Ofte stillede spørgsmål

Lufthavne og fly

Finnair lounges

Hvordan kan jeg købe loungeadgang?

Kan jeg medbringe mit barn i loungen?

Har I lufthavnslounger?

Kan jeg benytte loungen i ikke-Schengen-området, hvis mit fly afgår fra Schengen-området?

Flystatus

Afgår eller ankommer mit fly til tiden?

For sent til et fly

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke når mit fly?

Forsinkede, aflyste og overbookede fly

Hvad sker der, hvis mit fly aflyses eller er forsinket?

Mit fly blev aflyst eller forsinket, og jeg modtog en værdikupon til måltider som en del af min hotelbooking. Hvordan bruger jeg værdikuponen?

Jeg modtog en taxa-værdikupon, fordi min flyvning blev afbrudt. Hvordan bruger jeg værdikuponen?

Jeg har modtaget en SMS fra FINNAIRCARE. Er meddelelsen fra Finnair?

Hvordan booker jeg et hotel, hvis min flyvning er blevet aflyst eller forsinket?

Jeg booker et hotel på grund af en flyafbrydelse. Kan jeg booke et hotel sammen med en anden passager, som ikke er en del af den samme flybooking?

Omlægger I flyrejsen til min destination, hvis min flyrejse bliver aflyst?

Mit fly er overbooket. Hvordan afgør I, hvem der kommer med flyet?

I lufthavnen

Hvor lang tid før afgang skal jeg sørge for at være i lufthavnen?

Er der et sted, hvor jeg kan sove i Helsinki lufthavn?

Hvilken terminal afgår mit fly fra?

Hvor kan jeg parkere i Helsinki lufthavn?

Hvad skal jeg gøre i lufthavnen, hvis jeg har checket ind på forhånd med min computer eller mobiltelefon?

Hvilken gate afgår mit fly fra?

Tilslutningsfly

Hvad sker der, hvis jeg ikke når mit næste fly ved transit?

Jeg skifter fly i Helsinki lufthavn og har kun 40 minutter til at skifte. Kan jeg nå mit tilslutningsfly?

Hvor lang tid skal jeg bruge for at nå mit tilslutningsfly i Helsinki lufthavn?

Navigerede til side: Lufthavn og fly