Üksi reisivad lapsed ja noored | Finnair Eesti

Üksi reisivad lapsed ja noored

Alates lennule registreerimise lauast kuni saabuvate lendude ootesaalini – oleme siin, et muuta sinu lapse reis imeliseks seikluseks. Sellelt lehelt leiad lisateavet meie üksi reisiva lapse saatmise teenuse kohta ja tähtsaid märkusi üksi reisiva noore reisija kohta. Tervitame üksi reisivaid lapsi ja noori reisijaid pardal! 

Üksi reisivad lapsed

Pakume 5- kuni 11-aastastele üksi reisivatele lastele lennusaatja teenust, et tagada neile turvaline ja sujuv reis. Alates lennule registreerimise lauast kuni saabuvate lendude saalini, kus nende vanem või eestkostja neile vastu tuleb – hoolitseme sinu lapse eest, et saaksid ta meelerahus reisima lasta.

Üksi reisiva lapse saatmise teenus on kohustuslik kõikidele 5- kuni 11-aastastele üksi reisivatele lastele, kes lendavad Finnairi lennul (lennunumber algab AY-koodiga), mida korraldab Finnair või Norra. Üksi reisiva lapse saatmise teenust kasutavatel lastel võivad olla ka jätkulennud, kui lennud toimuvad samal päeval ja lendude korraldajaks on Finnair.

Piletite broneerimiseks ja üksi reisiva lapse saatmise teenuse ostmiseks võta ühendust meie klienditeenindusega kas chat-vestluse või telefoni teel või kontakteeru reisibürooga.

Lapsed vanuses 5 kuni 11 aastat võivad reisida ilma üksi reisiva lapse saatmise teenuseta järgmistel tingimustel:

  • kui ta lendab Soome-sisese Finnairi lennuga ja teda saadab vähemalt 12-aastane pereliige või vähemalt 16-aastane kaaslane, kel on olemas noorema lapse vanema või eestkostja volitus;
  • kui ta lendab rahvusvahelisel Finnairi lennul ja teda saadab vähemalt 16-aastane pereliige või vähemalt 18-aastane täiskasvanu, kel on olemas noorema lapse vanema või eestkostja volitus.

Alla 5-aastased lapsed

Me teame, et isegi 5-aastastele või noorematelegi on reisimine väga põnev kogemus. Soome-sisestel Finnairi lendudel võivad reisida alla 5-aastased lapsed, keda saadab vähemalt 16-aastane pereliige või vähemalt 18-aastane täiskasvanu, kel on olemas noorema lapse vanema või eestkostja volitus.

Meie kauglendudel võivad reisida alla 5-aastased lapsed, keda saadab vähemalt 18-aastane täiskasvanu, kel on olemas noorema lapse vanema või eestkostja volitus. Kahjuks ei paku me alla 5-aastastele lastele üksi reisiva lapse saatmise teenust.

Üksi reisivad noored

Üksi reisivad noored, kes on vähemalt 12-aastased, saavad reisida Finnairi lennul ilma täiskasvanuta. Me ei nõua lapsevanemalt või eestkostjalt volitust, kuid mõned riigid võivad seda siiski nõuda. Nende tingimuste kohta saad uurida sihtkohariigi konsulaadist või saatkonnast. Kui volituse esitamine on kohustuslik, vt siit volituse näidist (PDF).

Üksi reisiva lapse saatmise teenust saab vabatahtlikult kasutada ka 12- kuni 17-aastaste noorukite puhul. Pöörame tähelepanu sellele, et Ühendkuningriigist ja Ühendkuningriiki toimuvatel lendudel on alla 15-aastaste üksi reisivate laste puhul lennusaatja teenuse kasutamine kohustuslik.

Meie hoolitsus alates lennu broneerimisest kuni sihtkohta saabumiseni: Üksi reisiva lapse teenus

Broneerimine

  • Üksi reisiva lapse saatmise teenuse broneerimine
    Piletite broneerimiseks ja üksi reisiva lapse saatmise teenuse ostmiseks võta ühendust meie klienditeenindusega või reisibürooga. Juhime tähelepanu sellele, et pead esitama enda kontaktandmed ja samuti selle isiku kontaktandmed, kes lapsele sihtkoha lennujaamas vastu tuleb (nimi, telefoninumber ja postiaadress). Mõlemad inimesed peavad olema täiskasvanud – nii see, kes lapsele piletid ostab kui ka see, kes lapsele sihtkoha lennujaamas vastu tuleb.
  • Tasud
    5- kuni 11-aastasele üksi reisivale lapsele kehtib täiskasvanu hind. Lisaks pileti hinnale tuleb tasuda ka üksi reisiva lapse saatmise teenuse eest ja seda mõlemal suunal. Üksi reisiva lapse saatmise teenus maksab ühe suuna eest Soome-sisestel lendudel 40 €, Euroopa-sisestel lendudel 60 € ja kauglendudel 120 €.
  • Reisidokumendid
    Lapsed võivad reisides vajada spetsiaalseid reisidokumente. Lisateavet vt meie reisidokumentide lehelt.
  • Lubatud pagas
    Üksi reisivale lapsele lubatud pagas sõltub tema pileti tüübist. Erinevate marsruutidele ja reisiklassidele lubatud pagasi kohta leiate lisateavet meie Finnairi lendude pagasi lehelt. Juhime tähelepanu sellele, et lisapagas on tasuline.

Enne reisimist

  • Mõistame, et laste jaoks on reisimine põnev seiklus. Kindlasti tasuks lapsega enne reisi rääkida ning kinnitada talle, et meie maapealne ja salongipersonal hoolitseb tema eest kogu reisi vältel.
  • Peaksid alati kontrollima vajalike dokumentide olemasolu ja veenduma, et sul on need kõik reisiks valmis.
  • Lisaks soovitame tuletada meelde lapsevanemale või eestkostjale, kes lapsele sihtkoha lennujaama vastu tuleb, et ta võtaks kindlasti kaasa isikut tõendava dokumendi.
  • Lõpetasime lennuki pardal sularaha aktsepteerimise, et julgustada kliente kasutama tervise ja ohutuse nimel kontaktivabu makseid. Visa Electroni kaarte aktsepteeritakse internetiühendusega lendudel. Kui lapse piletitüüp ei sisalda juba einet, saab enamiku Euroopa lendude puhul eine või võileiva ette tellida. Samuti soovitame pakkida kaasa lemmiksnäki, mida laps saaks lennu ajal nautida.

Lähtekoha lennujaamas

  • Lennule registreerimine
    Soovitame tulla lapsega lennujaama pisut varem kui tavaliselt. Meil on olemas erireisijatele mõeldud lennule registreerimise laud, kus saab lennule registreerida ka üksi reisivaid lapsi. Juhime tähelepanu sellele, et last lennule registreerides tuleb täita üksi reisiva lapse hooldusteatise vorm (PDF).
  • Dokumentide kontrollimine
    Meie kohapealne meeskond paneb lapsele kaela koti, mis sisaldab kõiki reisi jaoks vajalikke dokumente, sealhulgas üksi reisiva lapse hooldusteatis, pardakaardid, pass või viisa.
  • Pardaleminek
    Võimaldame üksi reisivatel lastel eelisjärjekorras lennuki pardale minna. Meeskonnaliige aitab sinu lapsel õige koha leida ja käsipagasi ära mahutada. Soovitame täiskasvanul või eestkostjal jääda lennujaama seni, kuni lennuk on õhku tõusnud. Kui sul on pass kaasas, siis saad Helsingi lennujaamas lapse ka väljumisväravani saata. Selleks pea nõu maismaapersonaliga registreerimislauas.
  • Lennuhäired
    Lennuhäire puhul (lennu hilinemine või tühistamine) hoolitseme sinu lapse eest ja juhendame teda järgmiste sammude osas. Su laps on kogu aja meie järelevalve all ja hoiame sind uute arengutega kursis.

Lennu ajal

  • Hoolitsus lennuki pardal
    Meie pardameeskond hoolitseb sinu lapse eest ning vaatab, et tal oleks kõik, mis on vajalik mugavaks ja turvaliseks lennuks.
  • Toitlustus pardal
    Kauglendudel serveeritavad kuumad eined on laste lemmikud. Euroopa lendudel kestusega üle kahe tunni pakume lapsele pardamenüüst tasuta suupistet. Lisaks serveerime kõikidel lendudel tasuta vett ja mustikamahla. Kui laps reisib turistiklassis üle kahe tunni kestva lühilennuga, siis saab võileiva või maitsva suupiste või sooja eine ette tellida. Lisaks saavad lapsed osta suupisteid ja karastusjooke meie Nordic Kitcheni menüüst. Internetiühendusega lendudel saab tasuda Visa Electroniga. Lapsed saavad alati ka endale meelepäraseid suupisteid kodust kaasa võtta.
  • Pardameelelahutus
    Kauglendude puhul leiab meie pardameelelahutuse valikust eri filme, telesarju, muusikat ja mänge, mis pakuvad su lapsele lõbusat ajaviidet.

Jätkulennu lennujaamas

  • Vahepeatuse ajal
    Kui sinu lapsel toimub samal päeval Finnairi jätkulend, siis hoolitseb meie maismaapersonal su lapse eest kuni järgmise Finnairi lennuni.

Sihtkoha lennujaamas

  • Liikumine saabuvate lendude ootesaali
    Kui lennuk jõuab sihtkoha lennujaama, siis juhendab meie maismaapersonal su lapse läbi immigratsioonikontrolli, saabuva pagasi ala ja saabuvate lendude ootesaali. Meie maismaapersonal ei pruugi rääkida su lapsega sama keelt, aga nad hoolitsevad lapse ohutuse ja turvalisuse eest. Kui su laps jõuab saabuvate lendude ootesaalis määratud lapsevanema või eestkostjani, siis kontrollime enne lapse üleandmist tema isikut.
Navigeerisite leheküljele: Üksi reisivad lapsed ja noored