Omfatter din booking et tilslutningsfly, der varetages af et andet flyselskab? Eller har du en Finnair-flyvning som forbindelsesfly fra et andet flyselskab?
For disse såkaldte interline-rejser vil denne vejledning hjælpe dig med at forstå, hvad du kan forvente, og hvordan du forbereder dig.
Her er de emner, som er vigtigst for dig, hvis du ønsker at forstå, hvordan din rejse fungerer, når den omfatter mere end ét flyselskab.
Når din rejse omfatter flyvninger med forskellige flyselskaber, skal du normalt checke ind hos det flyselskab, der varetager den første af de flyvninger, som din rejse består af.
Eksempel:
Bemærk:
Den tilladte mængde indchecket bagage, indtil du når din destination, afhænger af, hvilket flyselskab der er Most Significant Carrier (MSC).
På baggrund af dette skal din billet altid vise den korrekte tilladte bagagemængde.
I de fleste tilfælde vil din indcheckede bagage blive sendt hele vejen til din endelige destination. På nogle rejser kan det dog være nødvendigt at afhente din bagage og checke den ind igen under transit. Sørg for at undersøge hos check-in-personalet, om dette er tilfældet, når du afleverer din bagage.
Vil du vide, hvilket flyselskab der er Most Significant Carrier på din rejse? Se vores vejledning til tilladt bagagemængde på interline-rejser.
Den tilladte håndbagagemængde bestemmes altid af det flyselskab, som varetager flyrejsen.. Kontroller din billet.
På interline-rejser kan muligheden for at medbringe ekstra bagage eller særlig bagage ikke købes online. Dette skal gøres i lufthavnen.
Som hovedregel er sædevalg tilgængeligt på hjemmesiden for det flyselskab, der varetager flyvningen.
På flyvninger, der varetages og markedsføres af Finnair, kan du reservere et sæde under bookingen, under Administrer booking eller ved check-in.
For flyvninger, der varetages af Finnair, men bookes gennem et andet flyselskab, kan du reservere dit sæde via Administrer booking. Undtagelse:: Hvis du har booket din flyvning gennem Qatar Airways, skal du kontakte dem direkte for at vælge dit sæde.
For flyvninger, der varetages af et partnerflyselskab, bedes du gå til deres hjemmeside eller kontakte dem direkte.
På alle langdistancefly, der varetages af Finnair, kan du, uanset din rejseklasse, anmode om et særligt måltid via Administrer booking.
På kortdistancefly, der varetages af Finnair, kan du anmode om et særligt måltid på Business Class via Administrer booking. På Economy Class kan du købe forudbestilte måltider på de fleste afgange. Du kan bestille et måltid, der passer til dine kostmæssige behov, ved at tjekke ingredienserne, før du køber det.
For flyvninger, der varetages af andre flyselskaber, skal du gå til det pågældende flyselskabs hjemmeside eller kontakte dem direkte for at informere dem om særlige kostmæssige krav.
For de fleste kortdistancefly, der varetages og markedsføres af Finnair, kan du forudbestille et måltid, mens du booker, via Administrer booking, Finnair-appen eller ved online check-in.
For flyvninger, der varetages af andre flyselskaber, skal du gå til det pågældende flyselskabs hjemmeside for at få oplysninger om tilgængelige snacks og drikkevarer om bord, der kan købes.
Hvis du rejser fra Helsinki, og din flyvning varetages og markedsføres af Finnair, kan du købe Finnair Lounge-adgang via Administrer booking, Finnair-appen, under online check-in eller hos vores kundeservice.
Bemærk, at vi ikke sælger adgang til andre lounger i Helsinki eller andre lufthavne.
For at købe loungeadgang til andre lufthavne bedes du kontakte det flyselskab, der varetager flyvningen.
Hvis du vil anmode om kørestolsservice eller anden særlig assistance, skal du indsende formularen til særlig assistance så tidligt som muligt, så vi har tilstrækkelig tid til at føje tjenesten til tilslutningsfly fra andre flyselskaber.
Bemærk dog, at tjenesten muligvis ikke altid bekræftes automatisk for andre flyselskaber. I så fald giver vi dig besked og råder dig til at kontakte de andre flyselskaber for bekræftelse.
Da kæledyrspolitikker varierer fra flyselskab til flyselskab, gælder reglerne for et kæledyr i kabinen, der er booket via Finnair, ikke automatisk på flyvninger, der varetages af andre flyselskaber.
Sørg for altid at kontakte alle flyselskaber, som varetager flyvningerne, for at reservere plads til kæledyret og bekræfte det i kabinetjenesten.
På interline-rejser er det ikke muligt at medbringe et kæledyr i flyets lastrum. Vi anbefaler, at du overvejer en anden rute, hvor tjenesten er tilgængelig under hele rejsen.
Hvis alle flyvninger i din reservation markedsføres og varetages af Finnair eller Norra, kan du anmode om at rejse med et kæledyr i lastrummet via vores kundeservice.
På interline-rejser er ledsagerservice for mindreårige ikke tilgængelig. Hvis der ikke er en voksen, der kan rejse med dit barn, anbefaler vi, at du overvejer en anden rute, hvor tjenesten er tilgængelig under hele rejsen.
Hvis alle flyvninger i din booking markedsføres og varetages af Finnair eller Norra, kan du anmode om ledsagerservice for mindreårige via vores kundeservice.
På afgange, der varetages af Finnair, kan du købe internetadgang og andre ekstratjenester under bookingen eller via Administrer booking. Bemærk, at tilgængeligheden af ekstratjenester kan variere afhængigt af den pågældende flyvning.
For flyvninger, der varetages af andre flyselskaber, skal du gå til deres hjemmesider eller kontakte deres kundeservice.
Har du brug for at reservere et sæde, bestille et måltid eller tilføje ekstratjenester? Dette kan du nemt gøre via Administrer booking på Finnair-fly.
Det flyselskab, som varetager flyvningen, er det flyselskab, som udfører den. Det kan være et andet flyselskab end det, du har booket hos, også kendt som det markedsførende flyselskab. Selv om du f.eks. har booket din rejse med Finnair, kan der være en af flyvningerne, som varetages af et partnerflyselskab.
Du kan finde det flyselskab, som varetager din flyvning, i din bookingbekræftelse eller på din e-ticket.
På de fleste interline-bookinger er svaret ja – din bagage bliver checket ind hele vejen til dit endelige rejsemål.
Der kan dog på nogle rejser være krav om, at du afhenter og checker din bagage ind igen under transit. Sørg altid for at undersøge, om dette er tilfældet, hos check-in-personalet, når du checker bagagen ind.
Hvis flyvningerne er på samme billet, koordinerer flyselskaberne normalt med hinanden for at hjælpe dig med at fortsætte din rejse. Support afhænger imidlertid af det flyselskab, der varetager flyvningen.
Start altid med at tjekke hjemmesiden eller meddelelserne fra det flyselskab, der varetager den pågældende flyvning, og kontakt dem direkte for at få hjælp.