Полезные советы для путешествия с детьми

Путешествие с семьей может быть очень увлекательным, но при планировании поездки и путешествия важно о многом помнить. Мы надеемся, что эти полезные советы помогут вам подготовиться к путешествию. Чтобы узнать ответы на дополнительные вопросы, перейдите в раздел Вопросы и ответы.

Подготовка к путешествию

  • Бронирование мест

    Мы всегда следим за тем, чтобы во время полета дети сидели рядом с родителями. Однако мы не можем гарантировать, что вся семья будет сидеть рядом. Если вы хотите, чтобы все члены семьи сидели рядом друг с другом, мы рекомендуем вам заранее выбрать и оплатить места. Обратите внимание, что вы можете забронировать билет для младенца в нашем центре обслуживания клиентов, если хотите, чтобы ребенок младше двух лет путешествовал на отдельном месте.

  • Проездные документы

    Все дети должны иметь паспорт и другие необходимые проездные документы. Набор необходимых документов зависит от страны назначения. Если ваш ребенок путешествует один или в сопровождении одного родителя или опекуна, в некоторых странах может потребоваться письменное разрешение родителей или опекунов.

    Узнать подробнее о проездных документах
    Посмотреть пример письменного разрешения
  • Предварительный заказ питания

    Питание предоставляется бесплатно для всех пассажиров межконтинентальных рейсов. Детское питание доступно как в бизнес-классе, так и в эконом-классе. Вы можете заказать детское питание для детей старше двух лет при бронировании билетов или после бронирования, обратившись в наш центр обслуживания клиентов.

    На дальнемагистральных рейсах, отправляющихся из Хельсинки, вы можете повысить класс своего первого бесплатного питания. Позвольте детям выбрать любимое блюдо и сделайте заказ, воспользовавшись нашим ассортиментом для предварительных заказов.

    Проведите свой перелет максимально комфортно вместе с семьей, оформив предварительный заказ вкуснейшего питания на рейсах по Европе. В меню эконом-класса теперь включено специальное детское питание.

    Узнать подробнее

  • Ручная кладь

    Для детей действует та же норма провоза багажа, что и для взрослых, путешествующих тем же классом. Тем не менее дети, путешествующие без оплаченного места, не имеют права на провоз ручной клади, за исключением складной коляски и детского кресла. Вы также можете взять молоко и детское питание в количестве, необходимом на время перелета.

    Подробнее о ручной клади

  • Зарегистрированный багаж

    Для детей действует та же норма провоза багажа, что и для взрослых, путешествующих тем же классом. Младенцу предоставляется право на провоз одного места багажа весом до 23 кг (кроме билетов Economy Light). Кроме того, в норму провоза багажа входят складная коляска и детское кресло. При покупке билета Economy Light детям и младенцам не полагается провоз багажа, но складная коляска и детское кресло перевозятся бесплатно.

    Подробнее о багаже
  • Коляски

    Складную коляску можно взять с собой в салон самолета, если она соответствует ограничениям по весу и размеру для ручной клади (при этом она входит в норму ручной клади). В этом случае коляска считается одним местом ручной клади, и в дополнение к нему вы можете взять с собой в салон только маленькую личную сумку или чехол для ноутбука, которые необходимо разместить под сиденьем перед вами.

    Более крупные коляски бесплатно провозятся в качестве зарегистрированного багажа. Если коляска разбирается, необходимо разобрать ее на две части. Упакуйте каждую часть в пластиковый пакет или какой-либо защитный чехол. На стойке регистрации в аэропорту Хельсинки вы можете упаковать детскую коляску в пластиковый чехол.

  • Дополнительный багаж

    Иногда при путешествии с семьей может потребоваться дополнительный багаж.

    Вы можете заранее оплатить провоз дополнительного багажа
  • Развлечения в полете для вас

    Обычно полет кажется увлекательным младшим членам семьи. Однако юным искателям приключений не всегда легко усидеть на одном месте. Возьмите игрушки для детей с собой в ручную кладь.

    Ознакомиться с советами наших постоянных клиентов
  • Дети, путешествующие без сопровождения

    Самостоятельно путешествовать могут только дети старше 12 лет. Дети младше 12 лет должны путешествовать в сопровождении взрослых. Мы также предлагаем услугу по сопровождению детей, путешествующих самостоятельно.

    Подробнее
  • Предварительная регистрация

    Чтобы ваше путешествие началось легче, вы можете заранее зарегистрироваться из дома. Предварительная регистрация начинается за 36 часов до отправления рейса, и вы можете зарегистрироваться онлайн на сайте finnair.com или в приложении Finnair.

    Зарегистрироваться здесь

Дорога в аэропорт

В аэропорту

  • Регистрация

    Вы можете зарегистрироваться на рейс на специальной стойке для регистрации в аэропорту Хельсинки. Вы также можете воспользоваться киосками самостоятельной регистрации в аэропорту.

    Узнать подробнее о регистрации
  • Контроль безопасности

    Все члены семьи должны пройти контроль безопасности в аэропорту. Плюшевые и другие игрушки также подвергаются контролю безопасности. Рекомендуется заранее сообщить об этом детям. Детское питание также проходит проверку безопасности. Помните, что необходимо достать продукты из ручной клади для проверки и предоставить их сотруднику службы безопасности. В терминале 2 аэропорта Хельсинки есть выделенная полоса контроля безопасности для семей с детьми.

  • Бизнес-салоны

    В аэропорту Хельсинки вы можете воспользоваться бизнес-салонами как в зоне стран, участвующих в Шенгенском соглашении, так и в зоне стран, не участвующих в Шенгенском соглашении, в зависимости от пункта назначения. В обоих зонах есть бизнес-салоны с пространствами для семей с детьми. Доступом в бизнес-салон могут бесплатно воспользоваться все пассажиры бизнес-класса Finnair, участники программы Finnair Plus уровней Platinum Lumo, Platinum и Gold, а также владельцы карт oneworld Emerald и Sapphire. Другие клиенты могут оплатить доступ в бизнес-салон в непиковые часы.

    Узнать подробнее
  • Услуги в аэропорту для семей

    Многие аэропорты предлагают специальные услуги для семей с детьми. Например, в аэропорту Хельсинки есть игровые зоны для детей и отдельные туалеты с пеленальными столиками для семей с детьми. Вы можете проверить наличие услуг на веб-сайтах аэропортов.

  • Посадка

    Мы рекомендуем подойти к выходу на посадку заранее, чтобы не торопиться. Семьи с маленькими детьми часто допускаются на борт в числе первых пассажиров. Все члены семьи должны предъявить посадочные талоны у выхода на посадку. Посадка осуществляется через телескопический трап или на автобусе.

На борту

  • Детское питание

    Если вы путешествуете с ребенком, мы рекомендуем вам взять с собой на борт детское питание. У нас есть несколько баночек детского питания на всех межконтинентальных рейсах, но их количество ограничено. Разрешается взять с собой на борт молоко и еду для ребенка, при этом они должны быть в оригинальной упаковке, а сама упаковка — целой.

  • Коляски

    Складную коляску можно взять с собой в салон самолета, если она соответствует ограничениям по весу и размеру для ручной клади. Более крупные коляски необходимо бесплатно сдать в багажное отделение. В большинстве аэропортов пассажирам предоставляются коляски для перемещения от стойки регистрации до выхода на посадку.

  • Собственное детское кресло

    Если вашему ребенку меньше семи лет, и вы забронировали для него место в самолете, он может путешествовать вместе с вами в соответствующем по возрасту детском кресле или в детском автомобильном кресле.

    Убедитесь, что ваше детское кресло одобрено для использования в самолетах. На детском кресле будет соответствующая маркировка/надпись, а в руководстве производителя вы найдете инструкции по его установке на кресло в самолете. Установка на кресло в самолете может отличаться от установки детского кресла в автомобиль. Следуйте инструкциям производителя, чтобы экипаж мог проверить правильность установки кресла.

    К сожалению, мы не можем гарантировать совместимость детского кресла с креслом в самолете. В наших широкофюзеляжных самолетах большинство кресел бизнес-класса оснащены подушкой безопасности, поэтому на них нельзя устанавливать детские кресла. Если детское кресло окажется несовместимым или его не удастся надежно закрепить, мы поместим его на багажную полку над креслами или уберем в багажное отделение.

    Предпочтительное место для установки детского кресла — это место у окна. Установка возможна в другом месте при условии, что детское кресло не мешает свободному проходу с соседних мест.

    Ваше детское кресло или детское автомобильное кресло должно быть сертифицированным удерживающим устройством для детей. Оно должно быть одобрено как средство для перевозки и должно относиться к одной из следующих категорий.

    • Детские кресла, одобренные для использования в самолетах в соответствии с европейским техническим стандартом ETSO-C100c для устройств обеспечения безопасности детей на борту (ACSD).
    • Детские кресла, одобренные Европейским агентством авиационной безопасности (EASA) с помощью сертификата типа или дополнения к сертификату типа.
    • Детские кресла, одобренные для использования в автотранспортных средствах на основе технического стандарта:
      • Стандарт ООН ECE R44-04 (или 03), или ECE R129 (на кресле имеется соответствующая маркировка "ECE R"). Детское кресло также должно быть одобрено для использования в самолетах на основе технического стандарта:
      • Немецкая процедура сертификации "Qualification Procedure for Child Restraint Systems for Use in Aircraft" (TÜV/958-01/2001) (на кресле имеется соответствующая маркировка "For Use in Aircraft").
        1. ИЛИ
      • Другой технический стандарт, приемлемый для компетентных органов. Детское кресло должно иметь знак сертификации, подтверждающий, что его можно использовать в самолете.
    • Детские кресла, одобренные для использования в автотранспортных средствах и самолетах в соответствии с канадским стандартом CMVSS 213/213.1 и имеющие соответствующую маркировку.
    • Детские кресла, одобренные для использования в автотранспортных средствах и самолетах в соответствии с американским стандартом FMVSS № 213 и имеющие маркировку, содержащую следующие два предложения:
      • "THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS."
        1. И
      • "THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT" (это предложение должно быть выделено красным цветом).
    • Детские кресла, одобренные для использования в автотранспортных средствах и самолетах в соответствии с техническим стандартом Австралии/Новой Зеландии AS/NZS AS/NZS 1754:2013 с маркировкой "For Use in Aircraft" зеленого цвета.
    • Детские кресла изготовлены и протестированы в соответствии с другими техническими стандартами, аналогичными перечисленным выше. Устройства должны быть отмечены соответствующим знаком сертификации, на котором указано название организации, выполняющей сертификацию, и уникальный идентификационный номер, связанный с соответствующим проектом сертификации. Организация, проводящая сертификацию, должна быть законной и независимой организацией, приемлемой для компетентных органов.
  • Детские люльки, колыбели и коляски

    На всех межконтинентальных рейсах Finnair предоставляются детские люльки. Чтобы воспользоваться детской люлькой, забронируйте место, предназначенное для коляски/люльки, с помощью раздела "Управление бронированием". Если вы приобрели билеты или тур у туроператора, вы можете забронировать место здесь. За бронирование взимается плата.

    Члены экипажа предоставят вам детскую люльку и помогут установить ее. Если вашему ребенку меньше двух лет, он должен находиться на руках у взрослого и должен быть пристегнут отдельным ремнем безопасности. Ребенок также может находиться в удерживающем устройстве для детей, которое закреплено на кресле, — эти меры особенно важны при взлете, посадке и в нестандартных ситуациях (например, при попадании в зону турбулентности).

    Внутренняя длина наших люлек составляет 70 см, а находящийся в люльке ребенок должен весить не более 9 кг. Люльки рекомендуется использовать для детей не старше 6 месяцев.

  • Бортовая развлекательная система

    На межконтинентальных рейсах вас ждет широкий выбор развлечений для всей семьи. Взять с собой на борт игрушки для детей — это хорошая идея.

    Вы можете ознакомиться с советами наших постоянных клиентов
  • Комфорт в полете

    На борту самолета есть одеяла и подушки, чтобы сделать путешествие более комфортным. Наш экипаж всегда рад помочь вам.

Бронировать
You don't have enough points on your account to pay for these services.
Нам не удалось найти рекомендаций по заданными вами параметрам поиска.
При отправке данных произошла ошибка. Повторите попытку позже.
Регистрация
Управление бронированием