Finnair Cookie Policy | Finnair

Finnair Cookie Policy

Intro

Denne cookiepolitik forklarer, hvordan Finnair Oyj bruger cookies og lignende sporingsteknologier (f.eks. web-beacons, tags, scripts og lokal lagring) på digitale platforme ("plat-formularer"), herunder vores hjemmeside og mobilapplikationer. 

Finnair bruger cookies og lignende sporingsteknologier (samlet kaldet "cookies") til at drive, beskytte og forbedre vores hjemmesider og digitale tjenester. Vi bruger cookies i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), ePrivacy-direktivet og den finske databeskyttelseslov. Denne politik forklarer disse teknologier, hvordan vi bruger dem, og hvordan du kan administrere dine cookiepræferencer.

Hvad er cookies, og hvordan fungerer de?

Cookies er små tekstfiler, der er gemt på din enhed (computer, tablet, smartphone), når du besøger vores hjemmeside eller app ("platform"). Når du besøger vores platform, kommunikerer disse cookies og platformen med hinanden, så de kan genkende din enhed. De gør det muligt for vores platform at huske dig og dine præferencer, så din oplevelse bliver bedre – f.eks. ved at huske formulardata, sprogpræferencer eller loginstatus.

  • Førstepartscookies: indstilles af Finnair og overfører data til os.
  • Tredjepartscookies: indstilles af partnere eller tjenesteudbydere og sender oplysninger til dem.

De fleste cookies tildeler en unik identifikator til din enhed. Selvom disse identifikatorer ikke altid identificerer dig direkte ved navn, betragtes de generelt som persondata, da de kan knyttes til dig som enkeltperson, f.eks. via din enhed eller dit brugsmønster. I nogle tilfælde kan cookies kombineres med andre oplysninger for at identificere dig direkte, men dette sker kun, hvis du har givet dit samtykke, eller hvis det er strengt nødvendigt for at levere vores tjenester. 

Cookies skader ikke din enhed og indeholder ikke malware.

Cookiekategorier og juridisk grundlag

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse er vi afhængige af legitime interesser som retsgrundlag (artikel 6(1)(f)) for strengt nødvendige cookies, der er nødvendige for at levere vores tjenester. Vi har brug for dit udtrykkelige samtykke (artikel 6(1)(a)) til alle andre cookies, til f.eks. analyse, personlig tilpasning og annoncering. Vi vil ikke bruge ikke-væsentlige cookies, medmindre du har givet dit forudgående samtykke.

Nødvendige cookies (også kaldet væsentlige cookies) er påkrævet til grundlæggende drift, vores hjemmesides sikkerhed og digitale tjenester. De sikrer, at kernefunktioner som f.eks. flyreservation, administration af reservationer, login, kundesupportværktøjer og forebyggelse af svindel fungerer pålideligt og sikkert. Uden disse cookies ville de vigtigste funktioner på vores platform ikke fungere korrekt. 

Disse cookies er altid aktive og kan ikke deaktiveres via cookie-indstillingerne, da de er strengt nødvendige for, at du kan bruge vores tjenester. Du kan dog slette dem manuelt via dine browserindstillinger, når du er færdig med sessionen. 

Retsgrundlaget for behandling af nødvendige cookies er Finnairs legitime interesse i henhold til artikel 6(1)(f) i den generelle forordning om databeskyttelse. Vores legitime interesse er at sikre korrekt teknisk levering, sikkerhed og tilgængelighed af vores onlinetjenester.

Platform/pixelCookienavnCookidomæneVarighedTypeKategoriBeskrivelse
AkamaiAKA_A2finnair.com1 timeførstepartNødvendigHjælper hjemmesiden med at indlæse hurtigere ved hjælp af Akamais caching og acceleration
Akamai_abckfinnair.com364 dageførstepartNødvendigAkamai. Forhindrer ondsindet aktivitet og misbrug på hjemmesiden.
Akamaiak_bmscfinnair.com1 timeførstepartNødvendigBruges af robotdetektions- og forebyggelsesmekanisme. Denne cookie bruges til at spore sessionens fremskridt ved at gennemgå standard detektionsarbejdsgangen
Akamaibm_mifinnair.com1 timeførstepartNødvendigAkamai bot manager-cookie til identifikation af trafikmønstre på hjemmesiden.
Akamaibm_svfinnair.com1 timeførstepartNødvendigAkamai-sikkerhedscookie, der sikrer brugerintegritet.
Akamaibm_szfinnair.com3 timerførstepartNødvendigAkamai-sikkerhedscookie, der hjælper med at forhindre robotaktiviteter.
Amazon AWSAWSALBauth.finnair.com6 dageførstepartNødvendigAmazon Application Load Balancer-cookie
Amazon AWSAWSALBCORSauth.finnair.com6 dageførstepartNødvendigAmazon Application Load Balancer-cookie
FinnairFINNAIR_COOKIE_CONSENTSfinnair.com89 dageførstepartNødvendigGemmer brugerens samtykke til cookies
FinnairFINNAIR_COOKIE_IDfinnair.com399 dageførstepartNødvendigGemmer brugerens id til samtykke til cookies
FinnairFinnairComLanguagePreferencefinnair.com6 dageførstepartNødvendigGemmer brugeres foretrukne sprogversion
Salesforce_sfid_0b77finnair.com399 dageførstepartNødvendigEn cookie med _sfid_, der gemmer eventuelle samtykker og deres status videregivet til Web SDK
Finnairanalytics-tokenfinnair.comSessionførstepartNødvendigBruger-id oprettet af CAS. Baseret på F+-brugernavn.
Finnairaykommissionsgroupfinnair.com14 dageførstepartNødvendigAwin-partnernavn. der bruges til sporing af brugere med udgangspunkt i metasøgemaskiner, der er tilknyttet Awin.
FinnairCASJSESSIONIDauth.finnair.comSessionførstepartNødvendigIdentificerer CAS-ansøgningssessionen.
FinnairCASTGCauth.finnair.com399 dageførstepartNødvendigHolder styr på den enkelte login-session.
Qualtricsak_bmsceu.qualtrics.com1 timetredjepartNødvendigBruges af robotdetektions- og forebyggelsesmekanisme. Denne cookie bruges til at spore sessionens fremskridt ved at gennemgå standard detektionsarbejdsgangen
SalesforceBrowserIdforce.com364 dagetredjepartNødvendigBruges til sikkerhedsbeskyttelse. Gengivet på visse Salesforce-domæner, herunder .salesforce.com, .force.com
SalesforceLSKey-c$CookieConsentPolicyfinnair.my.salesforce-sites.com364 dagetredjepartNødvendigBruges til at anvende slutbrugerens præferencer med hensyn til samtykke til cookies indstillet af vores klientsideværktøj.
Akamaiakaas_AB-Testfinnair.com399 dageførstepartNødvendigSegmenterer besøgende på hjemmesiden til AB-testformål
Platform/pixelCookienavnCookidomæneVarighedTypeKategoriBeskrivelse
AkamaiRTfinnair.com6 dageførstepartPræstationbruges af Akamai til at måle sideindlæsningstid og/eller andre timere, der er knyttet til siden
Finnairnm_ab_testfinnair.com29 dageførstepartPræstationBruges til A/B-testning for at forbedre brugeroplevelsen.
Google_gafinnair.com399 dageførstepartPræstationGoogle Analytics-cookie til sporing af brugersessioner og -adfærd.
Google_ga_FZXKMEMZNHfinnair.com399 dageførstepartPræstationGoogle Analytics-cookie til sporing af brugersessioner og -adfærd.
Hotjar_hjHasCachedUserAttributesfinnair.comAfslut sessionførstepartPræstationHotjar-cookie til at gemme brugerattributter midlertidigt.
Hotjar_hjSessionUser_3506893finnair.com364 dageførstepartPræstationHotjar-cookie til sporing af sessionsspecifikke brugerdata.
Hotjar_hjSession_3506893finnair.com29 minutterførstepartPræstationOpretholder brugersessionstilstand for Hotjar-analyse.
Hotjar_hjUserAttributesHashfinnair.com1 minutførstepartPræstationSikrer ensartethed af brugeregenskaber på tværs af Hotjar-sessioner.

Analysecookies (også kendt som præstationscookies) hjælper os med at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside og digitale tjenester. Med dit samtykke indsamler disse cookies aggregerede og anonymiserede data om, hvordan brugere navigerer på vores hjemmeside, hvilket indhold der tilgås, og hvor ofte tjenester bruges. Disse oplysninger gør det muligt for os at måle ydeevne, opdage fejl og forbedre funktionaliteten, designet og den samlede brugeroplevelse af vores platforme. 

Analysecookies aktiveres kun, hvis du giver dit samtykke via vores cookie-indstillinger. Hvis du vælger ikke at tillade dem, indsamler eller analyserer vi ikke brugsdata ud over det, der er strengt nødvendigt. 

Retsgrundlaget for brug af analysecookies er dit samtykke i henhold til artikel 6(1)(a) i den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at bruge linket "indstil dine cookiepræferencer", som findes nederst på vores hjemmeside.

Personligt tilpassede cookies giver os mulighed for at tilpasse vores indhold og tjenester, så de passer bedre til dine præferencer og interesser. Med dit samtykke hjælper disse cookies os med at huske oplysninger som f.eks. dit foretrukne sprog, nylige søgninger eller destinationsinteresser, og de muliggør funktioner som tilpassede tilbud eller personlige anbefalinger ved at give os mulighed for at oprette en profil med din browsingadfærd og dine interaktioner. 

Disse cookies sikrer en mere skræddersyet og behageligt brugeroplevelse, selvom de ikke er strengt nødvendige for hjemmesidens kernefunktion. De kan indstilles af Finnair eller tredjepartsudbydere, hvis tjenester vi har integreret i vores platforme. 

Personligt tilpassede cookies bruges kun, hvis du giver dit udtrykkelige samtykke, i overensstemmelse med artikel 6(1)(a) i den generelle forordning om databeskyttelse. Du kan til enhver tid administrere eller trække dit samtykke tilbage ved at bruge linket "indstil dine cookiepræferencer" nederst på vores hjemmeside.

Platform/pixelCookienavnCookidomæneVarighedTypeKategoriBeskrivelse
SalesforceCookieConsentPolicyservice.force.com364 dagetredjepartPersonlig tilpasningBruges til at anvende slutbrugerens præferencer med hensyn til samtykke til cookies indstillet af vores klientsideværktøj.
SalesforceLSKey-c$CookieConsentPolicyservice.force.com364 dagetredjepartPersonlig tilpasningBruges til at anvende slutbrugerens præferencer med hensyn til samtykke til cookies indstillet af vores klientsideværktøj.
SalesforceGeostatic.lightning.force.comSessiontredjepartPersonlig tilpasningGemmer brugerens geoplacering for at forbedre chat-funktionalitet

Annonceringscookies hjælper os med at vise dig relevant markedsføringsindhold på Finnairs platforme og på tværs af tredjeparters hjemmesider og sociale medienetværk. Disse cookies sporer din browsingadfærd, så vi og vores partnere kan vise mere målrettede reklamer og begrænse irrelevant indhold.  Hvis du har givet dit samtykke til annonceringscookies og til at modtage vores personligt tilpassede annoncering, deler vi dine personoplysninger med vores tredjepartspartnere, som gør os i stand til at vise målrettet annoncering gennem tredjepartskanaler og -platforme. 

Disse cookies kan også bruges til at måle effektiviteten af vores kampagner, hvilket kan revurdere besøgendes mål, hvis de har vist interesse for bestemte destinationer eller tjenester, samt opbygge ligesindede målgrupper.

Annonceringscookies benyttes kun med dit samtykke i henhold til artikel 6(1)(a) i den generelle forordning om databeskyttelse. Vi bruger ikke disse cookies, medmindre du aktivt har tilmeldt dig. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage ved at bruge linket "indstil dine cookiepræferencer", som findes nederst på vores hjemmeside.

Platform/pixelCookienavnCookidomæneVarighedTypeKategoriBeskrivelse
GoogleIDEdoubleclick.net389 dagetredjepartAnnonceringBruges af Google DoubleClick til at levere annoncer, rapportere annoncernes præstation og målrette annoncer
Google_gcl_aufinnair.com89 dageførstepartAnnonceringBruges af Google AdSense til at eksperimentere med annoncers effektivitet på tværs af hjemmesider ved hjælp af deres tjenester.
Googlear_debugdoubleclick.net29 dagetredjepartAnnonceringBruges af Google Ad Services til fejlfindingsannoncer
Googletest_cookiedoubleclick.net14 minuttertredjepartAnnonceringBruges til at teste, om browseren understøtter cookies
Finnairaw_awcfinnair.comSessionførstepartAnnonceringAwin-klik-id bruges til sporing af køb med udgangspunkt i metasøgemaskiner, der er tilknyttet Awin.
Meta_fbpfinnair.com89 dageførstepartAnnonceringLeverer reklamer, når du besøger Facebook eller digitale platforme, der er drevet af Facebook-annoncer.
MicrosoftMUIDbing.com389 dagetredjepartAnnonceringIdentificerer unikke webbrowsere, der besøger Microsoft-hjemmesider. Disse cookies bruges til annoncering, analyse af hjemmesider og andre driftsmæssige formål.
Microsoft_uetsidfinnair.com23 timerførstepartAnnonceringBing Ads-cookie til sessionsbaseret sporing af reklamepræstation.
Microsoft_uetvidfinnair.com389 dageførstepartAnnonceringBing Ads-cookie til brugersporing på tværs af sessioner til remarketing.
Xmuc_adst.co399 dagetredjepartAnnonceringBruges af X til reklame og sporing af brugerinteraktioner med X's indlejrede indhold.
Xpersonalization_idx.com399 dagetredjepartAnnonceringX-cookie til sporing og tilpasning af brugeroplevelser på X.
X__cf_bmt.co29 minuttertredjepartAnnonceringRobotdetektering brugt af X-pixel

 

Derfor bruger vi cookies

Vi bruger cookies af flere årsager:

  • Til at aktivere vores digitale platformes tekniske funktionalitet og sikkerhed
  • Til at levere tjenester og funktioner (f.eks. booking, administration af reservationer og mulighed for at give feedback)
  • Til at huske dine indstillinger, præferencer og din loginstatus
  • Til at analysere trafik samt forbedre ydeevnen og brugeroplevelsen
  • Til at levere personligt tilpasset indhold og anbefalinger
  • Til at vise dig relevante tilbud og reklamer, baseret på din interaktion med vores hjemmeside

Nogle cookies indsamler persondata. Hvor dette er tilfældet, behandler vi dine data i henhold til vores fortrolighedspolitik.

Administration af cookiepræferencer

Du kan administrere dine cookiepræferencer via:

  • Det cookie-banner, der vises, når du besøger vores hjemmeside første gang. Anmodning om samtykke til cookies sker første gang gennem cookie-banneret.
  • Valgmuligheden "indstil dine cookiepræferencer" er tilgængelig når som helst via linket nederst på siden.

I præferencepanelet kan du:

  • Acceptere eller afvise specifikke cookiekategorier
  • Tilbagetrække dit samtykke når som helst

Hvis du ændrer dine browserindstillinger, kan du også blokere eller slette eksisterende cookies. Blokering af nødvendige cookies kan imidlertid begrænse funktionaliteten af visse Finnair-tjenester.

Tredjepartscookies og -overførsler

Nogle cookies på vores hjemmeside indstilles af tredjepartsudbydere. Disse cookies kan omfatte behandling af data uden for EU eller det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Når dette udføres, sikrer vi, at sådanne overførsler overholder den generelle forordning om databeskyttelse ved at benytte passende sikkerhedsforanstaltninger såsom:

  • EU's tilstrækkelighedsafgørelser
  • Standardkontraktbestemmelser (SCC'er)
  • Rammer for beskyttelse af forhandlerdata

Hver tredjepart er ansvarlig for sine egne behandlingsaktiviteter og fortrolighedspraksisser. 
Se deres respektive fortrolighedspolitikker for yderligere oplysninger. 

Vores markedsføringspartnere er forpligtet til at øge forbrugernes bevidsthed og etablere ansvarlige praksisser og standarder for forretnings- og dataadministration. De fleste af disse virksomheder er medlemmer af Network Advertising Initiative (NAI) og/eller Interactive Advertising Bureau (IAB). Medlemmer af NAI og IAB overholder branchestandarderne og branchens adfærdskodeks. Medlemmer af NAI og IAB tilbyder en generel afmeldingsfunktion for adfærdsbaseret annoncering. Du henvises til Network Advertising Initiative's side om afmelding for at identificere de NAI-medlemmer, der har placeret en annonceringscookiefil på din computer. For at afmelde et NAI- eller IAB-medlems adfærdsbaserede annonceringsprogram, der også vedrører andre onlinetjenester, skal du blot markere afkrydsningsfeltet ud for den virksomhed, hvis annoncering, du ønsker at afmelde.

Opdateringer af denne cookiepolitik 

Versionen af denne cookiepolitik er 2.0, og den blev offentliggjort den 11.08.2025. Vi opdaterer denne cookiepolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i teknologi, lovgivning eller vores tjenester. Vi anbefaler, at du gennemgår denne side regelmæssigt. Hvis vi foretager væsentlige ændringer, giver vi dig besked via vores hjemmeside eller på anden passende måde. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Flere oplysninger 

For flere oplysninger om hvordan vi behandler dine personoplysninger, hvordan du kontakter os vedrørende fortrolighed eller dine rettigheder, henvises du til vores fortrolighedspolitik.

Navigerede til side: Finnair Cookie Policy