Finnair Afbestillingsdækning | Finnair

Finnair Afbestillingsdækning

Finnair Afbestillingsdækning gør det muligt at aflyse din flyrejse og søge om refusion, hvis du ikke kan rejse, fordi du eller et nært familiemedlem rammes af pludselig sygdom eller ulykke.

Afbestillingsdækning gælder for den oprindelige flybillet og eventuelle yderligere ekstratjenester fra Finnair for de passagerer, der ikke er i stand til at rejse. Hvis sygdom eller ulykke opstår efter afgangen, dækker Afbestillingsdækning prisen på returflyvningen eller det tilsvarende beløb for den samlede flybilletpris.

Den afgørende årsag til annulleringen vurderes altid baseret på medicinske årsager. Bemærk venligst, at du skal fremlægge en gyldig lægeattest sammen med ansøgningsskemaet for refusion.

Priser

Rute

Pris

Fly inden for Finland, Skandinavien og Baltikum

€14,90

Fly inden for Europa

€19,90

Interkontinentale flyrejser og flyrejser til Mellemøsten

€39,90

* Priserne er de samme for enkeltrejser og returrejser.
* Afbestillingsdækning er uden beregning for børn under 2 år.
* Afbestillingsdækning er kun tilgængelig for fly, der varetages af Finnair.

Afbestillingsdækningen dækker

✓ Billetprisen for passagerer, der ikke kan rejse pga. pludselig sygdom, ulykkestilfælde eller dødsfald blandt deres nærmeste, en anden passager på samme booking eller et nært familiemedlem.

Prisen for eventuelle forudbetalte Finnair ekstratjenester, herunder ekstra bagage, sæder, forudbestilte måltider, Finnair Lounge-adgang og andre rejserelaterede ekstratjenester fra Finnair.

✓ Billetprisen, såfremt aflysningen skyldes en graviditetsrelateret komplikation indtil udgangen af 36. graviditetsuge.

Afbestillingsdækningen dækker ikke

Prisen for en ny flybillet, gebyret for Afbestillingsdækning eller eventuelle servicegebyrer der opkræves, når du foretager flyreservationen.

Afbestilling på grund af andre årsager end sygdom, ulykkestilfælde eller dødsfald, så som afbestillinger pga. utilstrækkelig vaccination eller utilstrækkelige rejsedokumenter.

Andre rejserelaterede udgifter, såsom indkvartering, billeje eller aktiviteter. Afbestillingsdækning dækker kun billetprisen for Finnair-flyrejser og yderligere ekstratjenester købt hos Finnair.

Sådan ansøger du om refusion

  1. Du skal annullere flyreservationen, før det planlagte tidspunkt for afgang, for det første fly, der ikke skal bruges. Du kan annullere dit fly på Finnairs hjemmeside eller via Finnairs kundeservice.
  2. Du kan ansøge om refusion ved at udfylde vores online-ansøgningsformular om refusion på Finnairs hjemmeside. Du skal vedlægge en kopi af en lægeerklæring, der angiver den sygdom eller ulykke, der forhindrer rejsen og varigheden heraf. Hvis årsagen til afbestillingen er et dødsfald, kræves en officiel erklæring.
  3. Hvis anmodningen om refusion er baseret på sygdom, ulykke eller dødsfald for et nært familiemedlem, som ikke er inkluderet i flyreservationen, har Finnair ret til at anmode om bevis for den familiemæssige tilknytning.
  4. Anmodningen om refusion skal sendes senest tre (3) måneder fra den oprindelige afrejsedato ved sygdom eller ulykke, og inden for seks (6) måneder fra den oprindelige afrejsedato i tilfælde af dødsfald.

Finnair håndterer de medicinske oplysninger i forbindelse med Afbestillingsdækning med stor forsigtighed, og al information vil blive slettet, når kravbehandlingsprocessen er afsluttet. For mere information om håndtering af personlige oplysninger henvises til Finnairs privatlivspolitik.

Hvis du har spørgsmål vedrørende Afbestillingsdækning, bedes du kontakte Finnairs kundeservice.

Eksempler

Finnair Afbestillingsdækning gør det muligt at aflyse din flyrejse og søge om refusion, hvis du ikke kan rejse, fordi du eller et nært familiemedlem rammes af pludselig sygdom eller ulykke.

Et af børnene bliver syge og hele familien bliver hjemme

Afbestillingsdækning gør det muligt at få refusion for alle passagerer mod barnets lægeerklæring, ekskl. eventuelt onlineservicegebyr på Finnairs hjemmeside.

En voksen bliver syg og bliver hjemme, mens resten af familien rejser

Afbestillingsdækning gør det muligt at få en refusion for den voksne, som ikke rejser, mod hans eller hendes lægeerklæring, ekskl. eventuelt onlineservicegebyr på Finnairs hjemmeside.

Familiens bedstemor bliver syg, og familien ønsker ikke at rejse

Afbestillingsdækning gør det muligt at få en refusion for hele turen mod bedstemorens lægeerklæring, bortset fra eventuelt onlineservicegebyr på Finnairs hjemmeside.

Vilkår og betingelser

  • Et nært familiemedlem kan være en gift ægtefælle, en samlevende, ens egen eller ægtefælles børn, ens egne forældre, søskende og bedsteforældre eller ægtefælles forældre, søskende og bedsteforældre.
  • Afbestillingsdækning kan kun købes sammen med en Economy Class-flyreservation. Den kan ikke købes separat til en tidligere foretaget reservation.
  • Afbestillingsdækning er ikke tilgængelig for Finnair Plus-bonusflyrejser eller Any Seat-reservationer.
  • Du kan ikke bruge Finnair Plus-point som betalingsmetode, hvis en del af betalingen er foretaget med kreditkort.
  • Afbestillingsdækning dækker ikke graviditetsrelaterede aflysninger efter den 36. graviditetsuge.
  • Afbestillingsdækning gør det ikke muligt at få en refundering af flybillettens pris, simpelthen fordi den rejsende ikke ønsker at rejse.
  • Afbestillingsdækning dækker ikke den annullerede rejse på de områder, der vil blive dækket af en anden part, såsom forsikring, arbejdsgiver eller en anden tredjepart.
  • Finnair Afbestillingsdækning er ikke en forsikring, men en betalt ekstraservice for en flybillet. Forsikringslovgivning finder ikke anvendelse på afbestillingsdækning.
Navigerede til side: Finnair Afbestillingsdækning