Vanlige spørsmål

Jeg har bedt om rullestolassistanse. Må jeg bestille et sete på forhånd?

Hvis du ba om hjelp til gaten (WCHR) eller også i trapper (WCHS):

Nei. Valg av sete på forhånd er frivillig og belastes for billettypene Superlight, Light og Classic. Du kan velge et gebyrpliktig sete når rullestolassistansen er bekreftet (du kan spore assistanseforespørselens status i Administrer bookingen). Det er også mulig å velge sete ved innsjekking mot et gebyr. Innsjekking på internett åpner 36 timer før avgang. Merk at innsjekkingen åpner 24 timer før avgang for flyreiser til USA.

Hvis du har bestilt en Flex-billett, kan du velge et standardsete eller et foretrukket sete uten ekstra kostnader på forhånd og når du sjekker inn.

Av sikkerhetsgrunner er det ikke mulig å bestille et sete ved nødutgangen dersom du har bedt om en assistansetjeneste.

Hvis du ba om å bli assistert fra rullestolen til flyet (WCHC):

Nei, det gjør du ikke. Når du ber om rullestolassistanse til eller fra setet, tildeler vi et sete for deg etter gjeldende sikkerhets- og assistansekrav. Hvis du reiser med en assistent, får assistenten sete ved siden av deg.

Merk at seter med ekstra benplass fortsatt belastes et ytterligere gebyr.

Navigert til siden: Jeg har bedt om rullestolassistanse. Må jeg bestille et sete på forhånd?