客戶服務部及聯絡資訊
說明及聯絡資料
使用即時聊天功能
聯絡我們
香港
香港客戶服務、訂位及 Finnair Plus
芬蘭客戶服務部
電話：+358 9 818 0800（本地網絡收費/手機收費 - 通話費用視乎您的服務提供商，以及使用固網電話或手機致電而定）。
辦公時間：24 小時
芬蘭文：早上 6 時至晚上 10 時（芬蘭時間）
英文：24 小時
瑞典文：星期一至五早上 8 時至晚上 5 時（芬蘭時間）
客戶意見及索賠
地址：
SL/403,
01053 FINNAIR,
FINLAND
私隱
在「我的私隱」服務中，您可編輯 Cookie 和直接促銷設定，並存取及要求關於您作為客戶的活動和記錄。
Finnair Shop 預訂服務
盡享旅遊樂趣，在乘搭下一班航班前預先訂購免稅商品！在機場輕鬆無憂，並在登機時領取預訂的商品。
電話：+358 10 800 400（本地網絡收費/手機收費）
辦公時間：星期一至五，上午 9 時至下午 5 時
行李延誤或損壞
如果您的行李沒有隨您乘搭的航班運抵目的地，請聯絡位於抵達大堂的抵達服務台，以建立行李延誤記錄檔案。
失物
您可以向芬蘭的失物認領服務查詢在 Finnair 客機、Finnair 辦公室或赫爾辛基機場公眾地方遺失的物品
電話：+358 600 41 006 （每分鐘通話費由 1.98 歐元起 + 本地網絡費）
辦公時間：24 小時
地址：
Lentäjäntie 1
01530 Vantaa
辦公時間：星期一至五，上午 ９ 時至下午 5 時；星期六，上午 9 時至下午 3 時
前往此網頁：客戶服務及聯絡資訊