Üksi reisivad lapsed ja noored | Finnair Eesti

Üksi reisivad lapsed ja noored

Alates lennule registreerimise lauast kuni saabuvate lendude ootesaalini – oleme siin, et muuta sinu lapse reis imeliseks seikluseks. Sellelt lehelt leiad lisateavet üksi reisiva lapse saatmise teenuse kohta ja tähtsaid märkusi üksi reisiva noorte reisijate kohta. Ootame rõõmuga pardale ka üksi reisivaid lapsi ja noori reisijaid! 

Üksi reisivad lapsed

Pakume 5- kuni 11-aastastele üksi reisivatele lastele lennusaatja teenust, et tagada neile turvaline ja sujuv reis. Hoolitseme lapse eest alates lennule registreerimise lauast kuni saabuvate lendude saalini, kus nende vanem või eestkostja neile vastu tuleb, tagades teile meelerahu.

Üksi reisiva lapse saatmise teenus on kohustuslik kõikidele 5- kuni 11-aastastele üksi reisivatele lastele, kes lendavad Finnairi lennul (lennunumber algab AY-koodiga), mida korraldab Finnair või Norra. Üksi reisiva lapse saatmise teenust kasutavatel lastel võivad olla ka jätkulennud, kui need toimuvad samal päeval ja lendude korraldajaks on Finnair.

Piletite broneerimiseks ja üksi reisiva lapse teenuse ostmiseks võta vestluse või telefoni teel ühendust meie klienditeeninduse või reisibürooga. Lihtsaim ja kiireim viis meiega ühendust võtta on vestluse teel.

Lapsed vanuses 5 kuni 11 aastat võivad reisida ilma üksi reisiva lapse saatmise teenuseta järgmistel tingimustel:

  • kui ta lendab Soome-sisese Finnairi lennuga ja teda saadab vähemalt 12-aastane pereliige või vähemalt 16-aastane kaaslane, kel on olemas noorema lapse vanema või eestkostja volitus;
  • kui ta lendab rahvusvahelisel Finnairi lennul ja teda saadab vähemalt 16-aastane pereliige või vähemalt 18-aastane täiskasvanu, kel on olemas noorema lapse vanema või eestkostja volitus.

Alla 5-aastased lapsed

Me teame, et isegi 5-aastastele või noorematelegi on reisimine väga põnevaks kogemuseks. Soome-sisestel Finnairi lendudel võivad reisida alla 5-aastased lapsed, keda saadab vähemalt 16-aastane pereliige või vähemalt 18-aastane täiskasvanu, kel on olemas noorema lapse vanema või eestkostja volitus.

Meie kauglendudel võivad reisida alla 5-aastased lapsed, keda saadab vähemalt 18-aastane täiskasvanu, kel on olemas noorema lapse vanema või eestkostja volitus. Kahjuks ei paku me alla 5-aastastele lastele üksi reisiva lapse saatmise teenust.

Üksi reisivad noored

Üksi reisivad noored, kes on vähemalt 12-aastased, saavad reisida Finnairi lennul ilma täiskasvanuta. Me ei nõua lapsevanemalt või eestkostjalt volitust, kuid mõned riigid võivad seda siiski nõuda. Nende tingimuste kohta saad uurida sihtkohariigi konsulaadist või saatkonnast. Kui volituse esitamine on kohustuslik, vt siit volituse näidist (PDF).

Üksi reisiva lapse saatmise teenust saab vabatahtlikult kasutada ka 12- kuni 17-aastaste noorukite puhul. Pöörame tähelepanu sellele, et Ühendkuningriigist ja Ühendkuningriiki toimuvatel lendudel on alla 15-aastaste üksi reisivate laste puhul lennusaatja teenuse kasutamine kohustuslik.

Kanname hoolt alates lennu broneerimisest kuni sihtkohta saabumiseni: üksi reisiva lapse saatmise teenus

broneerimine

  • Üksi reisiva lapse saatmise teenuse broneerimine
    Piletite broneerimiseks ja üksi reisiva lapse saatmise teenuse ostmiseks võta ühendust meie klienditeeninduse või reisibürooga. Juhime tähelepanu sellele, et pead esitama enda kontaktandmed ja samuti selle isiku kontaktandmed, kes lapsele sihtkoha lennujaamas vastu tuleb (nimi, telefoninumber ja postiaadress). Mõlemad inimesed peavad olema täiskasvanud – nii see, kes lapsele piletid ostab, kui ka see, kes lapsele sihtkoha lennujaamas vastu tuleb.
  • Tasud
    5- kuni 11-aastasele üksi reisivale lapsele kehtib täiskasvanu hind. Lisaks pileti hinnale tuleb tasuda ka üksi reisiva lapse saatmise teenuse eest ja seda mõlemal suunal. Üksi reisiva lapse saatmise teenus maksab Soome-sisestel lendudel ühes suunas 40 eurot, Euroopa-sisestel lendudel 60 eurot ja kauglendudel 120 eurot.
  • Reisidokumendid
    Lapsed võivad reisides vajada spetsiaalseid reisidokumente. Lisateavet vt meie reisidokumentide lehelt.
  • Lubatud pagas
    Üksi reisivale lapsele lubatud pagas sõltub tema pileti tüübist. Erinevatele marsruutidele ja reisiklassidele lubatud pagasi kohta leiad lisateavet Finnairi lendude pagasi lehelt. Juhime tähelepanu sellele, et lisapagas on tasuline.

Enne reisi

  • Mõistame, et laste jaoks on reisimine põnev seiklus. Kindlasti tasuks lapsega enne reisi rääkida ning kinnitada talle, et meie maapealne ja salongipersonal hoolitseb tema eest kogu reisi vältel.
  • Pead alati kontrollima vajalike dokumentide olemasolu ja veenduma, et need on kõik reisiks valmis.
  • Lisaks soovitame meenutada lapsevanemale või eestkostjale, kes lapsele sihtkoha lennujaama vastu tuleb, et ta võtaks kindlasti kaasa isikut tõendava dokumendi.
  • Lõpetasime lennuki pardal sularaha aktsepteerimise, et julgustada kliente kasutama tervise ja ohutuse nimel kontaktivabu makseid. Visa Electroni kaarte aktsepteeritakse internetiühendusega lendudel. Kui lapse piletitüüp ei sisalda juba einet, saab enamiku Euroopa lendude puhul eine või võileiva ette tellida. Samuti soovitame pakkida kaasa lemmiksnäki, mida laps saaks lennu ajal nautida.

Lähtekoha lennujaamas

  • Lennule registreerimine
    Soovitame tulla lapsega lennujaama pisut varem kui tavaliselt. Meil on olemas erireisijate lennule registreerimise laud, kus saab lennule registreerida ka üksi reisivaid lapsi. Juhime tähelepanu sellele, et last lennule registreerides tuleb lauas esitada üksi reisiva lapse hooldusteatise vormi (PDF) 3–4 koopiat. Protsessi kiirendamiseks saad vormid eelnevalt täita.
  • Dokumentide kontrollimine
    Maapealne meeskond paneb lapsele kaela koti, milles on kõik reisi jaoks vajalikud dokumendid, sealhulgas üksi reisiva lapse hooldusteatis, pardakaart, pass ja viisa, et need oleksid reisi ajal kindlas kohas.
  • Värava juurde minek
    Sul on lubatud saata oma laps Helsingi lennujaama väljumisvärava juurde. Palun küsi selle kohta lennule registreerimise lauas olevalt meeskonnaliikmelt ja ole valmis näitama isikutuvastuseks oma passi. Kui laps reisib Schengeni ala piires, võid oma isikut tõendada ka ametliku fotoga ID-kaardiga.
    Seaduslik vanem või eestkostja peab lennujaamas viibima kuni lennu väljumiseni.
  • Pardaleminek
    Pakume üksi reisivatele lastele eelisjärjekorras pardaleminekut, et nad saaksid esimeste seas lennuki pardale minna. Meeskonnaliige aitab lapse mugavalt istuma ja sätib paika tema käsipagasi. 
  • Reisitõrked
    Reisitõrke puhul (lennu hilinemine või tühistamine) hoolitseme lapse eest ja juhendame teda järgmiste sammude osas. Sinu laps on kogu aja meie järelevalve all ja me hoiame sind kõigi arengutega kursis.

Lennu ajal

  • Hoolitsus lennuki pardal
    Meie pardameeskond hoolitseb sinu lapse eest ning vaatab, et tal oleks kõik, mis on vajalik mugavaks ja turvaliseks lennuks.
  • Toitlustus pardal
    Kauglendudel serveeritavad kuumad eined on laste lemmikud. Euroopa lendudel kestusega üle kahe tunni pakume lapsele pardamenüüst tasuta suupistet. Lisaks serveerime kõikidel lendudel tasuta vett ja klientide seas populaarset mustikamahla. Kui laps reisib turistiklassis üle kahe tunni kestva lühilennuga, saab võileiva või maitsva suupiste või sooja eine ette tellida. Lisaks saavad lapsed osta suupisteid ja karastusjooke meie Nordic Kitcheni menüüst. Internetiühendusega lendudel saab tasuda Visa Electroniga. Lapsed saavad alati ka endale meelepäraseid suupisteid kodust kaasa võtta.
  • Pardameelelahutus
    Kauglendude puhul leiab meie pardameelelahutuse valikust erinevaid filme, telesarju, muusikat ja mänge, mis pakuvad lapsele lõbusat ajaviidet.

Jätkulennu lennujaamas

  • Vahepeatuse ajal
    Kui sinu lapsel toimub samal päeval Finnairi jätkulend, hoolitseb maapealne personal sinu lapse eest kuni järgmise Finnairi lennuni.

Sihtkoha lennujaamas

  • Liikumine saabuvate lendude ootesaali
    Kui lennuk jõuab sihtkoha lennujaama, juhendab meie maapealne personal sinu lapse läbi immigratsioonikontrollist, saabuva pagasi alast ja saabuvate lendude ootesaalist. Meie töötajad ei pruugi rääkida sinu lapsega sama keelt, aga nad hoolitsevad lapse ohutuse ja turvalisuse eest. Kui laps jõuab saabuvate lendude ootesaalis ootava lapsevanema või eestkostjani, kontrollime enne lapse üleandmist tema isikut.
Navigeerisite leheküljele: Üksi reisivad lapsed ja noored