Broneeringud ja maksed – Korduma kippuvad küsimused | Finnair Eesti

Korduma kippuvad küsimused

Broneeringud ja maksed

Broneeringute haldamine

Miks ma ei saa iseteenindusse „Halda broneeringut“ sisse logida?

Kas ma saan oma broneeringut muuta ja kui palju see maksab?

Kuidas ma saan broneeringu tühistada?

Samas broneeringus on kirjas kahe inimese nimi ja üks neist ei saa reisida. Kuidas saan tema reisi tühistada?

Mis on minu broneeringu number?

Mida pean tegema, kui tahan reisijat muuta?

Tegime sõbraga samale lennule kaks eraldi broneeringut. Kas meie broneeringuid on võimalik ühendada?

Ostsin oma pileti reisikonsultandilt. Kas saate mind muudatuste tegemisel või tühistamisel aidata?

Olen endale juba pileti ostnud ja soovin nüüd oma lapse reisile kaasa võtta. Kuidas saan oma lapsele samadele lendudele pileti broneerida?

Kuidas muuta broneeringu sihtkohta?

Kuidas broneeringut kontrollida?

Finnairi lendude kinkekaart

Ma pole kinkekaarti meili teel kätte saanud. Mida peaksin tegema?

Kas ma saan oma kinkekaardi kehtivusaega pikendada?

Minu kinkekaart on eurodes. Kas saan seda kasutada pileti ostmiseks mõnes muus valuutas? 

Soovin oma lendude eest maksta Finnairi lendude kinkekaardiga. Miks ei ole see valik maksete lehel saadaval?

Kas võin reisiklassi tõstmise eest maksta kinkekaardiga?

Kuidas ma saan kinkekaarti osta?

Kuidas ma saan ühe broneeringu eest tasumiseks kasutada kahte (või enamat) kinkekaarti?

Kas ma saan enda kinkekaardi kellelegi kinkida? Kas saan enda kinkekaardi eest kellelegi teisele piletid osta?

Kas saan kinkekaardiga tasuda reisi lisateenuste eest?

Kas lennud peavad toimuma enne kinkekaardi kehtivusaja lõppu?

Kas pean ühe korraga ära kasutama kogu kinkekaardi väärtuse?

Maksin oma pileti eest kinkekaardiga. Kui ma oma broneeringu tühistan, kas saan uue kinkekaardi?

Kaotasin oma kinkekaardi. Kust ma saaksin teada kinkekaardi numbri?

Kuidas saab kinkekaarti kasutades broneeringut teha?

Kuidas saan oma kinkekaardi väärtust kontrollida?

Lendude broneerimine

Kas te pakute ukrainlastele soodustusi?

Mis on broneerimisklass ja kuidas saan seda pileti broneerimisel kontrollida?

Kas te pakute kindlustust?

Kuidas teada saada, millist tüüpi lennukiga mu lend toimub?

Kes on hädaolukorra kontaktisik ja kuidas saan tema andmed edastada?

Kas veebilehelt finnair.com saab osta pileti ka kellelegi teisele?

Kust ma näen, millal Finnair lendab nt Bangkokki (või teistesse sihtkohtadesse)?

Kas Finnair lendab Dohasse?

Mis on mitme linnaga broneering?

Mis on ühislennud?

Kui ma muudan oma perekonnanime (näiteks pärast abiellumist), siis kas ma saan reisides oma endist perekonnanime kasutada?

Midagi läks minu broneeringuga valesti. Mida peaksin tegema?

Kuidas broneerida reisi broneerimise hetkel veel sündimata lapsele?

Andsin vale e-posti aadressi. Kuidas saada uut elektroonilist piletit?

Kas saan reislt naasta erinevast linnast/riigist?

Mis saab siis, kui olen unustanud oma parooli ja kuvatakse veateade?

Miks pean broneeringu tegemisel esitama oma e-posti aadressi ja telefoninumbri?

Kas pean uue broneeringu tegemisel iga kord sisestama kohustuslikud andmed?

Kuidas leian kõige konkurentsivõimelisemad hinnad?

Minu laps on 15-aastane. Kas ma saan talle täiskasvanu pileti broneerida?

Miks on ühe lennu puhul märgitud nii mitu erinevat piletihinda? Mis faktorid on määravad?

Minu nimes esineb sidekriips. Kuidas peaksin nime kirjutama?

Kas ma saan teha broneeringu ka telefoni teel või vestluses?

Soovin oma lennu ootele panna. Miks seda valikut maksete leheküljel ei kuvata?

Kas Finnair pakub pileteid noorukitele?

Kas üle 65-aastastele pakutakse erihinnaga pileteid?

Kas puuetega inimestele kehtivad soodustused?

Miks ei ole minu nimi kirjutatud piletil samamoodi, kui see on kirjutatud minu passis (ä/ae/a)?

Millised on minu kohustused, kui teen broneeringu interneti teel?

Broneerin oma perele lende. Märkasin, et kahe eraldi broneeringu korral on hind madalam. Mis põhjustab hinnaerinevust?

Soovin teha Finnairis rühmabroneeringu, kuidas seda teha?

Kui pikalt saan pileti veebilehel finnair.com ette osta?

Kuidas ma tean, kas lendu korraldab Finnair või mõni partnerlennufirma?

Kuidas broneerin lendu, kui mul on ainult üks nimi?

Kuidas saan broneerida ümbermaailmareisi?

Kuidas saan broneerida tagasisõidupileti ilma kindla kuupäevata?

Kas pean broneeringu tegemise hetkel esitama oma passi numbri?

Kas saan teha broneeringu ilma veebilehele finnair.com sisse logimata?

Kas ma pean oma pileti eest kohe tasuma?

Maksed

Mida saan teha, kui mu makse ebaõnnestus?

Kas krediitkaardi kasutamisega kaasnevad lisatasud?

Kuidas ma broneeritud lennu eest maksan?

Kas saan oma pileti eest maksmiseks PayPali kasutada?

Kas ma saan ise valida, millises valuutas tasuda?

Miks ma peaksin kaheastmelise autentimise aktiveerima?

Olen kaheastmelise autentimise aktiveerinud. Mida ma peaksin tegema, kui mul ei ole mobiiltelefoni käepärast (nt aku on tühi või telefon on katki)?

Milliseid maksekaarte lennuki pardal kasutada saab?

Kas pardal on endiselt võimalik maksta viipemaksega?

Kuidas ma saan maksta lisapagasi või istekoha eest?

Mida tähendab kaheastmeline autentimine?

Kas kaheastmeline autentimine on vajalik kõigi maksetega või alates teatud summast?

Miks on minu kaarti kaks korda debiteeritud?

Miks ma ei saa osta pileteid Hiina panga väljastatud Visa kaardiga?

Mis on kaardi kinnituskood (CVC)?

Ostsin piletid internetist. Miks minu krediitkaardilt on maha arvestatud lisatasu summas 1 $ (või samaväärne summa kohalikus valuutas)?

Kas keegi teine võib minu pileti eest maksta?

Piletid ja hinnad

Broneerisin pileti American Airlinesi kaudu. Kust ma leian oma Finnairi broneeringu numbri?

Kui kaua pilet kehtib?

Kuidas oma pileti kätte saan?

Kas ma saan oma Superlight- või Light-piletit muuta, kui ma juurde maksan?

Mis on Superlight-, Light-, Classic- ja Flex-pileti erinevus?

Mida pean tegema, kui piletil olev nimi ei ühti nimega mu passis?

Mida teha, kui vajan e-pileti kviitungi koopiat?

Vajan oma piletile arvet? Mida teha?

Kas saan oma piletit muuta pärast lennule registreerimist?

Kust leian lisateavet maksude, tasude ja minu lennupiletile rakenduvate lennufirma tasude kohta?

Kas saan tagastada ainult ühe lennusuuna pileti? Kui ma ei reisi väljuva lennuga (jätan lennule ilmumata), kas saan siis ikka kasutada tagasilennu piletit?

Reisidokumendid

Kas vajan viisat?

Kuidas saan lisada üksikasjalikke reisijaandmeid (API), mida on vaja reisides Ameerika Ühendriikidesse või Ameerika Ühendriikidest või Ameerika Ühendriikide kaudu.

Millist lisateavet pean Ameerika Ühendriikidesse reisimisel esitama?

Millist isikut tõendavat dokumenti vajan Soome-sisesel lennul?

Kaotasin oma passi; kas saan ajutise dokumendiga reisida?

Milliseid dokumente laps reisimiseks vajab?

Mis on ESTA ja kuidas ma saan seda taotleda?

Millistes riikides on passi vaja ja kui kaua peab see kehtima?

Navigeerisite leheküljele: Broneeringud ja maksed