Hvordan kan jeg chatte med Finnairs kundeservice?
Du kan komme i kontakt med oss via chatten vår. Klikk på Chat-knappen nederst til høyre, og fyll ut navnet og e-postadressen din.
Bruk korte og klare setninger når du chatter med chatboten.
Hvis chatboten ikke kan hjelpe deg, vil samtalen bli videresendt til en kundeservicerepresentant, avhengig av tilgjengelighet. De kommer til å fortsette diskusjonen med deg. Hvis kundeservicen er opptatt, må du kanskje stå i kø. Køen kan bare inneholde et begrenset antall chatter.
Merk:
Tilgang til en besøkendes tredjeparts informasjonskapsler og lagring av nettleserøkter er nødvendig for at chatten skal fungere.
- Chrome: brukere må velge alternativet Tillat alle informasjonskapsler.
- iOS Safari: Alternativet Blokker alle informasjonskapsler må være deaktivert.
- Firefox: Utvidet sporingsbeskyttelse må være satt til Standard.
Du kan ikke chatte på tvers av faner når du bruker Internet Explorer 11-, Microsoft Edge- eller iOS-enheter.