Mikä on takaisinmaksun ja korvauksen ero?
Jos et käyttänyt lentolippuasi tai lisäpalvelua, hae takaisinmaksua. Jos matkaasi tuli ongelmia, hae korvausta.
Takaisinmaksu tarkoittaa käyttämättömän lentolipun tai lisäpalvelun hinnan palauttamista. Voit olla oikeutettu takaisinmaksuun esimerkiksi silloin, jos peruutat varauksen, päätät olla matkustamatta Finnairin peruttua lentosi tai et saanut maksamaasi ennakkotilausateriaa.
Korvaus on maksu, jota voit hakea matkaasi liittyvistä ongelmista, kuten lennon häiriötilanteista tai viivästyneistä matkatavaroista.