携带宠物搭乘芬兰航空航班 | 芬兰航空公司

携带宠物搭乘芬兰航空航班

由于新冠肺炎疫情,针对长途航班的新预订,我们目前不接受在宽体飞机机舱内携带宠物。此限制从 2021 年 6 月 9 日起生效,直到另行通知。

您是否要携带宠物出行?为了使您的旅行更顺利,我们整理了一份准备旅行的检查清单和有用提示。

携带宠物搭乘航班的检查清单

  • 了解您的目的地是否允许携带宠物前往。
  • 检查您的宠物是可以与您搭乘同一航班的机舱或货舱出行,还是只能作为货物单独运输。
  • 提前预订您的行程。如果您预订好机票后才决定携带宠物出行,请提前告知我们。
  • 为您的宠物提供必要的文件和接种疫苗。
  • 确保为您的宠物准备合适的宠物笼、箱子或容器。
  • 为您的宠物做好飞行准备,例如提前熟悉宠物笼或容器。
  • 请在我们的登机台为您的航班办理登机手续,而不是使用自助服务通道。

我可以携带宠物前往我的目的地吗?

不同国家/地区对携带宠物旅行有不同的规定。某些国家/地区可能对某些动物或特定品种有入镜限制。我们建议您从最近的领事馆或大使馆了解目的地的具体规定。

在某些国家/地区旅行或途经某些国家/地区时,您只能将宠物作为货物运输,这意味着您的宠物不会与您同乘一班航班(例如英国、中国香港、阿拉伯联合酋长国和澳大利亚等)。

宠物是带入机舱、置于货舱还是作为货物运输?

对于包括猫、小型狗、宠物兔、乌龟和刺猬在内的小型宠物,如果该宠物和宠物笼的总重量不超过 8 千克(17 磅),则可以与您一起坐在机舱出行;如果宠物及宠物笼的总重量小于 50 千克(110 磅),则较大型狗和雪貂可以放在您搭乘的航班的货舱。请注意,如果您的宠物及宠物笼的总重量超过 50 千克(110 磅),则需要将其作为货物运输。

如果您与幼犬同行,则其年龄需要在 8 周以上,且已断奶并可以独立进食。

在我们的所有航班中,经过特殊训练以协助残障乘客出行的协助犬均可免费携带到机舱内。如果您需要携带导盲犬、助听犬或服务犬出行,请于航班起飞前至少 48 小时通过特殊帮助申请表告知我们。您可以在此处查看更多关于携带协助犬出行的信息。 

请注意,在前往/途经某些国家/地区时,您只能将宠物作为货物运输。此外,啮齿动物及外来宠物(如蛇、蜥蜴、鸟类或昆虫)也需要作为货物运输。所有无人陪伴的动物和由非欧盟居民身份的第三人携带的动物也要作为货物运输。

如果您不确定是否可以携带您的宠物,我们的客户服务很乐意为您提供帮助。

预订

如您在乘坐我们的航班时需要携带宠物,则您需要提前与我们联系确认。我们建议您通过客户服务部门预订航班,以便同时告知我们您的宠物情况。请准备好宠物运输容器的尺寸,以及宠物和运输容器的总重量。

如果您已预订并决定随身携带宠物,请通过我们的聊天服务联系我们。

通常,我们可以在机舱中携带两只宠物,在单程航班可托运两只宠物。但是,根据相应机型,无论是在目的地还是在航班上过敏的乘客,都可能会限制宠物的数量。

请注意,不同航班携带宠物旅行的政策不同。如果您的机票包括由其他航空公司运营的航班,请查看其政策。

文件、疫苗接种和检疫

有关运输宠物的规定以及所需文件、接种疫苗和检疫次数因国家/地区而异。我们建议您在预订航班之前咨询出发国家/地区以及目的地国家/地区的相关机构。

在欧盟国家旅行时,所有猫、狗和雪貂都必须携带宠物护照。您可以从宠物医生处购买宠物护照。有关携带宠物前往/离开芬兰的详情,请访问芬兰食品管理局网站

为宠物办理登机手续

如您携带宠物旅行,请在我们的值机柜台办理登记手续,不得使用自助服务渠道。对于在机舱内旅行和在飞机货舱内旅行的宠物来说,其值机流程相似。

办理登机手续时,我们会为您的宠物称重,并了解宠物宠物承运人或箱子是否满足国际空运协会 (IATA) 要求 及其容量是否足够容纳宠物。我们还将检查所有必要文档,包括宠物护照、出口/进口/转移许可,以及健康和疫苗接种证明。

您需要提前支付宠物运输费;请使用我们的聊天服务获取支付链接。

如果您的宠物在货舱内旅行,我们将在办理登机手续后进行处理。为避免将您的宠物滞留在机舱内过长时间,只有在完成所有起飞准备并且飞机准备起飞后,您的宠物才会被带至机舱。

安检

宠物也需要通过安全检查。如果您的宠物与您一起进入机舱出行,您需要带宠物通过安全检查。对于货舱中运输的宠物,我们的工作人员会在办理登机手续后将它们带到安检处。

机舱内携带宠物

小型宠物,例如猫、狗或宠物兔,可携带进入机舱。您可在下方找到相关说明和建议。

  • 您的宠物将放在自己的宠物箱或放置在您前方座位下方的箱子中。在整个旅程中,从登机口到目的地的到达航站楼,宠物都必须留在箱子内。
  • 对于猫、狗和兔子来说,软质宠物容器是最方便的选择,因为这种容器足够灵活,可以放在您的前排座位下方,且宠物可以舒适站立和躺下。
  • 请选择国际航空运输协会 (IATA) 批准的宠物运输箱或具有坚固底部的箱子。柔软的宠物箱应防水,且前部应有透气网。其他类型的软包不能用于运输宠物。宠物及其运输箱的总重量不得超过 8 千克(17 磅)。
  • 在总重量不超过 8 千克(17 磅)的情况下,一个宠物笼或箱子可运输两只成年宠物或最多三只未满六个月的宠物幼崽。
  • 请注意,在我们的长途航班上,宠物不能进入公务舱,因为全平式座椅下方没有足够的空间安置它们。
  • 飞行对宠物来说是一种令人兴奋的体验。航班起飞前,请提前向其提供食物和水。但是,不建议在飞行前不久喂食宠物,因为飞行可能导致动物恶心。您还可以为您的宠物预留尿布,以防万一。大多数宠物都会在飞机上睡着。熟悉的毛毯通常能安抚不安的宠物。
  • 携带宠物出行时,您通常会与登机牌中提及的团体一起登机。
  • 携带宠物的乘客通常会被安排坐在飞机后部的座位。

客舱内宠物箱的最大尺寸(长 x 宽 x 高)

由芬兰航空运营的航班

由 Norra 运营的航班

软质宠物运输箱

55x40x23 厘米(22x16x9 英寸)

55x40x20 厘米(21x15x8 英寸)

硬质宠物运输箱

35x30x20 厘米(14x12x8 英寸)

35x30x20 厘米(14x12x8 英寸)

货舱中运输宠物

不能乘坐客舱旅行的较大宠物可以搭乘您乘坐的同一航班的货舱。但是,如果您的宠物及其容器重量超过 50 千克(110 磅),则宠物只能作为货物运输。

货舱中运载宠物的区域设有空调和暖气(温度始终在 +10°C 以上)。由于消防安全要求,货舱内没有照明灯。如果您的宠物在货舱中旅行,您可以在下方找到说明和提示。

  • 请选择用于动物运输的运输容器。运输容器必须足够大,以便宠物站立、躺下和舒适地转身。请查看 IATA(国际航空运输协会)有关运输容器的规定。重量超过 40 千克(88 磅)的宠物必须放在坚固的运输箱中运输。芬兰航空不出售或租赁运输容器。
  • 一个容器中可以运输两只大小相当的成年宠物,或者最多运输三只不超过六个月且来自同一窝的幼犬。将多只宠物放在一个容器中运输时,每只宠物的最大重量为 14 千克(30 磅)。请注意,某些国家/地区可能限制在一个运输容器中运输多个宠物。
  • 乘坐货舱飞行和旅行对宠物来说是一种兴奋的体验。建议提前将宠物放在容器里。大部分动物都会在黑暗中放松和睡着。熟悉的毛毯可帮助宠物在运输容器中保持镇定。飞行可能对某些宠物造成恶心,因此建议在飞行前不久避免喂食宠物。IATA 不鼓励在运输途中对动物使用镇静剂。
  • 请注意,飞行期间不可进入货舱。
  • 航班起飞后,您将在机场的到达大厅领取宠物。请在办理登机手续时向我们的工作人员出示您的行李收据。如果您需要任何帮助,我们机场抵达服务部的地勤人员将很乐意为您提供帮助。
  • 请注意,2020 年 3 月 1 日起,在飞机货舱中运输的宠物不会在赫尔辛基机场自动转至中转航班。您若在此之后会在赫尔辛基机场进行航班中转,请在机场到达大厅提取宠物,再在机场候机厅为宠物办理中转航班登机手续。

按飞机类型列出的运输容器的最大尺寸(长 x 宽 x 高)

允许的运输容器最大尺寸取决于您所乘坐的飞机类型。您可以在我们的网站上进行预订时或之后通过管理预订或芬兰航空应用程序查看您航班的飞机类型。

飞机类型

A330/350

A319/320/321

E90(诺拉航空)

ATR(诺拉航空)

最大尺寸

122x81x89 厘米

122x81x89 厘米

101x68x76 厘米

81x57x53 厘米

请注意,我们欧洲航班上的飞机类型在您预订后可能会发生变化。如果您对此有任何疑问或疑虑,我们的客户服务部很乐意为您提供帮助。

宠物运输费

除导盲犬和执勤犬外,您需支付宠物运输费用。费用需要提前支付;您可以通过我们的聊天服务获取支付链接。

如果您已预订,则您可通过我们的聊天服务告知我们关于宠物的信息。 

下表列有芬兰航空航班(由芬兰航空运营且标有芬兰航空航班号的航班)的宠物运输费。 

不同航班的费用

欧洲、俄罗斯和中东境内航班

长途航班

机舱运输宠物

50 欧元

90 欧元/100 美元

货舱中托运宠物,包括宠物箱在内的总重量不超过 50 公斤(110 磅)

90 欧元

300 欧元/350 美元

宠物作为货物运输

有关价格的详情,请访问芬兰航空货运网站

从印度起飞的航班将加收地方税。

2020 年 3 月 30 日前购买的机票的免费托运行李限额及收费细则:

不同航班的费用

欧洲和中东境内航班

洲际航班

机舱运输宠物

40 欧元

75 欧元/100 美元

货舱运输宠物,包括宠物箱在内的总重量不超过 50 千克

75 欧元

300 欧元/400 美元

将宠物作为货物运输

您可以将宠物作为货物通过芬兰航空货运部进行运送。

如果您的宠物作为货物运输,您需要将宠物带往货运航站楼,然后在目的地的货运航站楼领取。收取的费用取决于您的宠物及其容器的大小和重量等其他因素。

有关将宠物作为货物运输的更多信息,请访问芬兰航空货运网站

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