Kundeservice - Ofte stillede spørgsmål | Finnair
Åbn menuen
Hjem
Hjem
Søg
Søg
Spring til hovedindhold
Hjem
oneworld-medlemsflyselskaber og -fordele
Denmark - DA
Åbn menuen
Hjem
Åbn menuen
Menu
Reserver
Administrer
Check ind
Søg
Søg
Søg
Søg
Destinationer og tilbud
Destinationer
Finland
Afrika
Amerika
Asien/Stillehavsområdet
Europa
Mellemøsten
Kort over rejsekrav
Flytilbud
Tidstabeller over ruter
Blue Wings-historier
Før afrejse
Bagage
Indchecket bagage
Håndbagage
Sportsudstyr og anden specialbagage
Gebyrer for ekstra bagage
Forbudte genstande
Mistet, forsinket eller beskadiget bagage
Sæder
Ekstratjenester til din flyrejse
Finnair Afbestillingsdækning
Nordic Kitchen: mad og drikke om bord
Måltider på langdistanceflyvninger
Menuer på Business Class på Finnairs langdistancefly
Måltider på kortdistanceflyvninger
Forudbestil måltider
Særlige diæter og fødevareallergier
Forudbestil toldfrie varer
Rejser med børn
Før flyrejsen
I lufthavnen
Under flyrejsen
Rejser med kæledyr
Særlig assistance og helbred
At rejse med en sygdom
Handicapbistand
Kørestole og mobilitetshjælpemidler
Førerhunde
Graviditet
Børn, der rejser alene, og unge rejsende
Rejsedokumenter
Rejs og flyv
Bæredygtig rejse
Udlign din afgang
Check-in på Finnair-fly
Check-in på forhånd
Check-in i lufthavnen
Bagageindlevering
Rejser til/fra Helsinki Lufthavn
Transport til og fra lufthavnen
Transitfly
Sikkerhedskontrol
Finnairs lounges i Helsinki lufthavn
Lounges over hele verden
Finnairs rejseklasser
Finnairs billettyper
Finnair Business Class
Finnair Premium Economy
Finnair Economy Class
Opgrader din rejseklasse
Oplev vores nye langdistancekabine
Underholdning og internet om bord
Flyinformation
Rejseopdateringer
Arkiverede rejseoplysninger
Tider for flyafgange
Finnairs flåde
Ved uregelmæssigheder
Shop med Finnair
Ekstratjenester på destinationen
Hoteller
Billeje
Transport til lufthavnen
Forretningsrejser
Den aktuelle side er under dette emne:
Kundepleje
Kundeservice og kontaktoplysninger
Kontakt- og anmodningsformularer
Ofte stillede spørgsmål
Finnair Plus
Om Finnair Plus
Finnair Plus-regler
Medlemsniveauer
Finnair Plus Basic
Finnair Plus Silver
Finnair Plus Gold
Finnair Plus Platinum
Finnair Plus Platinum Lumo
Finnair Plus Lifetime
Finnair Plus Junior
Optjen og brug Finnair Plus-point
Hvad er Finnair Plus-point?
Optjen point på Finnair-afgange
Optjen point hos Finnair Plus-partnere
Brug point på Finnair-bonusrejser
Brug point på bonusrejser med partnere
Brug point på rejseklasseopgradering
Brug point på Finnair Plus-partnere
Køb, overfør eller ombyt point
Kontakt Finnair Plus
Ofte stillede spørgsmål
Rejseklasseopgradering med point
Anmod om manglede point
Glemt adgangskode
Coronavirus og rejser
Safe travel during coronavirus
Ticket changes
Checklist for safe travelling
Coronavirus testing
Frequently asked questions
Rejseopdateringer
Kort over rejsekrav
Hjem
/
Ofte stillede spørgsmål
/
Kundeservice
Ofte stillede spørgsmål
Alle spørgsmål
Coronavirus
Bagage
Reservationer og betalinger
Check-in og boarding
Sæder og rejseklasser
Lufthavne og fly
Børn
Mad og diæter
Helbred og sygdomstilstande
Dyr
Underholdning og internetadgang
Finnair Plus
Kundeservice
(Aktuel side)
Kundeservice
Alle spørgsmål
Coronavirus
Bagage
Reservationer og betalinger
Check-in og boarding
Sæder og rejseklasser
Lufthavne og fly
Børn
Mad og diæter
Helbred og sygdomstilstande
Dyr
Underholdning og internetadgang
Finnair Plus
Kundeservice
(Aktuel side)
Kundeservice
Kontakt og feedback
Hvordan kan jeg tale med Finnairs kundeservice?
Hvordan kan jeg tilmelde eller afmelde mig Finnairs nyhedsbrev?
Hvordan kan jeg rapportere en fejl eller give feedback om Finnairs hjemmeside?
Hvordan kan jeg kontakte Finnair i Kina/Frankrig osv.?
Krav og kompensation
Hvordan anmoder jeg om at få pengene for en billet tilbage?
Hvordan kan jeg anmode om at få pengene tilbage for et sæde, jeg har reserveret på forhånd?
Hvad er den aktuelle status for refunderinger i Rusland og Hviderusland?
Kan jeg få refunderet den ekstra bagage, jeg allerede har betalt for?
Mit køb er foretaget i russiske rubler (RUB) med et kreditkort udstedt i Rusland. Kan jeg anmode om refundering med en alternativ betalingsmetode?
Mit køb er foretaget i russiske rubler (RUB), men med et kreditkort udstedt uden for Rusland. Hvordan kan jeg få mine penge tilbage?
Hvorfor har jeg ikke fået mine penge tilbage endnu?
Hvordan kan jeg komme med feedback/anmelde en skade?
Hvordan kan jeg søge om erstatning for forsinket eller beskadiget bagage?
Hvor lang tid går der, før man får erstatning?
Mistede personlige ejendele
Hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har mistet ejendele i en lufthavn eller om bord på et Finnair-fly?
Hvad gør jeg, hvis jeg mister min bagage, eller den bliver beskadiget?
Navigerede til side: Kundeservice