Kæledyr på Finnair-fly

Rejser du med dit kæledyr? For at gøre din rejse lettere, har vi udarbejdet en tjekliste og nyttige tips til at forberede dig til din rejse.

• Find ud af, om det er tilladt at rejse med et kæledyr til din destination.
• Kontroller, om dit kæledyr kan rejse i kabinen eller i lastrummet med samme fly som dig, eller om den skal rejse separat som fragt.
• Bestil din rejse i god tid i forvejen.
• Hvis du allerede har reserveret dine billetter og beslutter at rejse med dit kæledyr, bedes du give os besked på forhånd.
• Sørg for de nødvendige dokumenter og vaccinationer for dit kæledyr.
• Sørg for at have en passende taske, bur eller kasse til dit kæledyr.
• Forbered dit kæledyr til flyveturen, f.eks. ved at vænne den til at sidde i transportkassen på forhånd.
• Tjek ind på dit fly i vores check-in-skranke i stedet for at bruge selvbetjeningsmaskinerne.

Forskellige lande har forskellige regler om at rejse med kæledyr. I nogle lande kan der være adgangsbegrænsninger for visse dyr og racer. Vi anbefaler, at du finder de specifikke regler for dit rejsemål hos det nærmeste konsulat eller ambassade.

Når du rejser til eller via visse lande kan du kun sende kæledyr som fragt, hvilket betyder, at dit kæledyr ikke rejser sammen med dig. Disse lande er eksempelvis Storbritannien, Hongkong, Forenede Arabiske Emirater og Australien. 

Små kæledyr som f.eks. katte, små hunde, kaniner, skildpadder og pindsvin kan rejse med dig i kabinen på vores fly, hvis den samlede vægt af kæledyret og transportkassen ikke overstiger 8 kg. Større hunde og fritter kan rejse i lastrummet på samme fly som dig, hvis den samlede vægt af kæledyret og transportkassen er under 50 kg. Bemærk, at hvis dit kæledyr og transportkassen tilsammen vejer over 50 kg, skal kæledyret transporteres som fragt.

Hvis du rejser med en hvalp, skal den være mindst 8 uger gammel, vænnet fra sin mor og skal kunne spise selv.

Hunde, som er specielt trænet til at hjælpe handicappede passagerer, kan medbringes gratis i kabinen på alle vores flyvninger. Hvis du rejser med din førerhund, hørehund eller servicehund, bedes du give os besked mindst 48 timer før afgang.

Bemærk, at til/via visse lande kan du kun sende kæledyr som fragt. Desuden skal gnavere og mere eksotiske kæledyr som f.eks. slanger, firben, fugle og insekter sendes som fragt. Alle uledsagede dyr samt dyr, der medbringes af en tredjeperson, som ikke er fra EU, transporteres også som fragt.

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du kan tage dit kæledyr med dig, står vores kundeservice klar til at hjælpe dig.

Når du rejser med dit kæledyr på vores fly, skal du have en bekræftelse fra os på forhånd. Vi anbefaler, at du bestiller dine flybilletter via vores kundeservice, så du kan fortælle os om dit kæledyr på samme tid. Du bedes have målene på kæledyrets transportkasse samt den samlede vægt af kæledyret og transportkassen ved hånden.

Hvis du allerede har foretaget en reservation og beslutter dig for at tage dit kæledyr med dig, beder vi dig give os besked ved at udfylde specialbagageformularen.

Normalt kan vi acceptere to kæledyr i kabinen og to i lastrummet på et fly. Dog kan flytypen, vejret på destinationen eller allergiske passagerer om bord på flyet begrænse antallet af kæledyr.

Bemærk også, at forskellige flyselskaber har forskellige politikker for at rejse med kæledyr. Hvis din billet inkluderer fly fra andre flyselskaber, skal du også læse deres politikker.

Bestemmelser vedrørende transport af kæledyr og de nødvendige dokumenter, vaccinationer og karantænetider varierer fra land til land. Vi anbefaler, at du konsulterer myndighederne i afgangslandet og destinationslandet, allerede før du reserverer dine billetter.

Et kæledyrspas er obligatorisk for alle katte, hunde og fritter, der rejser mellem EU-landene. Du kan købe et kæledyrspas hos din dyrlæge. Yderligere oplysninger om transport af kæledyr til/fra Finland findes på den finske fødevaresikkerhedsmyndigheds hjemmeside.

Når du rejser med et kæledyr, bedes du checke ind på dit fly i vores check-in-skranke i stedet for at bruge selvbetjeningsmaskinerne. Check-in-processen er ens for kæledyr, der rejser i kabinen og i flyets lastrum.

Ved check-in vejer vi dit kæledyr og kontrollerer, at transporttasken eller -kassen opfylder IATA’s (International Air Transport Association) krav og er stor nok til dit kæledyr. Vi gennemgår også alle de nødvendige dokumenter med dig, herunder f.eks. kæledyrspas, eksport/import/transporttilladelser og sundheds- og vaccinationscertifikater.

Du kan betale gebyret for kæledyrstransporten ved check-in eller gøre det på forhånd ved at udfylde specialbagageformularen eller ringe til vores kundeservice.

Hvis dit kæledyr rejser i lastrummet, vil vi tage os af den, efter check-in er gennemført. For at undgå at dit kæledyr opholder sig i flyets lastrum længere tid end højst nødvendigt, vil kæledyret først blive ført dertil, når alle afrejseforberedelser er gjort, og flyet er klar til at lette.

Kæledyr skal også gå gennem sikkerhedskontrollen. Hvis dit kæledyr rejser med dig i kabinen, kan du tage det med gennem sikkerhedskontrollen. Kæledyr, der rejser i lastrummet, bliver ført gennem sikkerhedskontrollen efter check-in af vores personale.

Små kæledyr som f.eks. katte, hunde eller kaniner og andre gnavere kan rejse i kabinen. Du kan finde vejledninger og tips nedenfor.

• Dit kæledyr rejser i sin egen transportkasse eller boks, som er placeret under sædet foran dig. Kæledyret skal blive i kassen eller boksen under hele rejsen fra afgangsgaten til ankomstterminalen på din destination.
• For katte, hunde og kaniner er en blød transporttaske det mest praktiske valg, eftersom den er fleksibel nok til at passe under sædet foran dig og lader kæledyret stå op og ligge komfortabelt.
• Vælg en IATA-godkendt transporttaske eller -kasse med en fast bund. En blød transporttaske skal være vandtæt og have et trådnet på forsiden, som dyret kan ånde igennem. Andre typer bløde tasker må ikke anvendes til transport af kæledyr. En blød transporttaske må have samme størrelse som en almindelig håndbagage, 56 x 45 x 25 cm (længde x bredde x højde). De maksimale mål for en hård transportkasse er 35 x 30 x 20 cm. Hvis afgangen varetages af Norra, er de maksimale mål for en blød transporttaske 55 x 40 x 20 cm. Den samlede vægt af kæledyret og dens transportkasse må ikke overstige 8 kg.
• I en transportkasse eller boks må du bære to voksne kæledyr eller maksimalt tre hvalpe, der ikke er ældre end seks måneder, eftersom den samlede vægt ikke må overstige 8 kg.
• Bemærk venligst, at kæledyr ikke kan rejse på Business Class på interkontinentale flyvninger, da der ikke er plads nok under full-flat-sæderne.
• En flyrejse kan være en spændende oplevelse for kæledyr. Det er godt at give dem mad og vand i god tid inden flyafgang. Men vi anbefaler ikke at fodre kæledyret lige før afgangen, da flyvning kan give dyr kvalme. Du kan også reservere en ble til dit kæledyr for en sikkerheds skyld. De fleste kæledyr falder i søvn i flyet. Et velkendt tæppe beroliger tit et rastløst kæledyr.
• Når du rejser med dit kæledyr, stiger du om bord på flyet som normalt sammen med den gruppe, der er nævnt i dit boardingkort.
• Passagerer med kæledyr er normalt placeret bagest i flyet.

Større kæledyr, der ikke kan rejse med i kabinen, kan transporteres i flyets lastrum med samme fly som dig. Men hvis dit kæledyr og transportkassen vejer over 50 kg, kan kæledyret kun transporteres som fragt.

Den del af lastrummet, hvor kæledyr anbringes, har aircondition og er opvarmet (altid over 10 °C). På grund af brandsikkerhedskrav er der ikke lys i lastrummet. Nedenfor kan du finde yderligere råd og vejledning, hvis dit kæledyr rejser i lastrummet.

• Vælg en transportkasse, der er beregnet til transport af dyr. Transportkassen skal være stor nok til, at kæledyret kan stå op, ligge ned og vende sig komfortabelt. Se IATA's (International Air Transport Association) regler for transportkasser. Et kæledyr, som vejer over 40 kg skal transporteres i en kraftig transportkasse. Vi sælger eller udlejer ikke transportkasser.
• I en kasse kan du transportere to voksne kæledyr af tilsvarende størrelse eller maksimum tre hvalpe, der ikke er ældre end seks måneder og er fra samme kuld. Ved transport af flere kæledyr i samme kasse er den maksimale vægt for hvert kæledyr 14 kg.
• At flyve og rejse i lastrummet kan være en spændende oplevelse for kæledyr. Det anbefales at lade kæledyret vænne sig til transportkassen på forhånd. De fleste dyr slapper af og sover i mørke. Et velkendt tæppe kan hjælpe din hund til at falde til ro i transportkassen. Nogle kæledyr kan få kvalme af at flyve, så det anbefales at undgå at fodre kæledyret lige før afgang. IATA fraråder brug af beroligende midler eller sovemedicin til dyr under transport.
• Bemærk, at der ikke er adgang til lastrummet under flyvningen.
• Efter flyrejsen vil du møde dit kæledyr i lufthavnens ankomsthal. Vis vores medarbejder den bagagekvittering, du fik ved check-in. Hvis du har brug for hjælp, står vores besætning på landjorden i lufthavnens ankomstservice til rådighed.
• Bemærk venligst, at kæledyr, der rejser i flyets lastrum, ikke automatisk overføres til tilslutningsfly i Helsinki lufthavn med virkning fra 1. marts 2020. Når du fremover har et tilslutningsfly fra Helsinki, skal du hente dit kæledyr i lufthavnens ankomsthal og checke det ind til dit tilslutningsfly i lufthavnens afgangshal.

Med undtagelse af førerhunde og servicehunde betales der altid for transport af kæledyr. Du kan betale gebyret ved at udfylde specialbagageformularen, ved at ringe til vores kundeservice eller i lufthavnen.

Nedenstående tabel indeholder en oversigt over gebyrerne for transport af kæledyr på Finnair-fly (flyvninger, der varetages af Finnair og har et Finnair-flynummer).