机场和航班 - 常见问答 | 芬兰航空公司

常见问题

机场 & 航班

错过航班

如果我错过航班该怎么做？

芬兰航空休息厅

如何购买休息厅使用权限？

你们有机场休息厅吗？

如果我乘坐的航班在申根区起飞，我能使用非申根区的休息厅吗？

我的子女可以随我一同进入休息厅吗？

航班延误、取消和超售

如果我的航班取消或延误，我该怎么办？

我的航班已超员。你们如何确定哪些乘客可以登机？

航班状态

我的航班是否准时出发或到达？

在机场

为什么芬兰航空在飞行前对乘客进行称重？

我应在航班起飞前多长时间到达机场？

我的航班从哪个航站楼起飞？

赫尔辛基机场有可以睡觉的地方吗？

赫尔辛基机场哪里可以停车？

如果我已经提前在电脑或手机上办理了登机手续，到机场后我应该怎么做？

我的航班从哪个登机口起飞？

赫尔辛基机场提供中文服务吗？

中转航班

在赫尔辛基机场转机需要多长时间？

若我要在赫尔辛基机场换乘航班，但是我只有 40 分钟的转机时间。我能顺利换上中转航班吗？

如果我在中转时错过换乘航班会如何？

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