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Réclamations et indemnisation

Pourquoi n'ai-je toujours pas reçu de remboursement ?

J'ai payé un bagage supplémentaire dont je n'ai plus besoin. Puis-je être remboursé(e) ?

Combien de temps doit-on attendre avant de recevoir une compensation ?

Comment demander un remboursement du montant payé pour réserver un siège à l'avance ?

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Objets trouvés

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Que faire si mes bagages sont perdus ou endommagés ?

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