Diete speciali e allergie alimentari

Facciamo del nostro meglio per offrire a tutti un pasto piacevole a bordo dei nostri voli. Per questo motivo, potete scegliere un pasto tra un’ampia varietà di opzioni per diete speciali adatte a diverse esigenze di salute, alimentari, religiose e nutrizionali.

Vi preghiamo di prenotare il vostro pasto speciale almeno 24 ore prima della partenza. 

In classe Business, se si è affetti da alcune o tutte queste allergie: glutine, noci, arachidi, uova, latte, pesce o crostacei, potete scegliere il “pasto speciale (SPML)”, un pasto privo di questi 7 allergeni. I pasti devono essere ordinati al più tardi 24 ore prima della partenza.

Il pasto SPML contiene altri allergeni e solo i 7 allergeni menzionati sono esclusi dal pasto. Purtroppo, non sono disponibili altre varianti o combinazioni.

Pasti per diete speciali

Preselezionate il vostro pasto per dieta speciale almeno 24 ore prima del volo tramite Gestisci prenotazione o nel vostro profilo Finnair Plus se siete soci Finnair Plus.

Voli a lunga percorrenza

Sui voli Finnair a lunga percorrenza (da/per Asia, Nord America e Medio Oriente), sono disponibili pasti per diete speciali in tutte le classi di viaggio (in classe Economy, Premium Economy e classe Business). Se seguite un’alimentazione specifica, potete prenotare in anticipo uno dei nostri pasti speciali: lo prepareremo per voi, così da permettervi di gustarlo comodamente a bordo. La scelta è più ampia per i clienti di Classe Business.

Voli a breve percorrenza

Sui nostri voli a breve percorrenza (all’interno dell’Europa) sono disponibili pasti per diete speciali solo in classe Business.

Se viaggiate nella classe Economy di un nostro volo a breve percorrenza, potete acquistare il pasto dal nostro menu di cibi e bevande di bordo, che include anche pasti adatti a diverse esigenze dietetiche; in alternativa, prenotate un pasto dalla selezione di pasti caldi, insalate e panini tramite l’app Finnair o durante il check-in on-line a seconda della disponibilità.

Allergie alimentari

In caso di allergia alimentare, potete ordinare un pasto speciale per il vostro volo. La nostra selezione propone una serie di piatti speciali che escludono numerosi potenziali allergeni, quali frutti di mare, latticini, uova e glutine.

Nel caso soffriate di allergie multiple o molto gravi, potremmo non essere in grado di offrirvi un pasto adatto. Potete sempre portare i vostri alimenti a bordo, purché rispettino le vigenti norme di sicurezza per i bagagli a mano. Vi consigliamo di portare a bordo alimenti non deperibili, in quanto non è possibile riscaldarli o refrigerarli.

Dopo l’imbarco, il nostro equipaggio di cabina sarà in grado di fornirvi tutte le informazioni sugli allergeni dei pasti serviti su quel volo. Le informazioni possono essere riportate anche sulla confezione del pasto. In ogni caso, le indicazioni sugli allergeni riportate sulla confezione potrebbero non rispecchiare tutti gli allergeni previsti dalla normativa europea. Ci riforniamo di alimenti da tutto il mondo e non in tutti i Paesi gli stessi ingredienti sono considerati allergeni dichiarati.

Il personale del servizio di assistenza clienti non può condividere le informazioni personali sulle allergie alimentari con l’equipaggio di cabina. Pertanto, vi preghiamo di provvedere ad informarlo dell’allergia alimentare al momento dell’imbarco sul volo.

Se lo desiderate, potete portare con voi le vostre salviettine per pulire il vassoio, le tasche e i braccioli del sedile da eventuali tracce di noci o altri allergeni lasciati dal volo precedente.

Viaggiare se si è affetti da allergie alle noci

In classe Business, potete scegliere il “Pasto speciale (SPML)” tra le nostre opzioni dietetiche per i pasti speciali. Questo pasto non contiene nessuno di questi allergeni: glutine, noci, arachidi, uova, latte, pesce o crostacei. Inoltre, è adatto alla maggior parte delle persone che soffrono di allergie alle arachidi o alle noci. 

Non forniamo un’opzione di pasto speciale senza noci per la classe Economy e la Premium Economy, ma potete portare a bordo i vostri alimenti purché siano in linea con le regole di sicurezza del bagaglio a mano.

Purtroppo non possiamo garantire un ambiente di cabina privo di allergeni durante i nostri viaggi. Alcuni dei nostri pasti o snack a bordo possono contenere noci, arachidi o tracce di esse, oppure possono essere stati prodotti presso una struttura che lavora le noci o le arachidi. Inoltre, altri passeggeri possono portare a bordo frutta a guscio.

Anziché fare annunci pubblici a tutti i clienti a bordo, il nostro equipaggio di cabina può consigliare ai clienti seduti vicino a voi di non consumare noci o arachidi durante il volo, se lo desiderate. Tuttavia, non possiamo garantire che altri clienti non consumino noci o arachidi durante il volo, né impedire loro di portare tali alimenti a bordo.

Se vi è stato prescritto un autoiniettore di epinefrina o adrenalina come EpiPen, Anapen, Twinject o Jext, assicuratevi di portarlo con voi nel bagaglio a mano. 

Gravi reazioni allergiche

Le reazioni allergiche gravi (anafilassi) a bordo sono rare, ma se soffrite di allergie gravi, vi consigliamo di consultare un medico prima di acquistare i biglietti e di discutere dei possibili rischi e di come ridurli al minimo.

Se vi è stato prescritto un autoiniettore di epinefrina o adrenalina come EpiPen, Anapen, Twinject o Jext, assicuratevi di portarlo con voi nel bagaglio a mano. Consigliamo di impacchettare il farmaco in una borsa separata, preferibilmente nella confezione originale con la prescrizione e una lettera del medico. 

Assicuratevi che i vostri farmaci siano facilmente accessibili durante il volo; ad esempio, metteteli nella tasca del sedile o addosso. Informate anche l’equipaggio di cabina e le persone sedute accanto della vostra allergia, in merito al luogo in cui avete posizionato il farmaco e a cosa fare in caso di emergenza. 

Il nostro equipaggio di cabina è addestrato al pronto soccorso di base e a riconoscere i sintomi dell’anafilassi, ma è tenuto a fare affidamento su un volontario medico per la somministrazione dei medicinali e i volontari medici potrebbero non essere sempre presenti tra i passeggeri. Se viaggiate con compagni di viaggio, essi devono essere preparati a offrirvi il primo trattamento. Gli autoiniettori EpiPen o simili non sono inclusi nei kit medici di emergenza a bordo dei nostri voli.