Erityisruokavaliot ja ruoka-allergiat

Teemme parhaamme, jotta jokainen voisi nauttia maistuvan aterian lennoillamme. Siitä syystä tarjoamme laajan valikoiman erityisaterioita, jotka vastaavat muun muassa terveydellisiin, uskonnollisiin tai ravitsemuksellisiin tarpeisiin.

Valitsethan erityisaterian ennakkoon ja ilmoitat meille vakavista allergioista ennen lentoa. Näin voimme varmistaa, pystymmekö tarjoamaan sinulle sopivan aterian, vai onko sinun parempi ottaa omat eväät.

Erityisaterioiden tilaaminen

Erityisaterioita on saatavilla Finnairin lentämillä kaukolennoilla kaikissa matkustusluokissa (economy-, premium economy - ja businessluokassa). Jos tarvitset erityisaterian, voit valita sen ennakkoon ateriavalikoimastamme, niin valmistamme sen etukäteen lennollesi. Huomaathan, että valikoima on laajempi businessluokan matkustajille.

Euroopan-lennoilla erityisaterioita on saatavilla businessluokassa. Voit valita erityisaterian Varaukseni-palvelun kautta tai Finnair Plus -profiilissasi, jos olet Finnair Plus -jäsen. Teethän valinnan vähintään 24 tuntia ennen lentosi lähtöä.

Jos matkustat Euroopan-lennolla economyluokassa, voit ostaa aterian koneessa tarjolla olevasta valikoimastamme, joka sisältää eri ruokavalioihin sopivia vaihtoehtoja, tai voit tilata aterian ennakkoon valikoimasta lämpimiä aterioita, salaatteja ja voileipiä Finnairin mobiilisovelluksen kautta tai lähtöselvityksen yhteydessä verkossa, mikäli aterioita on saatavilla.

Ruoka-allergiat

Jos sinulla on vakava ruoka-allergia tai ruokayliherkkyys, ilmoitathan siitä meille erityispalvelulomakkeella viimeistään 72 tuntia ennen lennon lähtöä. Huomioithan, että pyydämme sinua myös täyttämään lisäksi terveystietolomakkeen (MEDIF) ensimmäisen sivun, kun olemme saaneet ilmoituksesi.

Emme valitettavasti voi taata, että pystymme tarjoamaan sinulle sopivan aterian, jos olet allerginen useille eri ruoka-aineille tai allergiasi on hyvin vakava.

Maapähkinäallergia ja matkustaminen

Erityisruokavaihtoehdoistamme “Muu erikoisateria” (SPML), joka on saatavilla businessluokassamme, sopii useimmille maapähkinäallergikoille, sillä se ei sisällä pähkinää. Valitettavasti emme kuitenkaan voi taata täysin allergeenitonta ateriaa, matkustamoa tai ympäristöä lennoillamme. Lennoilla tarjoiltavissa aterioissa saattaa esiintyä jäämiä pähkinöistä ja mantelista. Lisäksi muut asiakkaat voivat tuoda pähkinöitä lennolle.

Matkustamon henkilökunta voi pyytää lähelläsi istuvia asiakkaita välttämään pähkinöiden syömistä lennon aikana. Emme kuitenkaan pysty kuuluttamaan asiasta kaikille lennon asiakkaille.

Suosittelemme, että keskustelet lääkärisi kanssa ennen lentolippujen ostamista, jotta voitte arvioida mahdollisia riskejä ja miten niitä voi vähentää. Jos sinulle on määrätty adrenaliinikynä, kuten EpiPen, pakkaathan sen mukaan käsimatkatavaroihisi. Suosittelemme lääkkeiden kuljettamista erillisessä pussissa, mieluiten alkuperäisissä pakkauksissaan, yhdessä reseptien ja lääkärintodistuksen kanssa.

Saat tuoda lennolle omia ruokiasi, kunhan noudatat käsimatkatavaroita koskevia turvallisuusmääräyksiä. Huomaathan, että ruokaa ei voi lämmittää lennon aikana.

Tietoa aterioiden allergeeneista

Helsingistä lähtevillä lennoilla matkustamon henkilökunta pystyy antamaan tarjoiltavien aterioiden tuotetiedot sekä tiedot 14 yleisestä allergeenista, joita ateriat saattavat sisältää.

Ulkomaisista kohteista lähtevillä lennoilla tiedon saaminen allergiaa aiheuttavista aineista on usein haastavaa paikallisten säädösten takia. Teemme parhaamme pystyäksemme antamaan paremmin tietoa allergeeneista myös Helsinkiin päin suuntautuvilla lennoillamme.

Jos haluat saada lisätietoa ruokien allergeeneista, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.