携带宠物搭乘芬兰航空航班 | 芬兰航空公司

携带宠物搭乘芬兰航空航班

目前,我们不接受在前往亚洲和从亚洲出发的长途航班上携带宠物的新预订。该限制当前有效,直至另行通知。

您是否要携带宠物出行?为了使您的旅行更顺利,我们整理了一份准备旅行的检查清单和有用提示。

携带宠物出行检查清单

  • 了解是否允许携带宠物前往目的地。
  • 检查是否允许将您的宠物放在客舱或货舱中,或者是否应作为货物单独运输。
  • 请提早预订您的旅程。请在线预订,并及时(24 小时内)通过聊天服务联系我们,告知我们您的宠物信息。
  • 如果您已预订机票并决定携带宠物出行,请通过聊天服务联系我们,提前告知我们。
  • 处理好宠物的必要文件和疫苗接种。
  • 请确保您拥有适合宠物的笼子、箱子或容器。
  • 为宠物搭乘航班做好准备。例如让宠物提前熟悉宠物笼子或容器。
  • 您可以在线办理登机手续或使用机场自助登机服务亭。但是,您必须在机场登机台领取登机牌。

我可以携带宠物前往目的地吗?

不同国家/地区对携带宠物旅行有不同的规定。某些国家/地区可能对某些动物或品种设有入境限制。我们建议您从最近的领事馆或大使馆了解目的地的具体规定。

前往或途经某些国家/地区时,您只能将宠物作为货物运输,这意味着您的宠物不与您同行。例如,这些国家/地区包括英国、中国香港、阿联酋、澳大利亚。

往返于亚洲目的地时,您的宠物目前不能在飞机货舱中旅行。 

宠物是带入客舱、置于货舱还是作为货物运输?

如果宠物和宠物笼的总重量不超过 8 千克(17 磅),则猫、狗、宠物兔、乌龟、刺猬等小型宠物可以与您一起进入客舱。

如果宠物和宠物笼的总重量低于 50 千克(110 磅),则更大的犬只和雪貂可以乘坐您同一趟航班的货舱。 

请注意,如果您的宠物及其箱子重量超过 50 千克(110 磅),则宠物需要作为货物运输。

如果您与幼犬同行,则其年龄需要在 8 周以上、已断奶,并可以独立进食。

在我们的所有航班上,经过专门培训、协助残障乘客的犬只可免费带入客舱。如果您需要携带导盲犬、助听犬或服务犬出行,请于航班起飞前至少 48 小时通过特殊帮助申请表告知我们。您可以在此处查看更多关于携带协助犬出行的信息。 

请注意,飞往/途经某些国家/地区时,您只能将宠物作为货物运输。此外,啮齿动物和更具异国情调的宠物(如蛇、蜥蜴、鸟或昆虫)需要作为货物运输。所有无人陪伴的动物以及由第三者从欧盟境外携带的动物也会作为货物进行运输。

进行预订

若要携带宠物搭乘我们的航班,您需要提前获得我们的确认。请在线预订,并及时(24 小时内)通过聊天服务联系我们,告知我们您的宠物信息。如需携带宠物在飞机货舱中旅行,则必须至少于起飞前三周预订。

请了解宠物运输笼子的尺寸以及宠物和容器的总重量。如果我们无法接受您携带宠物搭乘您所申请的航班,您可以获得机票退款。

如果您已预订并决定随身携带宠物,请通过我们的聊天服务联系我们。

我们争取在几天内尽快为您确认宠物预订。对于在往返于美国的航班货舱中运输的宠物,我们争取至少在您起飞前 2 周确认预订。 

通常,在一趟航班中,我们允许在客舱中安置两只宠物,以及在货舱中安置两只宠物。但是,航班的飞机型号、是否到达目的地或者是否有过敏性乘客等原因都可能限制机上宠物的数量。

请注意,不同航空公司对携带宠物旅行有不同的政策。如果您的机票包括由其他航空公司运营的航班,也请查看他们的政策。

文件、疫苗接种和检疫

有关运输宠物的规定以及所需文件、接种疫苗和检疫次数因国家/地区而异。我们建议您在预订航班之前咨询出发国家/地区以及目的地国家/地区的相关机构。

在欧盟国家旅行时,所有猫、狗和雪貂都必须携带宠物护照。您可以从宠物医生处购买宠物护照。有关携带宠物前往/离开芬兰的详情,请访问芬兰食品管理局网站

为宠物办理登机手续

携带宠物旅行时,您有多种登机选项:

  • 在线
  • 机场的自助登机服务亭
  • 机场的登机台

如果您在线办理登机手续或使用自助登机服务亭,您仍需前往机场的登机台领取登机牌。对于在客舱和飞机货舱中的宠物,此流程同样适用。

当您到达登机台时,我们将为您的宠物进行重量测量,并检查宠物笼或箱子是否满足 IATA(国际航空运输协会)的要求,以及是否具有足够空间来容纳您的宠物。我们还会检查您携带的所有必要文件,例如宠物护照、出口/进口/转机许可证以及健康证明和疫苗接种证明。

您需要提前支付宠物运输费;您可以通过我们的聊天服务获取支付链接。

如果您的宠物放置在货舱中,我们会在机场登机台手续完成后照顾您的宠物。为了避免您的宠物在飞机货舱中停留的时间超过必要时间,只有在完成所有起飞准备工作且飞机已准备好起飞后,您的宠物才会被放置在货舱中。

安检

宠物也需要通过安全检查。如果您的宠物与您一起进入机舱出行,您需要带宠物通过安全检查。对于货舱中运输的宠物,我们的工作人员会在办理登机手续后将它们带到安检处。

机舱内携带宠物

小型宠物,例如猫、狗或宠物兔,可携带进入机舱。您可在下方找到相关说明和建议。

  • 您的宠物将放在宠物笼或箱子中,并置于您前方座椅的下方。宠物需要在旅行期间(从通过登机口直至到达目的地航站楼)全程待在宠物容器或箱子内。
  • 对于猫、狗和兔子来说,软质宠物笼是最方便的选择,因为这种容器足够灵活,可以放在您的前排座位下方,且宠物可以舒适站立和躺下。
  • 请选择 IATA 批准的底部结实的宠物笼或箱子。柔软的宠物笼应具有防水功能,且前端有透气的网眼。运输宠物时不得使用其他类型的软包。宠物及其容器的总重量不得超过 8 千克(17 磅)。
  • 在总重量不超过 8 千克(17 磅)的情况下,一个宠物笼或箱子可运输两只成年宠物或最多三只未满六个月的宠物幼崽。
  • 请注意,在我们的长途航班上,宠物不能进入公务舱,因为全平式座椅下方没有足够的空间安置它们。
  • 飞行对宠物来说是一种令它们兴奋的体验。航班起飞前,请提前为他们提供食物和水。但是,不建议在飞行前喂食宠物,因为飞行可能导致动物产生恶心感。您还可以为宠物携带尿片,以备不时之需。大多数宠物在飞机上会睡觉。宠物熟悉的毛毯通常能安抚它们的情绪。
  • 携带宠物出行时,您通常会与团体一起登机(备注于登机牌)。
  • 携带宠物的乘客通常会被安排坐在飞机后部的座位。

机舱内可携带的宠物笼的最大尺寸(长 x 宽 x 高)

由芬兰航空运营的航班

Norra 运营的航班

柔软的宠物笼

55x40x23 厘米(22x16x9 英寸)

55x40x20 厘米(21x15x8 英寸)

硬宠物笼

35x30x20 厘米(14x12x8 英寸)

35x30x20 厘米(14x12x8 英寸)

货舱中运输宠物

不能乘坐客舱旅行的较大宠物可以搭乘您乘坐的同一航班的货舱。但是,如果您的宠物及其容器重量超过 50 千克(110 磅),则宠物只能作为货物运输。

货舱中运载宠物的区域设有空调和暖气(温度始终在 +10°C 以上)。由于消防安全要求,货舱内没有照明灯。如果您的宠物在货舱中旅行,您可以在下方找到说明和提示。

  • 请选择用于动物运输的运输容器。运输容器必须足够大,以便宠物站立、躺下和舒适地转身。请查看 IATA(国际航空运输协会)有关运输容器的规定。重量超过 40 千克(88 磅)的宠物必须放在坚固的运输箱中运输。芬兰航空不出售或租赁运输容器。
  • 一个容器中可以运输两只大小相当的成年宠物,或者最多运输三只不超过六个月且来自同一窝的幼犬。将多只宠物放在一个容器中运输时,每只宠物的最大重量为 14 千克(30 磅)。请注意,某些国家/地区可能限制在一个运输容器中运输多个宠物。
  • 乘坐货舱飞行和旅行对宠物来说是一种兴奋的体验。建议提前将宠物放在容器里。大部分动物都会在黑暗中放松和睡着。熟悉的毛毯可帮助宠物在运输容器中保持镇定。飞行可能对某些宠物造成恶心,因此建议在飞行前不久避免喂食宠物。IATA 不鼓励在运输途中对动物使用镇静剂。
  • 请注意,飞行期间不可进入货舱。
  • 航班起飞后,您将在机场的到达大厅领取宠物。请在办理登机手续时向我们的工作人员出示您的行李收据。如果您需要任何帮助,我们机场抵达服务部的地勤人员将很乐意为您提供帮助。
  • 请注意,2020 年 3 月 1 日起,在飞机货舱中运输的宠物不会在赫尔辛基机场自动转至中转航班。您若在此之后会在赫尔辛基机场进行航班中转,请在机场到达大厅提取宠物,再在机场候机厅为宠物办理中转航班登机手续。

按飞机类型列出的运输容器的最大尺寸(长 x 宽 x 高)

允许的运输容器最大尺寸取决于您所乘坐的飞机类型。您可以在我们的网站上进行预订时或之后通过管理预订或芬兰航空应用程序查看您航班的飞机类型。

飞机类型

A330/350

A319/320/321

E90(诺拉航空)

ATR(诺拉航空)

最大尺寸

122x81x89 厘米

122x81x89 厘米

101x68x76 厘米

81x57x53 厘米

请注意,我们欧洲航班上的飞机类型在您预订后可能会发生变化。如果您对此有任何疑问或疑虑,我们的客户服务部很乐意为您提供帮助。

宠物运输费

您需要支付运输宠物的费用,导盲犬和执勤犬除外。费用需要提前支付;您可以通过我们的聊天服务获取支付链接。

如果您已预订,请通过聊天服务告知我们您的宠物情况。 

下表列有芬兰航空航班(由芬兰航空运营且标有芬兰航空航班号的航班)的宠物运输费。 

不同航班的费用

欧洲和中东境内航班

长途航班

机舱运输宠物

60 欧元

120 欧元/130 美元

货舱中托运宠物,包括宠物箱在内的总重量不得超过 50 公斤(110 磅)

120 欧元

600 欧元/650 美元

宠物作为货物运输

有关价格的详情,请访问芬兰航空货运网站

从印度起飞的航班将加收地方税。

不同航班的费用

欧洲和中东境内航班

洲际航班

机舱运输宠物

40 欧元

75 欧元/100 美元

货舱运输宠物,包括宠物箱在内的总重量不超过 50 千克

75 欧元

300 欧元/400 美元

将宠物作为货物运输

您可以将宠物作为货物通过芬兰航空货运部进行运送。

如果您的宠物作为货物运输,您需要将宠物带往货运航站楼,然后在目的地的货运航站楼领取。收取的费用取决于您的宠物及其容器的大小和重量等其他因素。

有关将宠物作为货物运输的更多信息,请访问芬兰航空货运网站

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