Din førerhund, hørehund eller servicehund er meget velkommen til gratis at rejse med dig om bord på alle vores fly. På fly til og fra USA kan din sociale støttehund også rejse med dig.
Førerhunde og servicehunde
Din førerhund kan rejse på gulvet foran sædet. Når skiltet for ”spænd sikkerhedsbæltet” er tændt, skal hunden placeres under sædet foran dig. Hvis du er usikker på, om der er plads nok til din hund i kabinen, bedes du kontakte vores kundeservice for at få flere oplysninger.
Giv os besked om din hund mindst 48 timer før din flyrejse via formularen for særlig assistance eller ved at kontakte vores kundeservice. Vi beder om nogle oplysninger om din hund, herunder dens race og størrelse. Vi vil derefter bekræfte, at din hund er tilladt om bord, og du kan påbegynde din rejse med ro i sindet.
Vi håber, at denne tjekliste vil hjælpe dig med at forberede din flyrejse med din førerhund:
- For at sikre en problemfri afrejse og ankomst til din destination, skal du sørge for, at din hund overholder alle hygiejnekrav i afgangs- og ankomstlandene.
- Da flyvning kan være en ny oplevelse for dyr, er det godt at sikre, at din hund har det godt med at rejse og vant til forskellige forhold undervejs.
- For at vise andre, at din hund er på arbejde, anbefaler vi, at den bærer en sele eller lignende.
Sociale støttehunde
Din sociale støttehund kan rejse med dig på fly til og fra USA.
For at rejse med en social støttehund beder vi dig om at informere os om din hund med de nødvendige dokumenter mindst 48 timer før afgang.
Du bedes give os et brev fra en registreret psykiater eller psykisk sundhedsfaglig person, der erklærer, at
- du har et mentalt eller følelsesmæssigt handicap, som anerkendes i Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders (DSM)
- du skal bruge din sociale støttehund til at ledsage dig på flyrejser eller til aktivitet på din destination, og
- vurderingen er foretaget af en uddannet psykisk sundhedsfaglig person, og at du er i behandling hos ham eller hende.
Brevet må ikke være ældre end et år fra datoen for den oprindelige planlagte afgang, og det skal også indeholde dato og autorisationstype og den jurisdiktion eller stat, hvor licensen blev udstedt.
Derudover beder vi dig om at bevise, at din hund er individuelt trænet til at arbejde som en social støttehund.
Vær opmærksom på, at vi af sikkerhedsmæssige årsager ikke kan tillade hunde at rejse i kabinen, hvis de er for store, medfører en betydelig forstyrrelse af service i kabinen eller udgør en sundheds- eller sikkerhedstrussel for andre passagerer.
Hvis din hund ikke opfylder disse kriterier, kan den rejse som et normalt kæledyr.