Asiakaspalvelu | Finnair Suomi

oneworld-lentoyhtiöt ja edut

Asiakaspalvelu

Yhteydenotot ja palautteet

Miten chattaan Finnairin asiakaspalvelun kanssa verkossa?

Kuinka teen ilmoituksen virheestä tai annan palautetta Finnairin verkkosivusta?

Miten otan yhteyttä Finnairiin Kiinassa/Ranskassa, ym.?

Miten tilaan Finnairin uutiskirjeen?

Hyvitykset ja korvaukset

Miten voin antaa palautetta tai reklamoida?

Kuinka haen korvausta viivästyneestä tai vahingoittuneesta matkatavarasta?

Miksi en ole vielä saanut hyvitystä?

Olen maksanut lisämaksun ylimääräisestä matkalaukusta, jota en tarvitsekaan enää. Voinko saada rahat takaisin?

Kuinka kauan kestää saada hyvitys?

Miten haen hyvitystä summalle, jonka maksoin etukäteen varatusta paikasta?

Miten haen hyvitystä lipustani?

Löytötavarat

Mitä teen jos matkalaukkuni vahingoittuu tai katoaa?

Minne toimitatte löytötavarat?