- Du skal annullere bookingen før det planlagte afgangstidspunkt for det første fly, der ikke vil blive brugt. Du kan også annullere din booking via Administrer booking.
- Du kan ansøge om refusion ved at udfylde onlineformularen til anmodning om refusion på Finnairs websted. Du skal vedlægge en kopi af en lægeerklæring, der angiver, hvilken sygdom eller ulykke der forhindrer dig i at rejse, og dens varighed. Hvis dødsfald er årsagen til annulleringen, kræves der en officiel erklæring eller anden pålidelig godkendelse.
- Hvis anmodningen om refusion er baseret på et nært familiemedlems sygdom, ulykke eller dødsfald, som ikke er inkluderet i flyreservationen, har Finnair ret til at anmode om bevis på den familiemæssige tilknytning.
- Anmodningen om refusion skal sendes senest tre (3) måneder fra den oprindelige afrejsedato ved sygdom eller ulykke, og inden for seks (6) måneder fra den oprindelige afrejsedato i tilfælde af dødsfald.
Finnair Afbestillingsdækning
Finnairs afbestillingsdækning gør det muligt at afbestille din flyrejse og søge om refusion, hvis du ikke kan rejse, fordi du eller et nært familiemedlem rammes af pludselig sygdom eller ulykke.
Afbestillingsdækningen gælder passagerer, der ikke kan rejse, og omfatter den oprindelige flybillet og eventuelle ekstratjenester, som Finnair leverer. Hvis sygdommen eller ulykken indtræffer efter afrejse, dækker afbestillingsdækningen prisen på returrejsen eller det tilsvarende beløb for den samlede billetpris.
Afbestillingens ufravigelige karakter vurderes altid ud fra lægelige begrundelser. Bemærk, at du skal vedlægge en gyldig lægeerklæring sammen med formularen til refunderingsanmodning.
Priser*
Du kan se prisen for afbestillingsdækningen, når du reserverer billetten.
*Priserne er de samme for enkeltrejser og returrejser.
*Afbestillingsdækning er uden beregning for børn under 2 år.
*Afbestillingsdækning er kun gældende for flyrejser, der varetages af Finnair og Norra.