Ofte stillede spørgsmål

Reservation af flybilletter

Der gik noget galt med min reservation. Hvad skal jeg gøre?

Jeg har oplyst en forkert e-mailadresse. Hvordan kan jeg modtage en ny elektronisk billet?

Jeg vil sætte mine flybilletter på hold. Hvorfor er funktionen ikke tilgængelig på betalingssiden?

Hvordan kan det være, at der er så mange forskellige priser på billetter til én afgang? Hvilke faktorer har indflydelse på det?

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode, eller hvis jeg får vist en fejlmeddelelse?

Hvad er en kontakt ved nødstilfælde, og hvordan oplyser jeg denne?

Kan jeg købe en billet til en anden på finnair.com?

Tilbydes der rabatter til passagerer på over 65 år?

Mn søn er 15 år. Kan jeg bestille en voksenbillet til ham?

Tilbydes der rabatter til handicappede?

Har Finnair ungdomsbilletter?

Hvorfor skal jeg oplyse min e-mailadresse og telefonnummer ved reservation?

Hvordan skal jeg skrive mit navn på billetten? Skal det være det samme som i mit pas, æ/ø/å?

Hvilke forpligtelser har jeg, når jeg reserverer via internettet?

Hvad er codeshare-afgange?

Tilbyder I forsikring?

Hvis jeg ændrer mit efternavn efter f.eks. at være blevet gift, kan jeg så stadig rejse under mit tidligere efternavn?

Jeg er ved at reservere fly til min familie. Jeg lagde mærke til, at prisen er lavere, når jeg laver to separate bestillinger. Hvorfor er priserne forskellige?

Jeg vil gerne reservere til en gruppe hos Finnair, hvordan kan jeg gøre det?

Jeg har en bindestreg i mit navn. Hvordan skal jeg skrive det?

Hvor lang tid forud kan jeg købe en billet på finnair.com?

Hvordan kan jeg vide, om afgangen beflyves af Finnair eller et af partnerselskaberne?

Hvordan finder jeg ud af flytypen for min flyrejse?

Hvordan reserverer jeg til et spædbarn, der ikke er født endnu?

Hvordan kan jeg booke flyrejser, hvis jeg kun har ét navn?

Hvordan kan jeg foretage en jorden rundt-reservation?

Hvordan finder jeg de mest konkurrencedygtige priser?

Hvordan kan jeg reservere en returbillet med åben hjemrejsedato?

Skal jeg oplyse mit pasnummer ved reservationen?

Er det nødvendigt, at jeg indtaster de obligatoriske oplysninger, hver gang jeg foretager en ny reservation?

Kan jeg rejse tilbage fra en anden by/et andet land?

Kan jeg foretage en reservation uden at være logget på finnair.com?

Skal jeg betale for min billet med det samme?

Kan jeg foretage en reservation via telefonen eller chatten?

Administrering af reservationer

Hvad er min reservationsreference?

Hvad gør jeg, hvis det er en helt anden person, der skal rejse?

Vi er to personer under den samme reservation, og den ene af os kan ikke rejse. Hvordan kan jeg afbestille rejsen for vedkommende?

Min ven og jeg lavede to separate reservationer på samme fly. Kan I kombinere vores reservationer?

Jeg har købt min billet hos et rejsebureau. Kan du hjælpe mig med ændringer eller afbestilling?

Jeg har allerede købt en billet til mig selv, og jeg vil gerne have mit barn med mig. Hvordan kan jeg reservere en billet til mit barn på samme fly?

Hvordan kan jeg ændre destinationen for min reservation?

Hvordan kan jeg annullere min reservation?

Hvordan kan jeg ændre min reservation, og hvor meget koster det?

Hvorfor kan jeg ikke logge ind på Administrer reservation?

Hvordan kan jeg tjekke min flyreservation?

Billetter og priser

Jeg skal bruge en faktura for min billet. Hvad skal jeg gøre?

Kan jeg ændre min billet, hvis jeg allerede har checket ind?

Kan jeg ændre min Light-billet, hvis jeg betaler ekstra?

Hvor længe er en billet gyldig?

Hvor finder jeg flere oplysninger om skatter, afgifter og flyselskabets gebyrer på min flybillet?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har brug for en ekstra e-ticket-kvittering?

Hvad er forskellen mellem Light-, Value- og Pro-billetter og Light-, Classic- og Flex- billetter?

Er min billet fleksibel?

Jeg bestilte min billet gennem American Airlines. Hvordan finder jeg min Finnair reservationskode?

Hvordan får jeg min billet?

Kan en returbillet benyttes til en enkeltrejse? Kan jeg stadig bruge hjemrejsen, hvis jeg ikke bruger udrejsen (udebliver)?

Hvad skal jeg gøre, hvis mit navn på billetten ikke svarer til mit pas?

Betalinger

Hvordan kan jeg betale for ekstra bagage eller et sæde?

Hvad betyder totrinsbekræftelse?

Kræves der totrinsbekræftelse for alle betalinger, eller er der en minimumsprisgrænse?

Er kontaktløse betalinger ombord stadig en mulighed?

Hvorfor er der trukket to beløb på mit kort?

Hvorfor skal jeg aktivere avanceret login?

Hvorfor kan jeg ikke købe billetter med et Visa-kort, der er udstedt af en kinesisk bank?

Hvilke betalingskort kan jeg bruge om bord?

Hvad er kortverifikationskoden (CVC)?

Jeg købte billetter online. Hvorfor trækkes der et ekstra gebyr på $1 (eller tilsvarende i lokal valuta) på mit kreditkort?

Hvordan kan jeg betale for min reservation?

Kan en anden betale for min billet?

Kan jeg betale for min billet med PayPal?

Kræves der ekstra gebyrer ved brug af kreditkort?

Jeg har aktiveret avanceret login. Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke har en mobiltelefon til rådighed (hvis f.eks. batteriet er dødt, eller telefonen er gået i stykker)?

Kan jeg vælge hvilken valuta, jeg betaler med?

Finnair-flygavekort

Hvordan kan jeg bruge to (eller flere) gavekort til én reservation?

Kan jeg forlænge gyldigheden af mit gavekort?

Kan jeg give mit gavekort til en anden? Kan jeg bruge mit gavekort til at købe billetter til en anden?

Kan jeg købe ekstratjenester med gavekortet?

Kan jeg betale for Business Class-opgraderingen med gavekortet?

Skal flyafgangene finde sted før gavekortets udløbsdato?

Jeg har mistet mit gavekort. Hvordan kan jeg finde gavekortnummeret?

Skal jeg bruge den fulde værdi af gavekortet?

Hvordan kan jeg købe et gavekort?

Jeg har ikke modtaget gavekortet i min e-mail. Hvad skal jeg gøre?

Mit gavekort er i euro. Kan jeg bruge det, når jeg køber en billet, der er i en anden valuta?

Jeg har betalt for min billet med et gavekort. Hvis jeg annullerer min billet, får jeg så et nyt gavekort?

Hvordan kan jeg se værdien af mit gavekort?

Hvordan kan jeg foretage en reservation med et gavekort?

Jeg vil gerne betale for mine flybilletter med et Finnair-flygavekort. Hvorfor er muligheden ikke tilgængelig på betalingssiden?

Rejsedokumenter

Hvordan kan jeg tilføje de påkrævede passageroplysninger (API, TSA) ved rejse til, fra eller via USA?

Hvad er ESTA, og hvordan kan jeg søge?

Hvilken legitimation skal jeg bruge til en indenrigsflyvning i Finland?

Hvilke supplerende oplysninger skal jeg give ved rejser til USA?

Hvilke dokumenter behøver et barn for at kunne rejse?

I hvilke lande har jeg brug for et pas, og hvor længe skal det være gyldigt?

Jeg har mistet mit pas; kan jeg rejse med et midlertidigt dokument?

Skal jeg søge om visum?

Navigerede til side: Reservationer og betalinger