Kelle poole pean pöörduma, kui olen lennujaamas või Finnairi lennul mõne oma asja ära kaotanud?

Kui oled kogemata jätnud maha isikliku eseme: 

Helsingi lennujaamas või Helsingisse saabuval lennul

Kaotatud esemed toimetatakse Helsingi lennujaamas Excess Baggage Company teenindusletti. Oma eseme kohta saad teavet veebis aadressil www.lostproperty.org (vali lennujaam / lennufirma).

Kui oled kaotanud passi Finnairi lennul, mille siht- või lähtekoht on mitte-Schengeni ala, antakse pass üle Soome piirivalvele. Schengeni ala piires toimuvatele lendudele jäänud pass antakse üle Excess Baggage Companyle.

Lennukisse unustatud tubakatooted ja alkohol antakse Helsingi lennujaama reisijate tollipunkti.

Finnairi bussides, mille lähte- või sihtkoht on Tampere või Turu

Kõik esemed, mis leitakse lennujaama parklatest või Finnairi bussidest, mille lähte- või sihtkoht on Tampere või Turu, antakse üle Excess Baggage Companyle.

Meie lennukites väljaspool Soomet ja muudes lennujaamades kui Helsingi lennujaam

Palun pöördu kohaliku lennujaama leiubüroosse.