常见问题

Finnair Plus

赢取和使用积分

我使用了 Finnair Plus 积分将舱位升级为商务舱。如果想改签航班，升舱服务会自动转移到新航班吗？
在哪里查看预订奖励航班所需的 Finnair Plus 积分数量？
 等级积分与奖励积分之间的差异是什么？
 如何查看我的航班可获得的 Finnair Plus 积分数量？
 我的积分能否用于兑换 Finnair Plus 合作伙伴的服务？
转赠给其他成员的积分是否还能转回？
如何使用 Finnair Plus 积分进行预订？
 我从 Finnair Plus 合作伙伴购买了一些物品，但我未携带会员卡 - 我是否仍能找回我的积分？
我可以使用 Finnair Plus 积分支付超额行李吗？
转赠积分有何限制？
我申请了使用 Finnair Plus 积分升舱，但升舱尚未确认。如果升舱成功，我将在何时收到确认？
我可以使用 Finnair Plus 积分支付改签费吗？
 我是否可以购买奖励积分？
我是否可以使用 Finnair Plus 积分或礼券支付超额行李或座位费？
如果我在芬兰航空网站上购买机票，我是否可以从不是由芬兰航空运营的航班获得 Finnair Plus 积分？
我为家人支付了全部预订费用。我是否可以通过他们的航班为我的 Finnair Plus 帐户赢取积分？
我能否将积分转移给其他人？
如何找回丢失的积分？
 我的奖励积分何时过期？

Finnair Plus 会员

 如何了解我的 Finnair Plus 积分余额？
如何向现有预订添加我的 Finnair Plus 编号？
我的详细联系方式发生了变化，我该如何进行更新？
如何加入 Finnair Plus？
 我丢失了我的 Finnair Plus 卡 - 我该怎么办？
如何获得下一 Finnair Plus 等级的资格？
Finnair Plus 白金/黄金/白银会员持轻享型机票是否可以免费携带一件行李？
 哪里可以找到有关当前和近期福利的信息？
我能否为公司或家人开设一个 Finnair Plus 帐户？
我订购了新的 Finnair Plus 密码，但是没有收到确认电子邮件或 SMS。我该怎么办？
我的朋友收到来自芬兰航空有关体育活动的趣味电子邮件 – 为何我未收到相关电子邮件？

Family&Friends

Finnair Plus Family&Friends 团体可以享受哪些福利？
我可以将奖励积分转赠给 Family＆Friends 团体中的任何人吗？
如何加入 Finnair Plus Family&Friends？
我可以将等级积分转赠给我的 Family&Friends 团体的成员吗？
管理员的权限有哪些 - 谁可以控制团体？
我可以退出 Family&Friends 团体吗？
我在哪里可以查看我的 Family&Friends 团体的积分概览？
Family&Friends 团体入团资格？
我如何邀请成员加入我的 Family&Friends 团体？
如何组建 Family&Friends 团体？
我可以将积分转赠给我的 Family&Friends 团体之外的会员吗？
什么是出行目标？
我可以删除我的 Family&Friends 团体吗？
任何人都可以将我从 Family&Friends 团体中移除吗？
Finnair Plus Family&Friends 是什么？
我如何使用我的 Family&Friends 奖励积分？
我如何才能知道我是否是某个 Family&Friends 团体的成员？
每个 Family&Friends 团体可以拥有多少个成员？
我可以加入多个 Family&Friends 团体吗？
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