Koroonaviirus – Korduma kippuvad küsimused | Finnair Eesti

Korduma kippuvad küsimused

Koroonaviirus

Minu broneering ja koroonaviirus

Kas ma saan muuta oma reisikuupäevi rohkem kui ühe korra?

Kas pean reisikuupäevade muutmise eest lisaks maksma?

Ma broneerisin oma piletid läbi reisibüroo. Kas ma saan muuta broneeringut Finnairi kaudu?

Miks ma ei saa lehel Halda broneeringut oma broneeringut muuta?

Kui vara ja kui hilja on mul veel võimalik reisi kuupäevi muuta?

Mul on broneeringule märgitud, et reisin koos väikelapsega. Mis saab siis, kui muudan oma reisikuupäevi, aga minu laps ei ole reisi ajal enam väikelaps?

Kas on võimalik broneeringut tühistada ja raha tagasi saada?

Ma ei saa ise reisikuupäevi muuta ega teie klienditeenindusega ühendust. Kas ma võin oma reisi tühistada ja tagasimakset taotleda?

Minu sihtkohas kehtivad reisipiirangud. Kas võin oma broneeringu tühistada ja saada tagasimakse?

Kuidas ma saan tagasimakset taotleda?

Kuidas ja millal saan oma tagasimakse?

Ümber suunatud või tühistatud lennud

Kuidas ma tean, kas mu lend on tühistatud?

Millised on minu valikud lennu tühistamise korral?

Märkasin, et minu lend on tühistatud, aga ma ei ole veel lühisõnumit saanud. Miks?

Kas leiate mulle alternatiivse lennu, kui mu lend tühistatakse?

Kas ma saan muuta oma ümbersuunatud reisi?

Kõik lennud minu sihtkohta on tühistatud. Kas saate mind ümber suunata lähedalasuvasse linna?

Ma lükkasin oma reisi hilisemaks, aga nüüd tühistati minu algne lend. Kas ma saan tagasimakset taotleda, kui ma otsustan mitte lennata?

Kas ma saan muuta reisikuupäevi või taotleda tagasimakset enne lennu tühistamise teavituse saamist?

Ainult minu väljuv/saabuv lend on tühistatud. Kas mu teine lend tühistatakse automaatselt ja kas ma saan taotleda tagasimakset terve reisi eest?

Reisimine ja koroonaviirus

Kas koroonaepideemia ajal on ohutu lennata?

Kas olete planeerinud muuta Finnair Plusi programmi tingimusi?

Mida peaksin tegema, kui ma ei saa meditsiinilisel põhjusel maski kanda?

Millised on minu valikud, kui ma ei taha koroonaviiruse tõttu reisida?

Kas mind saab testida, kui mul on olnud koroonaviirus (COVID-19 nakkus)?

Millist maski pean pardalemineku ja lennu ajal kandma? Kas maski kandmine on kohustuslik kogu lennu kestel?

Kuidas võtta ühendust Finnairi klienditeenindusega?

Olen koroonaviiruse läbi põdenud. Millal on mul lubatud teie lendudega reisida?

Millal saan uuesti normaalselt reisida? Kuidas tean, kuhu saan reisida?

Mis põhimõttel valite lennud või lennuliinid, mida töös hoida? Miks tühistate lende või terveid lennuliine?

Navigeerisite leheküljele: Koroonaviirus