Usein kysytyt kysymykset | Finnair Suomi
Avaa valikko
Etusivulle
Etusivulle
FI - FI
Kohteet & tarjoukset
Kohteet
Takaisin
Kohteet
Suomi
Afrikka
Amerikat
Aasia ja Australia
Eurooppa
Lähi-itä
Lentotarjoukset
Businessluokan lentotarjoukset
Uutta sinulle
Reittiaikataulut
Matkustusvaatimukset matkallesi
Blue Wings -tarinat
Useamman kohteen varaus
Ennen lentoa
Matkatavarat
Takaisin
Matkatavarat
Ruumaan menevät matkatavarat
Käsimatkatavarat
Urheiluvälineet ja muut erikoismatkatavarat
Lisämatkatavaramaksut
Rajoitetut esineet ja aineet
Viivästynyt tai vahingoittunut matkatavara
Matkatavarat useamman lentoyhtiön matkoilla
Istuinpaikat
Takaisin
Istuinpaikat
Istuinpaikat kaukolennoilla
Istuinpaikat Euroopan-lennoilla
Matkustusluokan korotus
Lisäpalvelut matkallesi
Takaisin
Lisäpalvelut matkallesi
Priority-palvelut
Finnair Peruutusturva
Nordic Kitchen: ruoat ja juomat
Takaisin
Nordic Kitchen: ruoat ja juomat
Ateriat kaukolennoilla
Businessluokan menut kaukolennoilla
Ateriat Euroopan-lennoilla
Ennakkotilaa ateria
Erityisruokavaliot ja ruoka-allergiat
Matkustaminen ryhmänä
Matkustaminen lasten kanssa
Takaisin
Matkustaminen lasten kanssa
Ennen lentoasi
Lentokentällä
Lennon aikana
Matkustaminen lemmikkien kanssa
Avustuspalvelut ja terveys
Takaisin
Avustuspalvelut ja terveys
Terveys ja toimintarajoitteet matkustaessa
Avustuspalvelu matkan aikana
Pyörätuolit, muut apuvälineet ja lääkinnälliset laitteet
Avustajakoirat
Matkustaminen raskaana
Yksin matkustavat lapset
Matkustusasiakirjat
Takaisin
Matkustusasiakirjat
Matkustusasiakirjat Yhdysvaltoihin, Iso-Britanniaan, Kanadaan ja Australiaan
Matkustusvaatimukset matkallesi
Matkalla
Vastuullinen matkustaminen
Takaisin
Vastuullinen matkustaminen
Vähennä kanssamme hiilidioksidipäästöjä
Tieteeseen perustuvat ilmastotavoitteet
Vähennämme kulutusta
Lähtöselvitys Finnairin lennoille
Takaisin
Lähtöselvitys Finnairin lennoille
Lähtöselvitys ennakkoon
Lähtöselvitys lentoasemalla
Bag Drop
Matkustaminen Helsinki-Vantaalla
Takaisin
Matkustaminen Helsinki-Vantaalla
Liikenneyhteydet lentoasemalle
Jatkolennot
Bussiyhteydet Tampereelta ja Turusta
Turvatarkastus
Finnair Lounget Helsinki-Vantaan lentoasemalla
Lounget maailmalla
Finnairin matkustusluokat
Takaisin
Finnairin matkustusluokat
Finnairin lipputyypit
Finnairin businessluokka
Finnairin premium economy -luokka
Finnairin economyluokka
Tee matkustusluokan korotus
Finnairin matkustamot
Takaisin
Finnairin matkustamot
Embraer-matkustamo
Kaukolentojen matkustamo
Viihdetarjonta ja Wi-Fi lennolla
Takaisin
Viihdetarjonta ja Wi-Fi lennolla
Viihdetarjonta
Wi-Fi
Tietoa lennoista
Takaisin
Tietoa lennoista
Matkustustiedotteet
Arkistoidut matkustustiedotteet
Lentojen aikataulut
Näin toimimme liikenteen häiriötilanteissa
Näin vaihdat lentosi Finnairilla
Finnairin laivasto
Ostokset Finnairilla
Lisäpalvelut matkakohteessa
Takaisin
Lisäpalvelut matkakohteessa
Hotellit
Autonvuokraus
Lentokenttäkuljetukset
Asiakastuki
Ohjeet ja yhteystiedot
Takaisin
Ohjeet ja yhteystiedot
Yhteydenottolomakkeet
Usein kysytyt kysymykset
(Tämänhetkinen sivu)
Finnair Plus
Tervetuloa Finnair Plus -ohjelmaan
Takaisin
Tervetuloa Finnair Plus -ohjelmaan
Finnair Plus -ohjelman uusi aikakausi
Finnair Plus -säännöt
Jäsentasot ja edut
Takaisin
Jäsentasot ja edut
Finnair Plus Basic
Finnair Plus Silver
Finnair Plus Gold
Finnair Plus Platinum
Finnair Plus Platinum Lumo
Finnair Plus Lifetime
Finnair Plus Junior
Kerää ja käytä Avioksia
Takaisin
Kerää ja käytä Avioksia
Mitä Aviokset ja tasopisteet ovat?
Kerää Avioksia ja tasopisteitä lennoista
Kerää Avioksia yhteistyökumppaneidemme palveluista
Käytä Avioksia Finnairin lentopalkintoihin
Käytä Avioksia yhteistyöyhtiöiden lentopalkintoihin
Käytä Avioksia matkustusluokan korotukseen
Käytä Avioksia yhteistyökumppaneidemme palveluihin
Osta, siirrä tai vaihda Avioksia
Takaisin
Osta, siirrä tai vaihda Avioksia
Siirrä Avioksia Finnairin ja British Airwaysin välillä
Tilaa Avioksia
Finnair Plus -tuki
Takaisin
Finnair Plus -tuki
Usein kysytyt kysymykset
Matkustusluokan korotus jäsenille
Lisää puuttuvia Avioksia
Unohtunut salasana
Finnair Visa -luottokortti
Finnair Plus -tapahtumat ja -elämykset
Finnair Plus -kesäkampanja
Finnair for Business
Finnair for Business
Takaisin
Finnair for Business
PrioFlex: Uusi lipputyyppimme
Lataa ALV-kuitti
Ota yhteyttä
Liity Finnair for Business -ohjelmaan
Usein kysytyt kysymykset
Takaisin
Usein kysytyt kysymykset
Yleiset kysymykset
Ylläpitäjät ja matkan varaajat
Matkustajat
Location and language
Location
*
Finland
Australia
Austria
Belgium
Canada
China
Czech Republic
Denmark
Estonia
France
Germany
Hong Kong, China
Hungary
Iceland
India
Ireland
Israel
Italy
Japan
Korea
Latvia
Lithuania
The Netherlands
Norway
Poland
Russia
Singapore
Spain
Sweden
Switzerland
Thailand
United Kingdom
United States
International
Language
*
Select
Suomeksi
Svenska
English
Apply preferences
Hyppää sisältöön
Etusivulle
oneworld-lentoyhtiöt ja -edut
Finland - FI
FI - FI
Kirjaudu sisään
Liity Finnair Plus -jäseneksi
Avaa valikko
Etusivulle
Valikko
Varaa lennot
Varaukseni
Lähtöselvitys
Hae
Hae
Kohteet & tarjoukset
Kohteet
Suomi
Afrikka
Amerikat
Aasia ja Australia
Eurooppa
Lähi-itä
Lentotarjoukset
Businessluokan lentotarjoukset
Uutta sinulle
Reittiaikataulut
Matkustusvaatimukset matkallesi
Blue Wings -tarinat
Useamman kohteen varaus
Ennen lentoa
Matkatavarat
Ruumaan menevät matkatavarat
Käsimatkatavarat
Urheiluvälineet ja muut erikoismatkatavarat
Lisämatkatavaramaksut
Rajoitetut esineet ja aineet
Viivästynyt tai vahingoittunut matkatavara
Matkatavarat useamman lentoyhtiön matkoilla
Istuinpaikat
Istuinpaikat kaukolennoilla
Istuinpaikat Euroopan-lennoilla
Matkustusluokan korotus
Lisäpalvelut matkallesi
Priority-palvelut
Finnair Peruutusturva
Nordic Kitchen: ruoat ja juomat
Ateriat kaukolennoilla
Businessluokan menut kaukolennoilla
Ateriat Euroopan-lennoilla
Ennakkotilaa ateria
Erityisruokavaliot ja ruoka-allergiat
Matkustaminen ryhmänä
Matkustaminen lasten kanssa
Ennen lentoasi
Lentokentällä
Lennon aikana
Matkustaminen lemmikkien kanssa
Avustuspalvelut ja terveys
Terveys ja toimintarajoitteet matkustaessa
Avustuspalvelu matkan aikana
Pyörätuolit, muut apuvälineet ja lääkinnälliset laitteet
Avustajakoirat
Matkustaminen raskaana
Yksin matkustavat lapset
Matkustusasiakirjat
Matkustusasiakirjat Yhdysvaltoihin, Iso-Britanniaan, Kanadaan ja Australiaan
Matkustusvaatimukset matkallesi
Matkalla
Vastuullinen matkustaminen
Vähennä kanssamme hiilidioksidipäästöjä
Tieteeseen perustuvat ilmastotavoitteet
Vähennämme kulutusta
Lähtöselvitys Finnairin lennoille
Lähtöselvitys ennakkoon
Lähtöselvitys lentoasemalla
Bag Drop
Matkustaminen Helsinki-Vantaalla
Liikenneyhteydet lentoasemalle
Jatkolennot
Bussiyhteydet Tampereelta ja Turusta
Turvatarkastus
Finnair Lounget Helsinki-Vantaan lentoasemalla
Lounget maailmalla
Finnairin matkustusluokat
Finnairin lipputyypit
Finnairin businessluokka
Finnairin premium economy -luokka
Finnairin economyluokka
Tee matkustusluokan korotus
Finnairin matkustamot
Embraer-matkustamo
Kaukolentojen matkustamo
Viihdetarjonta ja Wi-Fi lennolla
Viihdetarjonta
Wi-Fi
Tietoa lennoista
Matkustustiedotteet
Arkistoidut matkustustiedotteet
Lentojen aikataulut
Näin toimimme liikenteen häiriötilanteissa
Näin vaihdat lentosi Finnairilla
Finnairin laivasto
Ostokset Finnairilla
Lisäpalvelut matkakohteessa
Hotellit
Autonvuokraus
Lentokenttäkuljetukset
Tämänhetkinen sivu on tämän aiheen alla:
Asiakastuki
Ohjeet ja yhteystiedot
Yhteydenottolomakkeet
Usein kysytyt kysymykset
(Tämänhetkinen sivu)
Finnair Plus
Tervetuloa Finnair Plus -ohjelmaan
Finnair Plus -ohjelman uusi aikakausi
Finnair Plus -säännöt
Jäsentasot ja edut
Finnair Plus Basic
Finnair Plus Silver
Finnair Plus Gold
Finnair Plus Platinum
Finnair Plus Platinum Lumo
Finnair Plus Lifetime
Finnair Plus Junior
Kerää ja käytä Avioksia
Mitä Aviokset ja tasopisteet ovat?
Kerää Avioksia ja tasopisteitä lennoista
Kerää Avioksia yhteistyökumppaneidemme palveluista
Käytä Avioksia Finnairin lentopalkintoihin
Käytä Avioksia yhteistyöyhtiöiden lentopalkintoihin
Käytä Avioksia matkustusluokan korotukseen
Käytä Avioksia yhteistyökumppaneidemme palveluihin
Osta, siirrä tai vaihda Avioksia
Siirrä Avioksia Finnairin ja British Airwaysin välillä
Tilaa Avioksia
Finnair Plus -tuki
Usein kysytyt kysymykset
Matkustusluokan korotus jäsenille
Lisää puuttuvia Avioksia
Unohtunut salasana
Finnair Visa -luottokortti
Finnair Plus -tapahtumat ja -elämykset
Finnair Plus -kesäkampanja
Finnair for Business
Finnair for Business
PrioFlex: Uusi lipputyyppimme
Lataa ALV-kuitti
Ota yhteyttä
Liity Finnair for Business -ohjelmaan
Usein kysytyt kysymykset
Yleiset kysymykset
Ylläpitäjät ja matkan varaajat
Matkustajat
Etusivulle
/
Usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Kaikki kysymykset
(Tämänhetkinen sivu)
Asiakaspalvelu
Bussiyhteydet Tampereelta ja Turusta
Eläimet
Finnair for Business
Finnair Plus
Istuinpaikat & Matkustusluokat
Lapset
Lentokenttä & Lennot
Lähtöselvitys & Koneeseennousu
Matkatavarat
Ruoka & Ruokavaliot
Terveydentila & Sairaudet
Varaukset & Maksaminen
Viihde & Internetyhteys lennolla
Kaikki kysymykset
Kaikki kysymykset
(Tämänhetkinen sivu)
Asiakaspalvelu
Bussiyhteydet Tampereelta ja Turusta
Eläimet
Finnair for Business
Finnair Plus
Istuinpaikat & Matkustusluokat
Lapset
Lentokenttä & Lennot
Lähtöselvitys & Koneeseennousu
Matkatavarat
Ruoka & Ruokavaliot
Terveydentila & Sairaudet
Varaukset & Maksaminen
Viihde & Internetyhteys lennolla
Asiakaspalvelu
Miten voin antaa palautetta tai reklamoida?
Miten chattaan Finnairin asiakaspalvelun kanssa verkossa?
Miten haen hyvitystä lipustani?
Miten haen hyvitystä summalle, jonka maksoin etukäteen varatusta paikasta?
Miksi en ole vielä saanut hyvitystä?
Näytä lisää
Bussiyhteydet Tampereelta ja Turusta
Miten voin matkustaa Tampereelta tai Turusta?
Voiko bussiin varata istumapaikan etukäteen?
Millainen on lentojen ja bussiyhteyden aikataulu?
Minulla on jo ostettuna lentolippu. Voinko lisätä bussiyhteyden varaukseeni jälkikäteen?
Voinko kerätä Avioksia bussimatkasta?
Voinko käyttää jatkolentoyhteyden, vaikka en olisi käyttänyt linja-autoyhteyttä?
Näytä lisää
Eläimet
Matkustan lemmikin kanssa. Voinko tehdä lähtöselvityksen verkossa?
Ostin lentolippuni Finnairilta, mutta lento on toisen lentoyhtiön operoima. Voinko matkustaa lemmikkini kanssa?
Matkustan lemmikkini kanssa. Voiko minulla olla silti käsimatkatavaroita?
Kuinka paljon lemmikkini kuljetus maksaa?
Miten matkustan opaskoiran kanssa?
Näytä lisää
Finnair for Business
Mikä on Finnair for Business?
Onko Finnair for Business -ohjelmassa jäsenmaksua?
Mistä löydän ALV-kuitit?
Lähetimme juuri liittymishakemuksen. Kuinka nopeasti jäsenyys tulee voimaan?
Näytä lisää
Finnair Plus
Voiko Avioksia siirtää toisen tilille?
Miten saan puuttuvat Aviokset tililleni?
Kuinka kauan Aviokseni ovat voimassa?
Tilasin uuden salasanan Finnair Plus -tililleni, mutten saanut vahvistusviestiä sähköpostiini tai puhelimeeni. Mitä teen?
Miten voin tarkistaa, kuinka paljon Avioksia kerään lennostani?
Näytä lisää
Istuinpaikat ja matkustusluokat
Miksi ostamani istuinpaikka on muuttunut?
Matkustan perheeni/ystävieni kanssa. Kuinka voimme istua vierekkäin?
Kuinka varaan istuinpaikan, kun matkustan ryhmässä?
Miten saan korotettua matkustusluokkani business- tai premium economy -luokkaan?
Millaisia ovat businessluokan istuinpaikat Finnairin Euroopan-lennoilla?
Näytä lisää
Lapset
Mitkä ovat yksin matkustavaa lasta koskevat vaatimukset?
Miksi en voi varata lippua verkossa yksin matkustavalle lapselle?
Mitä tapahtuu, jos sylilapsi täyttää 2 vuotta matkalla?
Lapseni matkustaa isovanhempiensa kanssa. Tuleeko minun laatia suostumuskirje?
Miten varaan vauvankopan lennolle?
Näytä lisää
Lentokenttä & Lennot
Mitä tapahtuu jos lentoni perutaan tai on myöhässä?
Mitä teen jos myöhästyn lennolta?
Kuinka paljon aikaa minun pitää varata lennon vaihtoon Helsinki-Vantaan lentoasemalla?
Finnair ilmoitti minulle aikataulumuutoksesta. Pitääkö minun tehdä jotain?
Kuinka sisäänpääsyn loungeen voi ostaa?
Näytä lisää
Lähtöselvitys & Koneeseennousu
En saa tehtyä lähtöselvitystä verkossa. Mitä teen?
Kuinka Bag Drop -itsepalveluautomaatti toimii?
Pitääkö tarkastuskortti tulostaa?
Tein lähtöselvityksen verkossa, mutta statukseni on stand-by/SBY. Mitä tämä tarkoittaa?
Miten teen lähtöselvityksen lentokentällä?
Näytä lisää
Matkatavarat
Tarkistatteko käsimatkatavaroideni painon tai mitat?
Voinko yhdistää sallitun matkatavaramääräni jonkun kanssa?
Voinko tuoda paristoja tai akkuja lentokoneeseen?
Voinko pakata kahdet sukset ja monot yhteen suksikassiin, jos sen paino ei ylitä 23 kiloa?
Mikä katsotaan painavaksi laukuksi?
Näytä lisää
Ruoka & Ruokavaliot
Miten tilaan erikoisaterian?
Voinko matkustaa Finnairin lennolla vaikka olen pähkinöille allerginen?
Saanko tuoda omia ruokiani lennolle?
Onko lennoilla tarjolla vauvanruokaa?
Ostin lentolippuni Finnairilta, mutta lento on toisen lentoyhtiön operoima. Tarjoillaanko lennolla ruokaa?
Näytä lisää
Terveydentila & Sairaudet
Onko lentokentällä mahdollista lainata pyörätuolia?
Voinko ottaa lääkkeeni mukaan käsimatkatavarana?
Voinko matkustaa Finnairin lennolla kun olen raskaana?
Onko iäkkäiden matkustajien mahdollista saada apua lentokentällä?
Mitä teen jos sairastun ennen lentoa?
Näytä lisää
Varaukset & Maksaminen
Jotain meni pieleen tehdessäni varausta. Mitä teen?
Kuinka teen varauksen lahjakortilla?
Mihin maihin tarvitsen passin ja kuinka kauan sen pitää olla voimassa?
Voiko meno-paluulippua käyttää yhdensuuntaiseen matkaan? Voinko käyttää paluulentoni vaikka en ole käyttänyt menolentoani (no-show)?
Kuinka nimeni kirjoitetaan lippuun, samalla tavalla kuin passissa, ä/ae/a?
Näytä lisää
Viihde & Internet lennolla
Onko lennoilla internetyhteyttä?
Mitä viihdettä on tarjolla lapsille?
Voinko käyttää Bluetooth-laitetta lennon aikana?
Pystynkö lataamaan kannettavaa tietokonettani tai puhelintani lentokoneessa?
Mitä sähkölaitteita voin käyttää lennon aikana?
Näytä lisää
Siirtyi sivulle: Usein kysytyt kysymykset