Kelle poole pean pöörduma, kui olen lennujaamas või Finnairi lennul mõne oma asja ära kaotanud?

Kui oled kogemata jätnud maha isikliku eseme: 

Kui see jäi meie lennukisse Soomes

Alates 9. septembrist 2023 viiakse ese Helsingi lennujaama Excess Baggage Company teenindusletti. Kaotatud eseme kohta saad küsida ettevõttest Excess Baggage Company veebisaidil www.lostproperty.org või e-posti aadressil helsinki@excess-baggage.com.

NB! Kui oled kaotanud passi lennul, mille siht- või lähtekoht on mitte-Schengeni ala, antakse pass üle Soome piirivalvele. Schengeni ala piires toimuvatele lendudele jäänud pass antakse üle Excess Baggage Companyle.

Lennukisse unustatud tubakatooted ja alkohol antakse Helsingi lennujaama reisijate tollipunkti.

Enne 9. septembrit 2023 unustatud esemete kohta saab teavet leiubüroost Suomen Löytötavarapalvelu. Kontaktandmete saamiseks külasta nende veebisaiti.

Kui see jäi meie lennukisse väljaspool Soomet

Palun pöördu kohaliku lennujaama leiubüroosse. Olenevalt esemest ja selle leidjast (lennumeeskond või puhastusettevõte) võidakse see üle anda ka Finnairi maapealse käitlusteenuse osutajale, kes saadab selle tagasi Soome ettevõttele Excess Baggage Company. 

Kui see jäi Helsingi lennujaama või Finnairi bussi, mille lähte- või sihtkoht on Tampere või Turu

Kõik esemed, mis leitakse lennujaama terminalidest, parklatest või Finnairi bussidest, mille lähte- või sihtkoht on Tampere või Turu, viiakse Helsingi lennujaamas asuvasse Excess Baggage Company teenindusletti.

Kui see jäi mõnda teise lennujaama

Kui oled isikliku eseme jätnud mõnda teise lennujaama, võta ühendust vastava lennujaamaga.