Finnair Cookie Policy | Finnair Eesti

Finnair Cookie Policy

Sissejuhatus

Neis küpsiste kasutamise tingimustes selgitatakse, kuidas Finnair Oyj kasutab digiplatvormidel (edaspidi: platvormid), sealhulgas meie veebisaidil ja mobiilirakendustes, küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid (nt veebimajakad, sildid, skriptid ja kohalik salvestusruum). 

Finnair kasutab meie veebisaitide ja digiteenuste toimimiseks, kaitsmiseks ning täiustamiseks küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid (ühiselt: küpsised). Kasutame küpsiseid kooskõlas EL-i isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR), eraelu puutumatust ja elektroonilist sidet käsitleva direktiivi (ePrivacy Directive) ja Soome andmekaitseseadusega. Neis tingimustes selgitatakse, millised need tehnoloogiad on, kuidas me neid kasutame ja kuidas küpsiste eelistusi hallata.

Mis on küpsised ja kuidas need toimivad?

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse sinu seadmesse (arvuti, tahvelarvuti, nutitelefon), kui külastad meie veebisaiti või äppi (ehk platvormi). Meie platvormi külastades suhtlevad küpsised ja platvorm omavahel, et sinu seade ära tunda. Need võimaldavad meie platvormil sind ja sinu eelistusi meeles pidada ja muuta sinu kui kasutaja kogemust sujuvamaks – näiteks säilivad vormi andmed, keele eelistus või sisselogimise olek.

  • Esimese osapoole küpsised: need määrab Finnair ja need küpsised edastavad andmed meile.
  • Kolmandate osapoolte küpsised: need määravad partnerid või teenusepakkujad ja need küpsised saadavad teavet neile.

Enamik küpsiseid määravad sinu seadmele kordumatu identifikaatori. Kuigi need identifikaatorid ei võimalda sind alati otseselt nime järgi tuvastada, peetakse neid üldiselt isikuandmeteks, kuna neid saab seostada sinu kui üksikisikuga, näiteks sinu seadme või kasutusmustrite kaudu. Mõnel juhul võidakse küpsiseid kombineerida muu teabega, et sind otseselt tuvastada, kuid seda ainult siis, kui oled selleks nõusoleku andnud või kui see on meie teenuste osutamiseks rangelt vajalik. 

Küpsised ei kahjusta sinu seadet ega sisalda pahavara.

Küpsiste kategooriad ja õiguslik alus

Isikuandmete kaitse üldmääruse kohaselt tugineme õigustatud huvile, mis on meie teenuste osutamiseks hädavajalike rangelt vajalike küpsiste kasutamise õiguslik alus (artikli 6 lõike 1 punkt f). Kõigi teiste küpsiste, näiteks analüütika, isikupärastamise ja reklaami puhul, tugineme sinu selgesõnalisele nõusolekule (artikli 6 lõike 1 punkt a). Me ei kasuta mittevajalikke küpsiseid, välja arvatud juhul, kui oled selleks eelnevalt nõusoleku andnud.

Meie veebisaidi ja digiteenuste toimimise ja turvalisuse tagamiseks tuleb kasutada olulisi küpsiseid (ehk vajalikke küpsiseid). Need tagavad, et põhifunktsioonid – näiteks lennu broneerimine, broneeringute haldamine, sisselogimine, klienditeeninduse tööriistad ja pettuste ennetamine – töötavad kindlalt ja turvaliselt. Ilma nende küpsisteta ei toimiks meie platvormi põhifunktsioonid nõuetekohaselt. 

Need küpsised on alati aktiivsed ja neid ei saa küpsiste sätetes keelata, sest need on meie teenuste kasutamiseks hädavajalikud. Aga pärast seansi lõppu saad need siiski käsitsi veebilehitseja sätetes kustutada. 

Oluliste küpsiste töötlemise õiguslik alus on Finnairi õigustatud huvi vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punktile f. Meie õigustatud huvi seisneb meie veebipõhiste teenuste nõuetekohase tehnilise toimimise, turvalisuse ja kättesaadavuse tagamises.

Platvorm/pikselKüpsise nimiKüpsise valdkondKestusTüüpKategooriaKirjeldus
AkamaiAKA_A2finnair.com1 tundesimene osapoolOlulineAkamai vahemälu ja kiirendust kasutades aitab veebisaiti kiiremini laadida.
Akamai_abckfinnair.com364 päevaesimene osapoolOlulineAkamai Takistab veebisaidil pahatahtlikku tegevust ja kuritarvitamist.
Akamaiak_bmscfinnair.com1 tundesimene osapoolOlulineKasutatakse robotite tuvastamise ja takistamise mehhanismis. Seda küpsist kasutatakse seansi edenemise jälgimiseks, mis läbib standardse tuvastamise töövoo.
Akamaibm_mifinnair.com1 tundesimene osapoolOlulineAkamai robothalduri küpsis saidi liiklusmustrite tuvastamiseks.
Akamaibm_svfinnair.com1 tundesimene osapoolOlulineAkamai turvaküpsis, mis tagab kasutajaandmete tervikluse.
Akamaibm_szfinnair.com3 tundiesimene osapoolOlulineAkamai turvaküpsis, mis aitab takistada robotite tegevust.
Amazon AWSAWSALBauth.finnair.com6 päevaesimene osapoolOlulineAmazon Application Load Balanceri küpsis
Amazon AWSAWSALBCORSauth.finnair.com6 päevaesimene osapoolOlulineAmazon Application Load Balanceri küpsis
FinnairFINNAIR_COOKIE_CONSENTSfinnair.com89 päevaesimene osapoolOlulineSalvestab kasutaja nõusoleku küpsiste kasutamiseks
FinnairFINNAIR_COOKIE_IDfinnair.com399 päevaesimene osapoolOlulineSalvestab kasutaja nõusoleku ID küpsiste kasutamiseks
FinnairFinnairComLanguagePreferencefinnair.com6 päevaesimene osapoolOlulineSalvestab kasutaja eelistatud keeleversiooni
Salesforce_sfid_0b77finnair.com399 päevaesimene osapoolOlulineKüpsis, millel on eesliide „_sfid_“ ja mis salvestab kõik Web SDK-le antud nõusolekud ja nende oleku.
Finnairanalytics-tokenfinnair.comSeanssesimene osapoolOlulineCASi loodud kasutajatunnus. Põhineb F+ kasutajanimel.
Finnairaycommissiongroupfinnair.com14 päevaesimene osapoolOlulineAwiniga seotud metaotsingumootoritest lähtuvate kasutajate jälgimiseks kasutatud Awini sidusettevõtte nimi.
FinnairCASJSESSIONIDauth.finnair.comSeanssesimene osapoolOlulineTuvastab CAS-i rakenduse seansi.
FinnairCASTGCauth.finnair.com399 päevaesimene osapoolOlulineJälgib ühekordse sisselogimisega seanssi.
Qualtricsak_bmsceu.qualtrics.com1 tundkolmas osapoolOlulineKasutatakse robotite tuvastamise ja takistamise mehhanismis. Seda küpsist kasutatakse seansi edenemise jälgimiseks, mis läbib standardse tuvastamise töövoo.
SalesforceBrowserIdforce.com364 päevakolmas osapoolOlulineKasutatakse turvakaitseks. Salesforce'i domeenide alamhulgas, sh .salesforce.com, .force.com.
SalesforceLSKey-c$CookieConsentPolicyfinnair.my.salesforce-sites.com364 päevakolmas osapoolOlulineKasutatakse meie kliendipoolse utiliidi määratud lõppkasutaja küpsistega nõustumise eelistuste rakendamiseks.
Akamaiakaas_AB-Testfinnair.com399 päevaesimene osapoolOlulineSegmendib veebisaidi külastajad AB-testimise eesmärgil.
Platvorm/pikselKüpsise nimiKüpsise valdkondKestusTüüpKategooriaKirjeldus
AkamaiRTfinnair.com6 päevaesimene osapoolToimivusAkamai kasutab lehe laadimisaja ja/või muude lehega seotud ajavahemike mõõtmiseks.
Finnairnm_ab_testfinnair.com29 päevaesimene osapoolToimivusKasutatakse A/B-testimiseks, et parandada kasutajakogemust.
Google_gafinnair.com399 päevaesimene osapoolToimivusGoogle Analyticsi küpsis kasutajate seansside ja käitumise jälgimiseks.
Google_ga_FZXKMEMZNHfinnair.com399 päevaesimene osapoolToimivusGoogle Analyticsi küpsis kasutajate seansside ja käitumise jälgimiseks.
Hotjar_hjHasCachedUserAttributesfinnair.comEnd of Sessionesimene osapoolToimivusHotjari küpsis kasutaja atribuutide ajutiseks salvestamiseks.
Hotjar_hjSessionUser_3506893finnair.com364 päevaesimene osapoolToimivusHotjari küpsis seansispetsiifiliste kasutajaandmete jälgimiseks.
Hotjar_hjSession_3506893finnair.com29 minutitesimene osapoolToimivusSäilitab kasutaja seansi oleku Hotjari analüüsi jaoks.
Hotjar_hjUserAttributesHashfinnair.com1 minutesimene osapoolToimivusTagab kasutaja atribuutide järjepidevuse Hotjari seanssides.

Analüütikaküpsised (tuntud ka kui toimivusküpsised) aitavad meil mõista, kuidas külastajad meie veebisaiti ja digiteenuseid kasutavad. Sinu nõusolekul koguvad need küpsised koond- ja anonüümitud andmeid selle kohta, kuidas kasutajad meie veebisaidil navigeerivad, millist sisu vaatavad ja kui sageli teenuseid kasutatakse. See teave võimaldab meil mõõta meie platvormide toimivust, avastada vigu ning täiustada funktsionaalsust, disaini ja üldist kasutuskogemust. 

Analüütikaküpsised aktiveeritakse ainult siis, kui annad selleks oma nõusoleku meie küpsiste sätetes. Kui sa ei soovi neid lubada, siis me ei kogu ega analüüsi muid kasutusandmeid peale rangelt vajalike. 

Kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punktiga a on analüütikaküpsiste kasutamise õiguslik alus sinu nõusolek. Saad oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kasutades meie veebilehe allosas olevat linki „Määra küpsiste eelistused”.

Isikupärastamise küpsised võimaldavad meil kohandada oma sisu ja teenuseid nii, et need vastaksid paremini sinu eelistustele ja huvidele. Sinu nõusolekul aitavad need küpsised meil meeles pidada sellist teavet nagu sinu eelistatud keel, hiljutised otsingud või huvipakkuvad sihtkohad, ning võimaldavad kasutada funktsioone, nagu kohandatud pakkumised või personaalsed soovitused, ning võimaldavad meil luua sinu veebilehitsemise ja suhtluse profiili. 

Need küpsised tagavad isikupärasema ja mugavama kasutajakogemuse, aga ei ole veebisaidi toimimiseks hädavajalikud. Need võivad kuuluda Finnairile või kolmandatest osapooltest teenuseosutajatele, kelle teenused oleme oma platvormidesse integreerinud. 

Isikupärastamise küpsiseid kasutatakse ainult siis, kui annad selleks oma selge nõusoleku kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punktiga a. Saad oma nõusolekut igal ajal hallata või selle tagasi võtta, kasutades meie veebilehe allosas olevat linki „Määra küpsiste eelistused”.

Platvorm/pikselKüpsise nimiKüpsise valdkondKestusTüüpKategooriaKirjeldus
SalesforceCookieConsentPolicyservice.force.com364 päevakolmas osapoolIsikupärastamineKasutatakse meie kliendipoolse utiliidi määratud lõppkasutaja küpsistega nõustumise eelistuste rakendamiseks.
SalesforceLSKey-c$CookieConsentPolicyservice.force.com364 päevakolmas osapoolIsikupärastamineKasutatakse meie kliendipoolse utiliidi määratud lõppkasutaja küpsistega nõustumise eelistuste rakendamiseks.
SalesforceGeostatic.lightning.force.comSeansskolmas osapoolIsikupärastamineSalvestab kasutaja asukoha, et täiustada vestluse funktsionaalsust.

Reklaamiküpsised aitavad meil sulle näidata asjakohast turundussisu Finnairi platvormidel ning kolmandate osapoolte veebisaitidel ja sotsiaalmeedia võrgustikes. Need küpsised võimaldavad meil ja meie partneritel kuvada sihipärasemaid reklaame ja piirata ebaolulist sisu.  Kui oled andnud nõusoleku reklaamiküpsiste kasutamiseks ja personaliseeritud reklaami saamiseks, siis jagame sinu isikuandmeid partneritest kolmandate osapooltega, kes võimaldavad meil pakkuda sihipärast reklaami kolmanda osapoole kanalite ja platvormide kaudu. 

Neid küpsiseid võidakse kasutada ka meie kampaaniate tõhususe mõõtmiseks, konkreetsete sihtkohtade või teenuste vastu huvi tundvatele külastajatele uute reklaamide saatmiseks ja sarnaste omadustega sihtrühmade koostamiseks.

Reklaamiküpsiseid kasutatakse ainult sinu nõusolekul, vastavalt isikuandmete kaitse üldmääruse artikli 6 lõike 1 punktile a. Me ei kasuta neid küpsiseid ilma sinu märgitud nõusolekuta. Saad oma nõusolekut igal ajal muuta või selle tagasi võtta, kasutades meie veebilehe allosas olevat linki „Määra küpsiste eelistused”.

Platvorm/pikselKüpsise nimiKüpsise valdkondKestusTüüpKategooriaKirjeldus
GoogleIDEdoubleclick.net389 päevakolmas osapoolReklaamGoogle DoubleClick kasutab seda, et pakkuda reklaamide kuvamist, teavitada reklaamide toimimisest ja sihtida reklaame
Google_gcl_aufinnair.com89 päevaesimene osapoolReklaamGoogle AdSense kasutab seda reklaami tõhususe katsetamiseks veebisaitidel, kus kasutatakse nende teenuseid.
Googlear_debugdoubleclick.net29 päevakolmas osapoolReklaamGoogle Ad Services kasutab seda reklaamide silumiseks
Googletest_cookiedoubleclick.net14 minutitkolmas osapoolReklaamKasutatakse kontrollimiseks, kas veebilehitseja toetab küpsiseid
Finnairaw_awcfinnair.comSeanssesimene osapoolReklaamAwiniga seotud metaotsingumootoritest lähtuvate ostude jälgimiseks kasutatud Awini klõpsatav ID.
Meta_fbpfinnair.com89 päevaesimene osapoolReklaamKuvab reklaame Facebooki või Facebooki reklaamide toel toimivate digiplatvormide külastamisel.
MicrosoftMUIDbing.com389 päevakolmas osapoolReklaamTuvastab Microsofti saite külastavad kordumatud veebilehitsejad. Neid küpsiseid kasutatakse reklaamimiseks, veebisaidi analüütikaks ja muudel tegevuseesmärkidel.
Microsoft_uetsidfinnair.com23 tundiesimene osapoolReklaamBing Adsi küpsis, mida kasutatakse reklaami toimivuse seansipõhiseks jälgimiseks.
Microsoft_uetvidfinnair.com389 päevaesimene osapoolReklaamBing Adsi küpsis, mis jälgib kasutajat seansside vahel taasturunduse eesmärkidel.
Xmuc_adst.co399 päevakolmas osapoolReklaamX kasutab reklaamimiseks ja kasutajate X-i manussisuga suhtlemise jälgimiseks.
Xpersonalization_idx.com399 päevakolmas osapoolReklaamX-i küpsis X-i kasutajakogemuse jälgimiseks ja isikupärastamiseks.
X__cf_bmt.co29 minutitkolmas osapoolReklaamX-i piksli kasutatav robotituvastus

 

Miks me küpsiseid kasutame

Kasutame küpsiseid mitmel põhjusel.

  • Meie digiplatvormide tehnilise funktsionaalsuse ja turvalisuse võimaldamiseks
  • Teenuste ja funktsioonide pakkumiseks (nt broneerimine, broneeringute haldamine ja tagasiside andmise võimalus)
  • Sätete, eelistuste ja sisselogimise oleku meelespidamiseks
  • Liikluse ja kasutuse analüüsimiseks, et parandada toimivust ja kasutajakogemust
  • Isikupärastatud sisu ja soovituste pakkumiseks
  • Sinu jaoks asjakohaste pakkumiste ja reklaamide näitamiseks, lähtudes sinu suhtlusest meie veebisaidiga

Mõned küpsised koguvad isikuandmeid. Sellisel juhul töötleme sinu andmeid kooskõlas meie andmekaitse eeskirjadega.

Küpsiste eelistuste haldamine

Küpsiste eelistusi saad hallata järgmiste vahenditega.

  • Küpsiste ribateavitus, mis kuvatakse siis, kui külastad meie veebisaiti esmakordselt. Küpsistega nõusolekut küsitakse esialgu küpsiste ribateavitusega.
  • „Küpsiste eelistuste sätted”, mida saad kasutada igal ajal lehe allosas oleva lingi kaudu.

Eelistuste paneelil saad teha järgmist.

  • Konkreetsed küpsiste kategooriad aktsepteerida või tagasi lükata
  • Oma nõusoleku millal tahes tagasi võtta

Veebilehitseja sätete muutmine võimaldab sul küpsiseid ka blokeerida või olemasolevaid kustutada. Kuid oluliste küpsiste blokeerimine võib piirata mõne Finnairi teenuse funktsionaalsust.

Kolmanda osapoole küpsised ja edastamine

Mõned meie veebisaidil olevad küpsised on määranud kolmandatest osapooltest teenusepakkujad. Need küpsised võivad hõlmata andmete töötlemist väljaspool Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul tagame, et sellised edastamised vastaksid isikuandmete kaitse üldmäärusele, kasutades sobivaid kaitsemeetmeid, näiteks:

  • EL-i piisavusotsused
  • Lepingu tüüptingimused
  • Müüja andmekaitseraamistikud

Iga kolmas osapool vastutab ise isikuandmete töötlemise ja eraelu puutumatuse kaitse tavade eest. 
Üksikasju vaadake vastavatest privaatsuseeskirjadest. 

Meie turunduspartnerite jaoks on tähtsal kohal tarbijate teadlikkuse suurendamine ning usaldusväärsete äri- ja andmehalduse tavade ja standardite kujundamine. Enamik nendest ettevõtetest on võrgustikureklaami algatuse (Network Advertising Initiative, NAI) ja/või interaktiivse reklaami büroo (Interactive Advertising Bureau, IAB) liikmed. NAI ja IAB liikmed järgivad valdkonnas kehtivaid standardeid ja käitumisjuhendeid. NAI ja IAB liikmed pakuvad üldist võimalust keelduda käitumuslikust reklaamist. Kui soovid teada, millised NAI liikmed on su arvutisse reklaamiküpsise faili paigutanud, külasta veebilehte Network Advertising Initiative’s Opt-Out. Et loobuda NAI või IAB liikme käitumusliku reklaami programmist, mis puudutab ka muid veebiteenuseid, märgista lihtsalt selle ettevõtte kastike, kelle reklaamist loobuda soovid.

Küpsiste kasutamise tingimuste ajakohastamine 

Küpsiste kasutamise tingimuste versioon on 2.0 ja see avaldati 11.08.2025. Värskendame küpsiste kasutamise tingimusi aeg-ajalt, et kajastada muutusi tehnoloogias, õigusaktides või meie teenustes. Soovitame seda lehte regulaarselt vaadata. Kui teeme olulisi muudatusi, teavitame sind oma veebisaidi kaudu või muul asjakohasel viisil. Uusim versioon on alati saadaval meie veebisaidil.

Lisateave 

Lisateavet selle kohta, kuidas me sinu isikuandmeid töötleme ning kuidas meiega eraelu puutumatuse ja oma õiguste asjus ühendust võtta, leiad meie privaatsuseeskirjadest.

Navigeerisite leheküljele: Finnair Cookie Policy