多航司行程通常需在每段旅程的首飞航司处办理值机。例如:出发:若先从赫尔辛基搭乘芬兰航空至巴黎,再转乘伊比利亚航空至马德里,需在芬兰航空办理值机。返程:若先从马德里搭乘伊比利亚航空至巴黎,再转乘芬兰航空至赫尔辛基,需在伊比利亚航空办理值机。请注意:若在线值机后未获下一航段登机牌,请前往中转柜台或实际运营航司登机口办理。部分航司不支持联程在线值机,请至机场柜台办理。在这种情况下,请在机场柜台办理登机手续。通过芬兰航空办理值机
托运行李托运行李额度以主要运营航司 (MSC) 为准,机票将显示正确额度。因此,您的机票将始终显示正确的行李额标准。在大多数情况下,您托运的行李将直接送达最终目的地。但部分航线可能要求您在中转时提取行李并重新办理托运手续。请在托运时向值机人员确认行李政策。想了解您行程的最主要运营航空公司是哪家? 查看联程旅程行李额度指南。随身行李随身额度由实际运营的航空公司决定。请查阅机票信息。额外行李和特殊行李联程航班中,超额行李或特殊行李无法在线购买。您需前往机场柜台购买。
通常情况下,座位选择需通过实际运营航班的官网操作。对于芬兰航空实际运营并营销的航班,您可在预订时、通过管理预订或值机时选座。对于芬兰航空实际运营但通过其他航司订票的航班,需通过管理预订选座。例外情况:若通过卡塔尔航空订票,请直接联系其选座。 对于合作航司运营的航班,请访问其官网或直接联系。
特殊餐饮芬兰航空运营的长途航班,可通过管理预订申请特殊餐食。 芬兰航空运营的短途航班,商务舱旅客可通过管理预订申请特殊餐食。经济舱可提预订餐饮(多数航班适用)。您可根据饮食需求预订餐食,下单前可查看食材明细。 其他航空公司运营的航班,请直接联系实际运营方申请特殊餐食。 预订餐饮对于大多数由芬兰航空实际运营并营销的短途航班,您可在预订时、通过管理预订功能、芬兰航空APP或在线值机期间提前选订餐食。如航班由其他航空公司实际运营,请前往该航司官网查询可购买的机上小食及饮品信息。
如果您从赫尔辛基起飞,且您的航班由芬兰航空运营和营销,则您可以通过管理预订、芬兰航空应用程序、在线办理登机手续或我们的客户服务购买芬兰航空休息厅使用权。 请注意,我们不出售在赫尔辛基或其他机场的其他休息厅使用权。 要购买其他机场的休息厅使用权,请联系运营航空公司。
机舱中携带的宠物各航司宠物政策不同,通过芬兰航空预订的客舱宠物服务不适用于其他航司执飞的航班。请务必提前联系各实际运营航司预订并确认客舱宠物服务。 货舱中的宠物联程旅程不支持飞机货舱宠物运输。建议选择全程提供该服务的其他航线。若行程全部由芬兰航空或 Norra 实际运营,可通过客服申请货舱宠物服务。了解更多芬兰航空宠物运输政策
实际运营航空公司是指执飞航班的航空公司。实际承运方可能与您订票的航空公司(即“营销承运方”)不同。例如,即使您通过芬兰航空订票,其中某段航班可能由合作航空公司实际运营。您可在预订确认函或电子机票中查询实际运营航空公司。