Повышение класса обслуживания

Повышение обслуживания до бизнес-класса

Преимущества повышения до бизнес-класса

Сделайте путешествие с Finnair еще более комфортным, повысив обслуживание до бизнес-класса, и воспользуйтесь следующими преимуществами:

место в бизнес-классе с дополнительным личным пространством, уединением и комфортом на борту, бронирование места включено;
приоритетная регистрация, контроль безопасности и посадка на борт;
доступ в бизнес-салон;
одно бесплатное место для провоза комплекта из ручной клади (при повышении класса обслуживания с билета Economy Superlight);
бесплатные блюда и напитки;
бесплатный доступ в Интернет (пакет Browse на 1 час на дальнемагистральных рейсах и пакет Stream на 30 минут на рейсах по Европе и Ближнему Востоку);
дорожный набор Finnair на дальнемагистральных рейсах.

Когда я могу приобрести повышение до бизнес-класса?

Вы можете приобрести услугу повышения класса обслуживания за наличные не ранее чем за 30 дней до вылета рейса. Если вы являетесь участником Finnair Plus, вы можете оплатить повышение класса обслуживания с помощью Avios или преимуществ повышения класса обслуживания или зарегистрироваться в списке ожидания не ранее чем за 360 дней до вылета вашего рейса.

Услуга повышения класса обслуживания может быть доступна на нашем сайте или в приложении Finnair не позднее чем: за 3 часа до вылета, если ваш рейс отправляется из Хельсинки, за 8 часов до вылета, если ваш рейс отправляется из Северной Америки, Азии, Дубая или Дохи, и за 24 часа до вылета, если ваш рейс отправляется из Европы.

Услуга повышения класса обслуживания с Экономического класса до Бизнес-класса доступна на нашем сайте и в приложении Finnair. Услуга повышения класса обслуживания с класса Премиум-эконом до Бизнес-класса доступна на сайте, но мы продолжаем работать над ее включением в приложение.

Обратите внимание: получаемые преимущества зависят от того, когда вы приобрели повышение класса обслуживания.

Если вы совершаете покупку заранее на сайте или через приложение Finnair, вы получаете все преимущества повышения до бизнес-класса, как указано выше.
При покупке в аэропорту, приоритетные услуги и доступ в зал ожидания не включены в стоимость.

Повышение класса до премиум-эконом

Преимущества повышения класса обслуживания до Премиум-эконом

Откройте для себя новый Премиум эконом-класс на дальнемагистральных рейсах и воспользуйтесь следующими преимуществами:

комфорт кресел класса премиум-эконом с увеличенным на 17,5 см пространством между сиденьями по сравнению со стандартными местами экономического класса;
улучшенный наклон сиденья и подставка для ног, поддерживающая всю ногу;
бесплатные блюда и напитки;
подушки с пенным наполнителем с эффектом памяти для дополнительного комфорта;
экран размером не менее 13 дюймов для развлечений в полете;
дорожный набор Finnair.

Как я могу приобрести повышение класса обслуживания до Премиум-эконом?

Повышение класса обслуживания с Экономического класса до класса Премиум-эконом можно удобно забронировать на нашем сайте или в приложении Finnair. Просто войдите в систему повышения класса обслуживания, указав свою фамилию и номер бронирования, и ознакомьтесь с доступными вариантами для премиум-эконом и бизнес-класса.

Повысить класс обслуживания стало проще

Как воспользоваться этой возможностью?

С помощью простого в использовании инструмента самообслуживания вы можете:

узнать возможность повышения класса обслуживания на вашем рейсе.
оплатить повышение класса обслуживания с помощью различных способов онлайн-платежей.

Обратите внимание: количество мест для повышения класса обслуживания ограничено.

При оплате онлайн стоимость та же

Стоимость услуги по повышению класса обслуживания, приобретенной за деньги, может варьироваться в зависимости от наличия мест. Ее стоимость одинакова онлайн и в приложении Finnair. Вы получите наилучшую цену при покупке повышения класса обслуживания онлайн.

При использовании Avios или преимуществ повышения класса обслуживания стоимость всегда неизменна, независимо от того, когда вы воспользовались повышением класса обслуживания.

Как можно оплатить повышение класса обслуживания?

Оплатить повышение класса обслуживания можно с помощью

кредитной карты, если пункт отправления находится в стране, которая использует евро;
Apple Pay или некоторых из доступных способов интернет-банкинга или мобильных платежей (только для Финляндии), если ваш пункт отправления находится в Финляндии, Австрии, Бельгии, Эстонии, Германии, Латвии, Литве или Нидерландах;
Avios или преимуществ повышения класса обслуживания. Перед проверкой наличия повышения класса обслуживания войдите в систему в качестве лица, участвующего в программе. Подробнее об использовании Avios для повышения класса обслуживания.

Если вы вылетаете из других стран или хотите оплатить в другой валюте повышение класса обслуживания, свяжитесь по чату или телефону с центром обслуживания клиентов.

К сожалению, оплатить повышение класса обслуживания подарочными картами Finnair невозможно.

Преимущества для участников программы Finnair Plus

Извлеките из Avios максимальную выгоду

Участники Finnair Plus могут приобретать услугу повышения класса обслуживания через все каналы более простым и унифицированным способом.

При покупке повышения класса обслуживания с помощью Avios или преимуществ повышения класса обслуживания цена одинаковая
Все участники Finnair Plus могут вноситься в лист ожидания для повышения класса обслуживания за 360 дней до вылета.
Участники Finnair Plus могут, при наличии свободных мест, выбрать подтвержденное повышение класса обслуживания за 360 дней до вылета.

Список ожидания повышения класса обслуживания

Вы можете записаться в лист ожидания на повышение класса обслуживания с помощью Avios или преимуществ повышения класса обслуживания, если для конкретного рейса невозможно получить подтвержденное повышение класса обслуживания.

Запросы на повышение класса обслуживания, помещенные в список ожидания, будут подтверждены в период от 30 дней до 48 часов до вылета при наличии возможности.
Если запрос на повышение класса обслуживания, помещенный в список ожидания, не может быть подтвержден не позднее чем за 48 часов до вылета, то в течение 24 часов будет выполнен автоматический возврат Avios или преимуществ повышения класса обслуживания.

Ознакомьтесь со всеми условиями и положениями для повышения класса обслуживания.

В услугу повышения до бизнес-класса, приобретенную онлайн до 4 июня 2025 года, входит одно дополнительное место зарегистрированного багажа.
Период покупки и период внесения в список ожидания, действующие для услуги повышения класса обслуживания до 4 июня 2025 года:
- Все клиенты имели возможность приобрести услугу повышения класса обслуживания за наличные не ранее чем за 59 дней до даты вылета рейса.
- Участники Finnair Plus имели возможность зарегистрироваться в списке ожидания на повышение класса обслуживания в период от 360 дней до 40 часов до вылета, если наличие возможности для повышения класса обслуживания не было подтверждено.
- Запросы на повышение класса обслуживания, помещенные в список ожидания, подтверждались в период от 59 дней до 37 часов до вылета при наличии возможности. В случае отсутствия возможности выполнялся возврат средств.