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携带宠物搭乘芬兰航空航班

您是否携带宠物搭乘航班？ 为了让您的旅行更顺畅，我们为您整理了携带宠物旅行所需的多有信息。

我可以携带宠物前往目的地吗？

符合携带宠物的要求时，我们允许以下宠物登机：

  • 猫和狗可以在机舱内运输，也可以在从欧盟国家/地区和非欧盟国家/地区起飞的飞机货舱内运输。
  • 只有从欧盟国家/地区起飞的飞机机舱或货舱才允许运输宠物兔、乌龟和刺猬。
  • 从欧盟国家/地区和非欧盟国家/地区起飞的飞机货舱可运输雪貂。

我们的航班禁止乘客携带所有其他动物，这些动物只能作为货物运输。

不同国家/地区对携带宠物旅行有不同的规定。某些国家/地区可能对某些动物或品种设有入境限制。我们建议您从最近的领事馆或大使馆了解目的地的具体规定和所需文件。

前往或途经某些国家/地区时，您只能将宠物作为货物运输，这意味着您的宠物不与您同行。例如，这些国家/地区包括英国、中国香港、阿联酋、澳大利亚。

请注意，您有责任确保您的宠物拥有所需的所有文件，并符合目的地国家的入境要求。航空公司不负责检查这些。如果由于没有必要的文件或不符合入境要求而产生任何罚款、成本、损失或责任，则您必须向我们补偿。

由 DAT 或 Jettime 运营的航班

在由 DAT 运营的航班上，允许携带进入客舱的宠物只包括猫、狗和兔子。

在由 Jettime 运营的航班上，允许携带进入客舱的宠物只包括猫和狗。

请联系芬兰航空客户服务，咨询关于预定 DAT 或 Jettime 所运营航班客舱携带宠物的信息。各航空公司对于尺寸的要求可能与芬兰航空不同。

宠物旅行选项

机舱中携带的宠物

小型宠物（猫、狗、宠物兔、乌龟、刺猬等*）可以与您一起进入客舱，但前提是包括宠物和宠物笼的总重量：

  • 不超过 8 千克（17.6 磅）

运输容器须放置在您前面的座位下，宠物必须在整个飞行期间留在封闭的运输容器内。

无论大小，协助犬和服务犬均可免费乘坐所有航班机舱。了解更多有关携带协助犬旅行的更多信息。

了解更多有关携带宠物进机舱的信息

*仅允许来自欧盟国家的兔子、乌龟和刺猬进入机舱。在由 Jettime 运营的航班上，允许携带进入客舱的宠物只包括猫和狗。

货舱中的宠物

较大的的宠物狗和雪貂可以乘坐您同一趟航班的货舱，但前提是宠物和宠物笼的总重量： 

  • 不超过 75 千克(165 磅）（芬兰航空运营的航班） 
  • 不超过 50 千克(110 磅）（Norra 运营的航班）。

了解更多有关宠物货舱运输的信息

宠物作为货物运输

您的宠物需要被作为货物运输，如果宠物及宠物箱的总重量为： 

  • 超过 75 千克（165 磅）（针对芬兰航空运营的航班） 
  • 超过 50 千克（110 磅）（针对 Norra 航空运营的航班）。 

在以下情况下，货运是唯一的选择：

  • 运输除狗、猫、宠物兔、乌龟、刺猬和雪貂以外的任何其他动物 
  • 从欧盟以外地区入境（狗、猫和雪貂除外）
  • 飞往/途经特定的国家/地区 
  • 运输所有无人陪伴的动物以及由第三者从欧盟境外携带的动物  

如果需要预约运输，请联系运输公司。 

了解更多有关将宠物作为货物运输的信息。 

携带宠物进入机舱

为机舱旅行的宠物预订航班

  • 我们建议您提前预订旅程。
  • 在预订航班时，您可以在线购买机舱内宠物的运输服务。如果您的航班提供此服务，您将在“旅游增值服务”步骤中看到“机舱运输宠物”选项。 
  • 如果您已预订机票，并决定携带宠物乘机，您可以在您的预订中添加宠物，并通过管理预订在线支付费用。
  • 请记得在办理登机手续前将机舱内宠物添加到您的预订中。开始办理登机手续后，您需要联系我们的客服寻求帮助。
  • 如果您搭乘芬兰航空欧洲境内短途航班的公务舱、芬兰航空长途航班的超级经济舱或由 Jettime 运营的航班，您必须联系我们的客户服务部门，为您的宠物添加运输服务。
  • 请注意，在我们的长途航班上，宠物不能进入公务舱，因为长途公务舱座椅下方没有足够的空间安置它们。
  • 每位乘客的最多可以携带的宠物数量为 1。通常，我们每次航班的机舱中可以容纳两名携带宠物的乘客。但是，航班的飞机型号、目的地天气情况或者是否有过敏性乘客等原因都可能限制机上宠物的数量。
  • 携带宠物旅行的政策因航空公司而异。如果您的机票包含其他航空公司运营的航班，请联系我们的客户服务，为您的宠物添加运输服务。
预订航班将宠物添加至您的预订
  • 请选择 IATA 批准的底部结实且通风良好的宠物笼或箱子。柔软的宠物笼应具有防水功能，且前端有透气的网眼。不得使用其他类型的软包来运输宠物。
  • 从出发登机口开始，您的宠物必须在整个飞行期间留在其安全封闭的运输容器内。这是为了确保所有乘客的舒适和安全。
  • 当袋子闭合时，宠物必须能够直立，也必须能够舒适躺下。如果我们在办理登机手续时发现宠物箱太小，则无法接受您的宠物搭乘航班。
  • 对于猫、狗和兔子来说，软质宠物笼是最方便的选择，因为这种容器足够灵活，可以放在您的前排座位下方。 
  • 一个宠物运输容器或箱子最多可携带两只宠物，只要总重量不超过 8 千克（17.6 磅）。

 

宠物运输容器最大尺寸（长 x 宽 x 高）

 由芬兰航空运营的航班Norra 运营的航班
柔软的宠物笼55 x 40 x 23 厘米（21.7 x 15.7 x 9.1 英寸）55 x 40 x 20 厘米（21.7 x 15.7 x 7.9 英寸）
硬宠物笼35 x 30 x 20 厘米（14.8 x 11.9 x 7.9 英寸）35 x 30 x 20 厘米（14.8 x 11.9 x 7.9 英寸）
  • 您需要将您的宠物放在宠物笼或箱子中，并置于您前方座椅的下方。宠物需要在旅行期间（从通过登机口直至到达目的地航站楼）全程待在宠物容器或箱子内。 
  • 携带宠物出行时，您通常会与团体一起登机（备注于登机牌）。 
  • 飞行对宠物来说是一种令它们兴奋的体验。航班起飞前，请提前为他们提供食物和水。但是，不建议在飞行前喂食宠物，因为飞行可能导致动物产生恶心感。您还可以为宠物携带尿片，以备不时之需。大多数宠物在飞机上会睡觉。宠物熟悉的毛毯通常能安抚它们的情绪。 
  • 携带宠物的乘客通常会被安排坐在飞机后部的座位。 
  • 携带宠物旅行时，您可以使用机场的值机台。携带宠物旅行时，无法在线办理登机手续。 
  • 当您到达登机台时，我们将为您的宠物进行重量测量，并检查宠物笼或箱子是否满足 IATA（国际航空运输协会）的要求，以及是否具有足够空间来容纳您的宠物。我们还会检查您携带的所有必要文件，例如宠物护照、出口/进口/转机许可证以及健康证明和疫苗接种证明。 
  • 完成登机手续并拿到登机牌后，您可以携带宠物通过安检。 

宠物需在飞机货舱中进行运输。

为搭乘飞机货舱旅行的宠物预订航班

  • 我们建议您提前预订旅程。 
  • 请最迟于航班起飞前 7 天在线预订，然后立即（在 24 小时内）通过我们的聊天服务将您的宠物情况告知我们。请了解宠物运输笼子的尺寸以及宠物和容器的总重量。您还将通过聊天获得付款链接。 
  • 我们会竭尽全力在预订后 2 天内确认您的宠物预订信息。对于在往返于美国的航班货舱中运输的宠物，我们争取至少在您起飞前 2 周确认预订。如果我们无法接受您携带宠物搭乘您所申请的航班，您可以获得机票退款。  
  • 货舱中运输宠物的航班之间的最短换乘时间为 3 小时。请在预订时牢记这一点。 
  • 由芬兰航空运营的航班，我们通常接受两只宠物，由 Norra 运营的航班，我们通常接受一只宠物。但是，航班的飞机型号、目的地天气情况或者是否有过敏性乘客等原因都可能限制机上宠物的数量。 
  • 如果您的机票包含由芬兰航空或 Norra 以外的其他航空公司运营的航班，则不允许携带宠物旅行。 
  • 请注意，在赫尔辛基机场，在飞机货舱中运输的宠物不会自动转至中转航班。当您有从赫尔辛基出发的中转航班时，请确保您和您的宠物有入境芬兰所需的所有文件。您必须在机场到达大厅提取宠物，再在机场候机厅为宠物办理中转航班登机手续。

 

预订航班
  • 请选择用于动物运输的容器。请查看 IATA（国际航空运输协会）有关运输容器的规定。 
  • 运输容器必须足够大，以便宠物舒适地站立、躺下和转身。请注意，如果我们在办理登机手续时发现宠物箱太小，则无法接受您的宠物搭乘航班。
  • 体重超过 40 千克（88 磅）的宠物必须通过结实的运输箱运输。芬兰航空不出售或租赁运输容器。
  • 每个容器中可以运输两只大小相当的成年宠物，或者最多运输三只六个月以内、且来自同一窝的幼犬。将多只宠物置于同一容器内运输时，每只宠物的最大重量为 14 公斤（30 磅）。请注意，对于将多个宠物置于同一容器内运输的情况，部分国家有限制规定。 

宠物容器的最大尺寸（长 x 宽 x 高）

运输容器的最大许可尺寸取决于您乘坐的机型。您可在预订时通过我们的网站查看航班机型，亦或是在稍后通过管理预订或芬兰航空应用程序查看机型。

飞机类型A330/350A319/320/321E90（若尔航空）ATR（若尔航空）
最大 尺寸 122 x 81 x 89 厘米122 x 81 x 89 厘米101 x 68 x 76 厘米81 x 57 x 53 厘米

请注意：欧洲航班的机型在您预订后可能会发生变化。如果您对此有任何疑问或疑虑，我们的客户服务部门很愿意为您提供帮助。

  • 货舱中托运宠物的部分带有空调和暖气（温度始终在 +10°C 以上）。由于消防安全要求，货舱内无照明。 
  • 请注意，飞行期间不可进入货舱。 
  • 乘坐货舱飞行和旅行对宠物而言是一种激动的体验。建议您提前让宠物熟悉运输容器。多数宠物在黑暗的货仓中都能放松和睡着。熟悉的毛毯可帮助您的宠物在运输容器中保持平静。 
  • 请为您的宠物犬在运输容器中预留一些水，尤其是在长途航班上。最好教会宠物狗使用吸管水瓶，因为普通的水杯可能在运输途中漏水。 
  • 飞行可能导致部分宠物恶心，因此建议避免在飞行前给宠物喂食。IATA 不建议在运输途中给宠物使用镇静剂和镇定剂。 
  • 航班降落后，您将在机场的到达大厅见到宠物。请在办理登机手续时向我们的代理工作人员出示您的行李收据。如果您需要任何帮助，机场抵达服务部门的地勤人员将很乐意为您提供帮助。 
  • 携带宠物旅行时，您可以使用机场的值机台。携带宠物旅行时，无法在线办理登机手续。 
  • 当您到达登机台时，我们将为您的宠物进行重量测量，并检查宠物笼或箱子是否满足 IATA（国际航空运输协会）的要求，以及是否具有足够空间来容纳您的宠物。我们还会检查您携带的所有必要文件，例如宠物护照、出口/进口/转机许可证以及健康证明和疫苗接种证明。 
  • 完成登机手续并获取登机牌后，我们的工作人员将照料您的宠物，然后通过安检。 
  • 为避免将您的宠物滞留在货舱内过长时间，只有在完成所有起飞准备并且飞机准备起飞后，我们才会将你的宠物带至货舱。 

文件、疫苗和隔离

有关运输宠物的规定以及所需的文件、疫苗和隔离时间因国家/地区而异。我们建议您在预订航班之前咨询出发国家/地区和目的地的有关当局。

所有在欧盟国家/地区之间旅行的猫、狗和雪貂都必须持有宠物护照。您可以从您的兽医处购买宠物护照。有关将宠物运至芬兰/带离芬兰的更多信息，请访问芬兰食品管理局网站。

如果您与幼犬同行，则其年龄需要在 8 周以上、已断奶，并可以独立进食。

协助犬

如果您需要携带协助犬，服务犬出行，例如导盲犬、助听犬，请最迟于航班起飞前 48 小时通过特殊帮助申请表告知我们。了解有关携带协助犬出行的更多信息。

宠物作为货物运输

您可以使用芬兰航空货运服务将宠物作为货物进行运输。要预订运输服务，请联系货运公司。

如果您的宠物作为货物运输，您需要将宠物带到货运航站楼，然后从目的地的货运航站楼领取宠物。所收取的费用取决于您宠物及其容器的大小和重量等因素。

有关将宠物作为货物运输的更多信息，请访问芬兰航空货运部网站。

宠物运输费

您需要支付运输宠物的费用，导盲犬和执勤犬除外。需在预订航班期间或之后通过管理预订提前支付费用。您可以通过聊天服务获取货舱中运输宠物的付款链接。

下表列有芬兰航空航班（由芬兰航空运营且标有芬兰航空航班号的航班）的宠物运输费。费用按每个宠物运输工具或容器收取。

旅行选项费用欧洲境内航班长途航班*
机舱运输宠物每个行程

60 欧元或 7,800 Avios（出发前 7 天或以上）

65 欧元或 8,500 Avios（出发前 6 天或以内） 

120 欧元/130 美元或 15,800 Avios（出发前 7 天或以上）

130 欧元/140 美元或 17,100 Avios（出发前 6 天或以内） 

货舱中托运宠物，包括宠物箱在内的总重量不得超过 75 公斤（芬兰航空）或 50 公斤（若尔航空） 每个行程120 欧元或 15,800 Avios600 欧元/650 美元或 79,800 Avios
宠物作为货物运输每趟航班有关价格的详情，请访问芬兰航空货运网站。 请联系货运公司了解定价信息。 

*包括中东目的地

从印度起飞的航班将加收地方税。

适用我们的预订条件页面上列出的一般承运条款和旅游附加服务条款。

相关的常见问题解答

我是否可以在从英国前往芬兰或从芬兰前往英国时携带我的狗狗？ 我可以携带宠物旅行吗？ 我携带宠物出行时，宠物是否要与普通行李一样需要通过同样的 X 射线安全检查？ 运输宠物的费用是多少？ 携带宠物搭乘航班时，我需要考虑哪些事项？ 如何携带协助犬或服务犬一起旅行？
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