Korduma kippuvad küsimused

Klienditeenindus

Hüvitised

Kas ma võin oma lennu 24 tunni jooksul pärast broneeringu tegemist tühistada ja saada kogu raha tagasi?

Finnair muutis minu lendu või tühistas selle mingi reisitõrke tõttu. Mis osas ja kuidas saan taotleda tagasimakset?

Kas reisilisade eest saab tagasimakse?

Millal on viimane hetk minu broneeringu tühistamiseks? Kas saan lennu tühistada pärast selle väljumist?

Maksin Aviostega. Kuidas ma tagasimakse saan?

Maksin kinkekaardiga. Kuidas ma tagasimakse saan?

Kasutasin maksmiseks mitut makseviisi. Kuidas ma tagasimakse saan?

Mul ei ole enam seda kaarti, mida kasutasin broneeringu eest maksmiseks. Kuidas ma tagasimakse saan?

Mul on edasi-tagasireis ja soovin pärast väljuva lennu kasutamist tagasilennu tühistada. Kuidas arvutatakse minu tagasimakse?

Kuidas tühistada broneering äpis?

Kuidas saada tagasimakse kohta arvet?

Kas mul on võimalik juba makstud lisapagasi tasu eest tagasimakse saada?

Kuidas saan oma tagasimakse taotluse olekut jälgida?

Miks ei ole hüvitus veel laekunud?

Kuidas taotleda piletihinna tagasimakset?

Kuidas taotleda tagasimakset oma tasulise istekoha eest?

Kadunud esemed

Kelle poole pean pöörduma, kui olen lennujaamas või Finnairi lennul mõne oma asja ära kaotanud?

Kontakt ja tagasiside

Kuidas saan Finnairi klienditeenindajaga vestelda?

Kellega peaksin ühendust võtma, kui mul on küsimus Finnairi kaudu broneeritud rendiauto kindlustuse kohta?

Kellega peaksin ühendust võtma, kui olen reisilisana broneerinud rendiauto või lennujaama transfeeri?

Kas lennu ajal tohib pildistada ja filmida?

Kellega võtta ühendust, kui olen reisilisana broneerinud hotelli?

Mis saab siis, kui reisija käitub häirivalt?

Kuidas saan teavitada veast Finnairi veebisaidil või anda selle kohta tagasisidet?

Kuidas saan võtta Finnairiga ühendust Hiinas, Prantsusmaal või mujal?

Kuidas ma saan Finnairi uudiskirja tellida või oma tellimuse tühistada?

Taotlused ja hüvitised

Kuidas anda tagasisidet / esitada nõuet?

Kuidas saan taotleda hüvitist hilinenud või kahjustatud pagasi eest?

Kui kaua pean kompensatsiooni laekumist ootama?

Navigeerisite leheküljele: Klienditeenindus