常见问题

特殊帮助和个人健康

病况和药物

如果我在搭乘航班前生病了，我应该怎么办？

什么是医疗许可，何时需要出具？

我可以使用机上冰箱冷藏药物吗？

我患有糖尿病，我是否可以携带药物登机？

我使用人工关节/假肢。我需要在安检处出具医生证明吗？

我是否可以在患有普通感冒的情况下旅行？

我的随身行李中可以携带药物吗？ / 如何在航班上携带药品？

我可以携带一件医疗器械登机吗？

我患有新冠肺炎。我什么时候可以搭乘贵司的航班？

怀孕

怀孕时可以搭乘芬兰航空的航班吗？

轮椅和其他行动辅具

我已申请轮椅协助服务。我是否需要提前预订座位？

是否可以在机场借用轮椅？

如何预订机场的轮椅协助？

我是否可以携带代步车搭乘芬兰航空航班？

我是否可以携带轮椅乘坐芬兰航空航班？

我是否可以携带拐杖或手杖登机？

是否可以将助行器/助行车带到客舱？

协助

是否有可能在机场为老年乘客或行动不便的乘客提供帮助？

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