Asiakaspalvelu – Usein kysytyt kysymykset | Finnair Suomi

Usein kysytyt kysymykset

Asiakaspalvelu

Hyvitykset ja korvaukset

Miten haen hyvitystä lipustani?

Miksi en ole vielä saanut hyvitystä?

Kuinka voin seurata takaisinmaksun käsittelyn tilaa?

Miten haen hyvitystä summalle, jonka maksoin etukäteen varatusta paikasta?

Olen maksanut lisämaksun ylimääräisestä matkalaukusta, jota en tarvitsekaan enää. Voinko saada rahat takaisin?

Ostokseni on tehty Venäjän ruplissa (RUB), mutta luottokortilla, joka on myönnetty Venäjän ulkopuolella – kuinka voin saada hyvitykseni?

Ostokseni on tehty Venäjän ruplissa (RUB) Venäjällä myönnetyllä luottokortilla – voinko pyytää hyvitystä vaihtoehtoisella maksutavalla?

Mikä on hyvitysten tämänhetkinen tilanne Venäjällä?

Miten voin antaa palautetta tai reklamoida?

Kuinka haen korvausta viivästyneestä tai vahingoittuneesta matkatavarasta?

Kuinka kauan kestää saada hyvitys?

Löytötavarat

Keneen otan yhteyttä, jos olen kadottanut omaisuuttani lentokentällä tai Finnairin lennolla?

Yhteydenotot ja palautteet

Miten tilaan Finnairin uutiskirjeen?

Miten chattaan Finnairin asiakaspalvelun kanssa verkossa?

Kuinka teen ilmoituksen virheestä tai annan palautetta Finnairin verkkosivusta?

Miten otan yhteyttä Finnairiin Kiinassa/Ranskassa, ym.?

Siirtyi sivulle: Asiakaspalvelu