Kan jeg få refunderet mine ekstratjenester?

Du får refunderet ekstratjenester, hvis:

• Der er en ændring af flytypen eller en flyafbrydelse, som medfører, at du flyttes til et fly, der drives af et andet flyselskab.
• Finnair ikke kunne levere de forudbetalte ekstratjenester.

Hvis ingen af disse eksempler er relevante, afhænger refunderingen af ekstratjenester af de regler, der gælder for din billettype.

• Flex-billetter: Ubrugte ekstratjenester refunderes.
• Superlight-, Light- og Classic-billetter: Ekstratjenester refunderes ikke, undtagen i disse tilfælde:
  • Hvis du har købt Finnairs afbestillingsdækning og afbestiller din reservation på grund af sygdom eller en ulykke, er du berettiget til en fuld refundering, herunder refundering af ekstratjenester. Få mere at vide om Finnairs afbestillingsdækning.
  • Hvis du afbestiller din reservation inden for 24 timer efter købet af en afgang, der finder sted mere end 7 dage senere, er du berettiget til en fuld refundering, herunder refundering af ekstratjenester.