Avete dimenticato di aggiungere il vostro codice socio Finnair Plus alla prenotazione prima del volo o di esibire la vostra tessera socio quando utilizzate un servizio con un partner Finnair Plus? Abbiamo buone notizie per voi: potete richiedere i punti Finnair Plus per i voli e i servizi effettuati fino a sei mesi dopo.

Richiedete i punti per i voli

Potete utilizzare il modulo di richiesta dei punti mancanti per aggiungere i punti retroattivamente per i voli Finnair (codice di volo AY) e per i voli di linea con le nostre compagnie aeree partner se siete soci Finnair Plus al momento del viaggio.

• Effettuate la richiesta tra due settimane e sei mesi dopo il volo.
• I punti per i voli Finnair saranno visibili nella cronologia delle transazioni entro 24 ore se avete effettuato l’accesso al vostro account Finnair Plus al momento della compilazione del modulo. Se non accedete, potrebbero essere necessarie 1-2 settimane prima che i punti vengano registrati sul vostro account.
• Con le compagnie aeree partner, i punti saranno aggiunti al vostro account entro 2-4 settimane.
• È possibile guadagnare punti per un solo programma frequent flyer alla volta.
• Non vengono assegnati punti per i biglietti dei bambini di età inferiore ai due anni.
• Le richieste dei punti mancanti non vengono gestite attraverso i canali del servizio di assistenza clienti (telefono/e-mail/chat). Utilizzate il modulo punti mancanti.