Hvem kontakter jeg hvis jeg har mistet eiendeler på en flyplass eller om bord på en flyreise med Finnair?

Hvis du har lagt igjen en personlig gjenstand ved et uhell: 

På flyet vårt i Finland

Gjenstanden leveres til Suomen Löytötavarapalvelu (Tapt og funnet-service). Gå til nettstedet deres for kontaktinformasjon.

Vær oppmerksom på at hvis den bortkomne gjenstanden er et pass, vil den bli gitt til den finske grensekontrollen.

Tobakksprodukter, alkohol og andre taxfree-varer som er igjen på flyet, blir gitt til Helsinki lufthavns tollkontroll. Kontakt dem på telefon +358 9 6141.

På flyet vårt utenfor Finland

Ta kontakt med det lokale flyplasskontoret for «tapt og funnet». Avhengig av gjenstanden og hvem som finner den (flymannskap eller rengjøringsfirma), kan den også leveres til et Finnairs bakkemannskap som sender den tilbake til Finland til Suomen Löytötavarapalvelu. Gå til nettstedet deres for kontaktinformasjon.

På Helsinki lufthavn

Alle gjenstander som finnes på terminalene eller i parkeringsområdene på flyplassen, tas med til bagasjehåndteringsfirmaets serviceskranke.  
Du kan spørre etter den tapte gjenstanden hos bagasjehåndteringsfirmaet på telefon +358 9 81 71 19 68 eller e-post helsinki@excess-baggage.com.

På andre flyplasser

Hvis du har forlagt en personlig gjenstand ved en annen flyplass, ta kontakt med den aktuelle flyplassen.