Domande frequenti

In che modo è possibile iscriversi al programma Finnair Plus?

Finnair Plus è il programma Frequent Flyer di Finnair. L'iscrizione è semplice e veloce e può essere effettuata in tre modi diversi: compilando l'apposito modulo di richiesta disponibile sul nostro sito Web, inviando la richiesta in forma cartacea (tramite il modulo che è possibile scaricare dal sito) oppure registrandosi nel momento in cui si prenota un volo. I passeggeri di età inferiore ai 18 anni possono aderire al nostro programma Frequent Flyer per giovani, Finnair Junior Plus.

Vi sono limitazioni alla raccolta dei punti?

Si guadagnano punti effettuando voli di linea operati da Finnair o dai suoi partner. Nel caso dei voli di partner, la compagnia aerea che effettua il volo riportata sul vostro biglietto deve essere un partner Finnair e il volo deve essere operato con un aeromobile del partner.

I seguenti tipi di biglietto non consentono di guadagnare punti: biglietti relativi ad alcune classi di prenotazione, biglietti gratuiti, ottenuti per contratto, premio, di scambio o scontati tramite agenzia di viaggio e biglietti per i bambini sotto i due anni di età che viaggiano senza un proprio posto.

Vi sono limitazioni riguardo al conseguimento dei punti quando si acquistano prodotti o servizi da partner Finnair Plus. Ad esempio, non vi verrà assegnato alcun punto nel caso di sistemazioni in albergo o noleggio auto scontati.

Si possono guadagnare punti per un solo programma fedeltà alla volta.

Non si ricevono punti quando si acquistano premi, ad esempio voli premio e premi di partner, o prodotti e servizi scontati.

È possibile trasferire i propri punti a qualcun altro?

Potete trasferire i punti premio ai membri della vostra famiglia. I punti trasferiti non verranno conteggiati per il saldo punti del vostro livello Finnair Plus, ma potranno essere utilizzati per acquistare premi. Potete trasferire i punti mediante il nostro servizio online o contattando il Centro servizi Finnair Plus. Per ogni trasferimento verrà applicata una tariffa servizio di 20 €.

Un amico ha ricevuto un messaggio di testo per il check-in: perché non lo ricevo anche io?

Verificate che le informazioni profilo Finnair Plus siano aggiornate, in particolare il vostro numero di telefono cellulare e le impostazioni di messaggistica; per far ciò, andate al sito Web Finnair Plus , quindi fate clic su Il mio account Finnair Plus/Aggiorna profilo . Una volta che siete in questa sezione, approfittatene per assicurarvi che le preferenze di posto e le informazioni relative alle vostre esigenze alimentari siano corrette. Inoltre, se desiderate essere tra i primi a ricevere le ultime offerte e vantaggi Finnair, iscrivetevi alla nostra newsletter?

Ottenete maggiori informazioni sul check-in automatico.

È possibile fare acquisti nel Finnair PlusShop anche se non si possiedono punti?

Sì, è possibile acquistare prodotti dal Finnair PlusShop utilizzando solo denaro. Non dimenticate di effettuare prima l'accesso con le vostre credenziali Finnair Plus: riceverete un punto per ogni euro speso!

 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
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