Enregistrement et embarquement - Foire aux questions | Finnair Suisse

Foire aux questions

Enregistrement et embarquement

Enregistrement en ligne

Pourquoi est-il impossible de s'enregistrer ?

J'ai effectué mon enregistrement en ligne et le système m'a informé que le vol est surréservé et que vous êtes à la recherche de volontaires pour changer de vol. Que dois-je faire?

Pourquoi utiliser l'enregistrement en ligne si je dois présenter mes bagages au comptoir d'enregistrement de l'aéroport ?

Quand et comment m'enregistrer sur finnair.com ?

Mon compagnon de voyage et moi ne sommes pas sur la même réservation. Comment est-ce que je peux effectuer l'enregistrement en ligne pour nous deux et être sûr que nous serons assis côte à côte?

J'ai effectué mon enregistrement en ligne, mais mon statut est En attente. Qu'est-ce que cela signifie?

J'ai accidentellement choisi la mauvaise nationalité lors de mon enregistrement en ligne. Comment puis-je la modifier ?

Comment puis-je annuler l'enregistrement en libre-service?

Est-ce que je dois connaître au moment de l'enregistrement en ligne le nombre de bagages enregistrés que j'aurai?

Puis-je enregistrer plusieurs personnes sur la même réservation/une réservation différente?

Puis-je m'enregistrer en ligne ou à l'aide d'un smartphone si je voyage avec un bagage?

Est-ce que je peux effectuer mon enregistrement pour mon vol la veille au soir?

J'ai effectué mon enregistrement en ligne, mais je n'ai pas reçu la carte d'embarquement sous forme de SMS. Que dois-je faire?

Puis-je effectuer l'enregistrement en ligne sur tous les vols de ma réservation et pour tous les passagers ?

Je rencontre un problème avec l'enregistrement en ligne. Où puis-je obtenir de l'aide ?

Carte d'embarquement

J'ai perdu ma carte d'embarquement. Comment puis-je en obtenir une nouvelle ?

Qu'est-ce qu'une carte d'embarquement mobile et comment fonctionne-t-elle ?

Dois-je imprimer ma carte d'embarquement ?

Enregistrement à l'aéroport

Comment m'enregistrer à l'aéroport?

Où puis-je obtenir une étiquette bagage ?

Quelles sont les langues disponibles sur les bornes d'enregistrement en libre-service à l'aéroport ?

Que dois-je faire à l'aéroport si je n'ai pas effectué l'enregistrement au préalable sur mon ordinateur ou téléphone portable ?

Puis-je demander une housse en plastique pour protéger ma poussette au comptoir d'enregistrement ?

Est-ce que je dois présenter la carte de crédit que j'ai utilisée pour le paiement au moment de l'enregistrement?

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