Puis-je obtenir un remboursement pour les suppléments de voyage que j’ai réservés ?
Vous recevrez un remboursement pour les suppléments de voyage si :
- Un changement d’avion ou une perturbation de vol vous oblige à être transféré sur un vol d’une autre compagnie aérienne.
- Finnair n’a pas pu fournir les suppléments de voyage prépayés.
Aucune de ces situations ne s’applique, les remboursements des suppléments de voyage dépendent des règles de votre type de billet.
- Billets Flex : Les suppléments de voyage non utilisés sont remboursables.
- Billets Superlight, Light et Classic : Les services supplémentaires ne sont pas remboursables, sauf dans les cas suivants :
- Si vous avez souscrit à l’assurance annulation Finnair et que vous annulez votre réservation en raison d’une maladie ou d’un accident, vous êtes éligible à un remboursement complet, y compris des suppléments de voyage. En savoir plus sur l’assurance annulation Finnair.
- Si vous annulez votre réservation dans les 24 heures suivant l’achat pour des vols partant dans plus de 7 jours, vous avez droit à un remboursement complet, y compris des suppléments de voyage.