Недостающие баллы за рейсы

Если вы совершили перелет или несколько перелетов, не предъявив свою карту участника программы Finnair Plus, вы можете получить баллы за эти перелеты, подав запрос на ретроактивное зачисление баллов. Вы можете получить баллы только в том случае, если Вы были участником программы Finnair Plus на день перелета. Обратите внимание — вы не можете получить баллы за рейсы не позднее, чем через шесть месяцев после рейса, и вы можете получить баллы в рамках только одной программы клиентской лояльности одновременно.

Рейсы Finnair и авиакомпаний-партнеров

Вы можете получить недостающие баллы, зайдя в свою учетную запись Finnair Plus на нашем веб-сайте. Вы можете получать баллы за все регулярные рейсы Finnair (код рейса начинается с AY, а номер билета начинается с цифр 105) не ранее, чем через две недели, и не позднее, чем через шесть месяцев после перелета.

Любые баллы, ретроактивно начисленные за рейсы Finnair, будут отображаться в вашей учетной записи в течение 24 часов. Баллы за рейсы, выполняемые другими авиакомпаниями, будут отмечены звездочкой, пока они не будут приняты или отклонены — это занимает от одной до трех недель.

Если вы не можете найти авиакомпанию, выполняющую ваш рейс, или ее код в выпадающем меню, обратитесь в службу поддержки Finnair Plus с помощью формы, приведенной ниже. Недостающие баллы будут переведены на ваш счет через две-четыре недели.

Форма для получения недостающих баллов

Авиакомпании сохраняют за собой право не начислять баллы за перелеты по билетам со специальной ценой или начислять их частично. Если в результате перелета или пользования определенной услугой вы получили бонус или вознаграждение в рамках любой другой программы клиентской лояльности, вы не можете также получить баллы Finnair Plus. Баллы не начисляются за бесплатные, контрактные подарочные билеты, а также билеты, полученные по бартеру, и билеты для туристических агентств, проданные со скидкой. Кроме того, баллы не начисляются за билеты, выпущенные на имя детей младше 2 лет.

Ознакомиться с подробными условиями и положениями

Могу ли я получить баллы по своим билетам?(открывается в новом окне)

Вы можете запросить недостающие баллы Finnair Plus в пунктах проката автомобилей и отелях наших партнеров постфактум, если вы забыли предъявить карту участника программы во время оплаты услуг.

Аренда автомобилей

Гостиницы

Другие партнеры