大樓或泊車區找到的物品均會帶到 Excess Baggage Company 服務櫃台。
有關失物查詢,可致電 +358 9 81 71 19 68 或傳送電郵至 helsinki@excess-baggage.com 以聯絡 Excess Baggage Company。
在其他機場
若您在任何其他機場遺留了個人物品,請聯絡相關機場。