Aéroport et vols - Foire aux questions | Finnair Suisse
Our customer service is congested. We do our best to assist you as soon as possible. Thank you for your patience.
AccueilCompagnies aériennes oneworld et avantages
Accueil
Réserver
Gérer
Enregistrement
Foire aux questions

Aéroport et vols

À l'aéroport

L’aéroport d’Helsinki dispose-t-il d’un espace pour dormir ?
Combien de temps avant le départ de mon vol dois-je me présenter à l’aéroport ?
De quel terminal mon vol part-il ?
Où puis-je me garer à l’aéroport d’Helsinki ?
Que dois-je faire à l'aéroport si j'ai déjà effectué l'enregistrement sur mon ordinateur ou téléphone portable ?
De quelle porte décolle mon avion?

Salons Finnair

Comment acheter un accès au salon ?
Mon enfant peut-il accéder au salon ?
Y-a-t-il des salons à l'aéroport?
Puis-je accéder aux salons de la zone Hors-Schengen si mon vol part de la zone Schengen ?

Statut des vols

Mon vol part-il ou arrive-t-il à l’heure ?

Vol manqué

Que faire si je rate mon vol ?

Vols de correspondance

Que se passe-t-il si je rate ma correspondance durant le transfert ?
Je change d'avion à l'aéroport d'Helsinki et je n'ai que 40 minutes pour effectuer le transfert. Vais-je arriver à temps pour mon vol de correspondance ?
De combien de temps ai-je besoin pour effectuer un transfert à l'aéroport d'Helsinki ?

Vols retardés, annulés ou surréservés

Que se passe-t-il si mon vol est annulé ou retardé ?
Mon vol a été perturbé et j’ai reçu un bon pour un repas dans le cadre de ma réservation d’hôtel. Comment utiliser le bon ?
Comment puis-je réserver un hébergement à l’hôtel si mon vol a été perturbé ?
Je réserve un hébergement à l’hôtel en raison d’une perturbation de vol. Puis-je réserver avec un autre passager qui n’est pas sur la même réservation de vol ?
J’ai reçu un SMS de FINNAIRCARE. Le message est-il de Finnair ?
J’ai reçu un bon pour un taxi parce que mon vol a été perturbé. Comment utiliser le bon ?
Allez-vous me réacheminer vers ma destination si mon vol est annulé ?
Mon vol est surréservé. Comment décidez-vous qui monte dans l'avion?
Navigation vers la page : Aéroport et vols