Jeg betalte med flere betalingsmetoder. Hvordan får jeg min refundering?

Hvis du er berettiget til en fuld refundering baseret på dine billetregler, vil beløbet blive refunderet til hver enkelt betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige betaling.

Ved delvise refunderinger vil refunderingen først blive udstedt til den betalingsmetode, du brugte til den største del af betalingen.

• Hvis det refunderbare beløb er mindre end eller lig med det, du har betalt med den primære metode, vil hele refunderingen blive betalt til denne metode.
• Hvis det refunderbare beløb overstiger det, du har betalt med den primære metode, refunderes det resterende beløb til den anden betalingsmetode.

Her er nogle eksempler på delvise refunderinger:

• Du har betalt 500 EUR i alt – 300 EUR med kreditkort og 200 EUR med Avios. Hvis du er berettiget til en refundering på 300 EUR, vil der blive refunderet 300 EUR til dit kreditkort.
• Du har betalt 500 EUR i alt – 300 EUR med kreditkort og 200 EUR med Avios. Hvis du er berettiget til en refundering på 400 EUR, vil der blive refunderet 300 EUR til dit kreditkort, og 100 EUR vil blive returneret som Avios til din Finnair Plus-konto.