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服务时间:周一至周五上午 9 点至下午 6 点

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服务时间:周一至周日:24 小时

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芬兰航空客户服务

购买或改签机票、旅游增值服务、时间表、价格和产品咨询:

电话:+358 300 871 160 (1.70 欧元/基本通话费 + 本地网络费)

交通或付款中断情况与特殊帮助服务:

电话: +358 9 818 0800 (本地网络费 )

芬兰语:周一至周五上午 7 点到晚上 6 点,周六至周日上午 8 点到下午 4 点(芬兰时间)

英语:24 小时

瑞典语:周一至周五上午 7 点到晚上 6 点,周六至周日上午 8 点到下午 4 点(芬兰时间)

Finnair Plus 计划:

电话: +358 9 818 888

周一至周五上午 8 点到晚上 6 点


客户反馈与索赔

地址:

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01053 FINNAIR, 
FINLAND


隐私

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航空商店预购

尽情享受您的旅行并将您预购的免税产品送至您的下一次航班!不必在机场慌慌张张或匆匆忙忙;您购买的商品会在您登机前送到您的飞机上。

电话: +358 10 800 400(收取本地网络费/移动话费)

工作时间:周一至周五早上 9 点到下午 5 点


行李延误或损坏

如果您的行李未随机抵达,请联系到达大厅的到达服务台,工作人员将创建行李延误报告。


失物招领

您可以在赫尔辛基机场芬兰失物认领处查询在芬兰航空飞机、设施或公共场所遗失的物品。

电话: +358 600 41 006  (1.98 欧元/分钟起 + 本地网络费)

致电时间: 24 小时营业

地址:

Lentäjäntie 1 
01530 Vantaa

致电时间: 周一至周五上午 9 点到下午 5 点,周六上午 9 点到下午 3 点

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